Cấu trúc thương hiệu Cocacola

Cấu trúc thương hiệu là một cấu trúc nhằm tổ chức các thương hiệu nằm chung trong một danh mục với mục đích xác định rõ vai trò của từng thương hiệu, mối quan hệ giữa các thương hiệu, cũng như quan hệ giữa các thương hiệu trên thị trường sản phẩm.Cấu trúc thương hiệu chính là nền tảng chiến lược thương hiệu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cấu trúc thương hiệu CocacolaNGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS. LÊ TẤN BỬU NGƯỜI THỰC HIỆN: PHAN VĂN CƯƠNG NGUYỄN THỊ THANH GIANG PHẠM GIA LỘC NGUYỄN THỊ NGỌC MỸ TRẦN THỊ HOÀNG OANHNỘI DUNG:I. CÁC BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU APPLEII. BÀI HỌC KINH NGHIỆM I. CÁC BƯỚC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU APPLE XÁC ĐỊNH CẤU TRÚC NỀN MÓNG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆUXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG ĐO LƯỜNG VÀ ĐIỀU CHỈNH1. XÁC ĐỊNH CẤU TRÚC NỀN MÓNG NHẬN BIẾT LỢI ÍCH CƠ BẢN THƯƠNG HIỆU TÍNH CHẤT TÍNH CÁCHTHƯƠNG HIỆU THƯƠNG HIỆU NIỀMTIN THƯƠNG HIỆU 1.1. NHẬN BIẾT CƠ BẢN Logo hình trái táo khuyết, màu sắc tương phản với màu sắc của sản phẩm. Thiết kế “Unibody” cho tất cả các sản phẩm với các góc bo tròn tạo cảm giác sản phẩm mỏng và chắc chắn. Các nút bấm được đơn giản một cách tối đa. Giao diện “Dock” cho các hệ điều hành của hãng. Dùng chữ “i” là tiền tố cho tên các sản phẩm Theo sử sách, chính quả táo rơi đã khiến Newton phát hiện ra “Thuyết vạn vật hấp dẫn”. Vì thế, quả táo đối với Apple Inc. là nguồn cảm hứng sáng tạo bất tận. Logo đầu tiên của hãng do Steve Jobs và Ronald Wayne thiết kế năm 1976 vẽ hình nhà vật lý Newton ngồi dưới gốc cây táo và có dòng chữ “Apple Computer Co.” leo quanh. Sau đó logo đã được thay đổi bởi nhà thiết kế Rob Janoff với một quả táo màu cầu vồng và bị cắn bên phải được cho là để kỷ niệm sự kiện khám phá lực hút trái đất và sự tán sắc ánh sáng của Newton. Qua nhiều năm, logo Apple xuất hiện với nhiều màu sắc khác nhau và đến giờ chỉ sử dụng màu trắng hoặc màu crôm bạc. 1.2. LỢI ÍCH THƯƠNG HIỆU Luôn tạo cảm giác cho người tiêu dùng các sản phẩm Apple tâm lý đam mê công nghệ và khác biệt so với các sản phẩm cùng loại khác. Sự tiện lợi khi sử dụng các sản phẩm của Apple: cảm ứng đa điểm, công nghệ “chiclet keyboard” trên các máy Macbook. 1.3. NIỀM TIN THƯƠNG HIỆU Việc sử dụng các sản phẩm Apple mang lại cho người tiêu dùng niềm tin về thương hiệu của chất lượng, độ bền, công nghệ cao, hệ thống phân phối, dịch vụ bảo hành… Luôn đi tiên phong trong ứng dụng công nghệ mới tạo cho người tiêu dùng niềm tin về một công ty công nghệ hàng đầu thế giới. 1.4. TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU Sự kết hợp giữa các yếu tố trẻ trung và cổ điển, các sản phẩm màu trắng thường mang tính chất trẻ trung, trong khi các sản phẩm màu đen thường mang tính cổ điển. Sự kết hợp giữa nghệ thuật và khoa học, ứng dụng tỷ lệ vàng trong các thiết kế. Sự kết hợp giữa tính sáng tạo và sự khác biệt. 1.5. TÍNH CHẤT THƯƠNG HIỆU “Think different” – slogan nổi tiếng nhất trong lịch sử thăng trầm của Apple. Với tinh thần đó, Apple đã tự tìm cho mình một lối đi riêng, khác biệt hoàn toàn so với các thương hiệu khác từ mẫu mã cho đến các ứng dụng, phần mềm cũng như các tính năng của sản phẩm, kích thích trí tò mò, sự ham muốn khám phá của người sử dụng. 2. ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU Tập trung vào phân khúc thị trường từ trung lưu trở lên. Tập trung vào các đối tượng đam mê công nghệ, sáng tạo. Trung tâm cuộc sống số. 3. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU Mục tiêu: gia tăng thị phần của các sản phẩm chủ lực và cạnh tranh với các đối thủ trực tiếp trên từng lĩnh vực: hệ điều hành (Microsoft, Google), máy tính (Dell, HP…), điện thoại (Samsung, Nokia, HTC, Blackberry…) Kế hoạch tung sản phẩm mới: định kỳ hàng năm vào tháng 10, Apple luôn tung ra các bản thử nghiệm sản phẩm mới tại hội chợ triển lãm tiêu dùng hàng điện tử (CES), trước khi giới thiệu chính thức. Luôn biết cách tạo ra cơn sốt trong các đợt tung sản phẩm mới. 4. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG Mức chi tiêu cho quảng cáo của Apple hàng năm được ước tính khoảng 300 triệu USD, chủ yếu là quảng cáo trên TV. Các nội dung của quảng cáo thường nhấn mạnh đến tính công nghệ trong các sản phẩm của Apple. 5. ĐO LƯỜNG VÀ ĐIỀU CHỈNHMột cuộc điều tra do một công ty nghiên cứuthị trường cho thấy thương hiệu Apple đượcưa chuộng hơn so với các đối thủ cạnh tranhtrực tiếp tại thị trường Hoa Kỳ trong lĩnh vựcđiện thoại.LỰA CHỌN HỆ ĐIỀU HÀNHSỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC HỆ ĐIỀU HÀNHTÁC ĐỘNG CỦA iCLOUD ...