Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học

Tài liệu: Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và câu trả lời cho các tình huống xảy ra trong công tác quản trị. Với tài liệu này bạn sẽ rút ra được những bài học kinh nghiệm bổ ích cho quá trình học tập và thực tế trong công việc quản trị.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị họcCâu57:Giảsửrằngbạnlàônggiáosưkinhtếđanghướngdẫncuộctậphuấn,bạnsẽgiảithíchnhưthếnàođểônggiáosư,bácsĩđồngtìnhvớiýkiếncủabạn?Giảsửtôilàvịgiáosưkinhtếđanghướngdẫncuộctậphuấn,tôisẽgiảithíchnhưsau:“Đâylàmộtbệnhviệnnhânđạoquốctế,nêncũngcầnphảicókếtquảtrongcôngviệc,vàsựtồntạicủabệnhviệnvàchữabệnhchobệnhnhânlàrấtquantrọng.Muốnđạtđượcnhữngđiềuđócầnphảicónhàquảnlýgiỏi,tôisẽdẫnchứngđiềuđóchongàivàcácvịởđâyhiểusựcầnthiếtphảicóởnhàquảnlý:+Vềquảnlýchuyênmôncácbộytếởđâyđềulànhữngngườicóchuyênmônrấtcao,thậmchímộtsốngườiđãđượcđitunghiệpởnướcngoàivềchuyênmôn.Vìvậykhiđứngtrướcmộtvấnđềnàođóchẳnghạnnhưtrongmộtcabệnhphứctạp,cầnphảihọphộiđồngchuyênmônđểcóđượcmộtgiảipháptốtnhất.Vìvậysẽcórấtnhiềuýkiến,aicũngchorằngýkiếnmìnhlàtốtnhất.Chínhvìvậycầnphảicómộtngườiđứngrađểtổnghợpýkiếnvàchọnramộtphươngpháptốtnhất.Chínhngườiđóđangthựchiệnmộttrongnhữngchứcnăngcủanhàquảnlý.+Giáosưlàtrưởngkhoacủatrungtâmnày.Vậycôngviệccủamộttrưởngkhoalàgì?Cóphảichănglàlênkếhoạchhoạtđộngchotrungtâm?Phâncôngcôngviệc?Kiểmtraquátrìnhlàmviệccủanhânviêntrongtrungtâm.Khiđómộtvấnđềxảyrathìailàngườichịutráchnhiệmđểgiảiquyếtvấnđềđó?Vídụ:Trongmộtcamổthìcầnphảiphâncôngsaochoailàngườitrựctiếpmổvàchịutráchnhiệmchínhđólàcatrưởngvànhữngbácsĩnào,ytánàolàngườigiúpviệcchocatrưởng.Đồngthờicatrưởngphâncôngcôngviệcchotừngngườinào.Nếukhôngcócatrưởngthìmọingườikhôngbiếtthựchiệnthếnàochỉbiếtnhìnbệnhnhânmàthôi.Khithựchiệncáccôngviệcđóthìgiáosưvàcatrưởngđangthựchiệncácchứcnăngcủanhàquảnlý+Đâylàtrungtâmytếnhânđạo,mặcdùtàichínhđượcsựgiúpđỡcủamộtthứcnhânđạoquốctếnênviệctồntạitrungtâmnàyrấtquantrọng.Vậyngoàiviệcnângcaohiệuquảkhámchữabệnhđểtạosựuytíncủatrungtâm,thìvấnđềtàichínhrấtquantrọng,phảicócácbiệnphápđểthunguồnngânsáchtừcáctổchứctừthiện,đồngthờiphảicóchínhsáchchitiêuhợplývìsốtiềnviệntrợkhôngphảilàmãimãi.Vìvậyviệcquảnlýtàichínhsẽảnhhưởngđếnsựtồntạicủatrungtâmnày.+Nếucókếhoạchthìgiúpchochúngtaởtưthếsẵnsàngđểđốiphódiễnbiếnmới,cóthểtốithiểuhoáchiphísảnxuất.Vídụtrongbệnhviệncómộtkhoađiệntim,haykhoaphẩuthuậtcósựgiúpđỡcủamáymóc,nếuxảyratìnhtrạngcúpđiệnđộtngộtthìsẽrấtnguyhiểmchobệnhnhân.Nhưngkhitađãcókếhoạchdựđoánđượctìnhtrạngcúpđiệnthìsẽgiảmchiphí,côngviệcsẽthuậnlợi.MuốnđạtđượcnhữngđiềutrênthìcầnphảicómộtnhàquảnlýtốtCâu58:Bạncónghĩrằngmộtnhàkhoahọclớnnhưvijgiáosưbácsĩkialạicóthểphátbiểunhưvậykhông?Hãygiảithíchtạisaomộtnhàkhoahọccaocấplạicóthểphátbiểunhưvậy?Vịgiáosưcóthểphátbiểunhữnglờinhưthếbởivìônglàmộtnhàkhoahọclớn.Ôngrấtchuyêntâmvàocôngviệcnghiêncứuvàchữabệnh,làmộtngườicóchuyênmôncaovàtâmhuyếtvớinghề,ôngnghĩaicũngcóthểnhưôngnênôngnghĩcôngtácquảnlýchỉdànhchocáccôngty,xínghiệp…Ôngchưahiểuđượccácchứcnăngcủanhàquảnlýmàchínhmìnhđãlàmmàkhôngbiết.TÌNHHUỐNG2Câu59TheobạntạisaoHộiđồngquảntrịbổnhiệmvịgiámđốcmớiđó?Bạncóýkiến :gìvềviệcnày?Hộiđồngquảntrịbổnhiệmchuyênviêntàichínhđóvàocươngvịgiámđốcmớivìlúcđócôngtyđangkhủnghoảngvềvấnđềtàichính,nợnầnchồngchất.Vậyvấnđềđặtratrướcmắtcủacôngtylà:“tàichính”.Hộiđồngquảntrịhivọngvớitàinăngchuyênmôntàichínhcủamình,ôngcóthểgiúpđỡcôngtyvượtquakhókhăntrướcmắt.Theoýkiếncủachúngtôi,việcquyếtđịnhbổnhiệmgiámđốcmớilàchỉđểgiảiquyếttìnhhìnhtàichínhtrướcmắtcủacôngty,nhưngxétvềlâudàithìđâylàmộtquyếtđịnhchưachínhxác.Tuyvịgiámđốcnàycónănglựcchuyênmôngiỏinhưngônglạichưacóđủchứcnănglàmquảntrị.Bởivì:đểlàmđượcmộtnhàquảntrịvịgiámđốckhôngnhữngchỉcầncókỹnăngchuyênmônmàcònphảicókỹnăngtưduy,kỹnăngnhânsự.Kỹnăngtưduy:đòihỏinhàquảntrịphảihiểurõmứcđộphứctạpcủahoàncảnh,vàbiếtcáchgiảmthiểusựphứctạpxuốngmộtmứcđộcóthểđốiphóđược.Nóđượcxemlàcáikhótiếpthunhấtvàquantrọngđặcbiệtđốivớicácnhàquảntrị.Tronghoàncảnhcôngtygặpkhókhănvềtàichính,bằngtrìnhđộvàchuyênmôntàichínhcủamìnhôngđãgiảiquyếtđượcvấnđềđó.Tuynhiênnhữngvấnngoàichuyênmônôngvẫnchưagiảiquyếtđược.Vídụ:Kỹnăngnhânsự:làkhảnăngcùnglàmviệc,độngviênvàđiềukhiểnconngườivàtậpthểtrongxínghiệp,dùnhữngngườiđóthuộccấp,đồngnghiệpnganghànghay ...