Chất lượng giáo dục và đào tạo tác động đến mức độ hài lòng của học sinh

Nghiên cứu nhằm xác định sự hài lòng của học sinh đối với chất lượng giáo dục và đào tạo với bốn thành phần: chương trình giảng dạy, khả năng giáo dục kỹ năng sống, cơ sở vật chất và cách quản lý đào tạo của Nhà trường. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát 372 học sinh trung học phổ thông trên địa bàn huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chất lượng giáo dục và đào tạo tác động đến mức độ hài lòng của học sinh84 Nguyễn P. Thúy và Nguyễn V. Phương. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, 15(2), 84-99 CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA HỌC SINH NGUYỄN PHƯƠNG THÚY1 và NGUYỄN VĂN PHƯƠNG1,* 1 Trường Đại học Quốc tế, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh *Email: nvphuong@hcmiu.edu.vn (Ngày nhận: 09/01/2020; Ngày nhận lại: 22/01/2020; Ngày duyệt đăng: 03/02/2020) TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định sự hài lòng của học sinh đối với chất lượng giáo dục và đào tạovới bốn thành phần: chương trình giảng dạy, khả năng giáo dục kỹ năng sống, cơ sở vật chất vàcách quản lý đào tạo của Nhà trường. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát 372 học sinhtrung học phổ thông trên địa bàn huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre. Kết quả phân tích hồi quy cho thấycách tổ chức quản lý đào tạo của Nhà trường và cơ sở vật chất có tác động tích cực đến sự hài lòngcủa học sinh. Ngoài ra, chương trình giảng dạy và khả năng giáo dục kỹ năng sống cho học sinhcó tác động chưa thật sự tích cực đến sự hài lòng của học sinh. Nhìn chung, kết quả giúp các nhàquản lý nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của học sinh, từ đó xây dựng cho đơn vị mình mộtchương trình giảng dạy phù hợp hướng đến mục tiêu chất lượng giáo dục và đào tạo, nâng cao uytín cho Nhà trường. Từ khóa: Chất lượng giáo dục; Cơ sở vật chất; Hài lòng của học sinh; Kỹ năng sống; Quảnlý đào tạo The quality of education impacts on student satisfaction ABSTRACT This paper aims to identify the level of student satisfaction with the quality of education interms of four components: school curriculum, training courses in life skills, school facilities, andschool management of educational programs. This study was based on a survey of 372 high schoolstudents from Ba Tri district in Ben Tre province. The estimated results from the regressionanalysis show that training management of schools and school facilities have a positive impact onstudent satisfaction. In addition, curriculum and training courses in life skills hardly have a positiveinfluence on student satisfaction. In general, the findings enable school management to understandstudents’ mindsets and aspirations; thereby, they can make appropriate curriculum reform toimprove the quality of education and enhance school prestige. Keywords: Quality of education; School facilities; Student satisfaction; Life skills; Trainingmanagement 1. Giới thiệu THPT có được năng lực phù hợp mà chọn Hiện nay, chất lượng giáo dục và đào tạo trường Đại học, Cao đẳng cho bản thân. Vì thếcấp trung học phổ thông (THPT) mang tính việc đánh giá chất lượng giáo dục và đào tạochất quan trọng, nó quyết định chất lượng và tại trường THPT công lập đóng vai trò quankết quả đạt được để học sinh sau khi tốt nghiệp trọng trong quá trình phát triển của Nhà trường.Nguyễn P. Thúy và Nguyễn V. Phương. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, 15(2), 84-99 85Các yếu tố về chất lượng dịch vụ giáo dục như đóng vai trò rất quan trọng trong việc nâng caoThư viện, trang thiết bị phục vụ thực hành, cơ chất lượng hệ thống giáo dục phổ thông của bấtsở vật chất, chương trình đào tạo, phương pháp kỳ quốc gia nào trên thế giớigiảng dạy, các dịch vụ hành chính phục vụ học Ở Việt Nam, việc đánh giá chất lượng giáosinh của Nhà trường có ảnh hưởng lớn hài lòng dục và đào tạo ở các trường THPT dựa trên hệcủa học sinh và phụ huynh. thống các tiêu chuẩn, tiêu chí và chỉ số đánh Riêng đối với cơ sở vật chất trường học, giá, kiểm định chất lượng giáo dục. Nó baobao gồm tất cả các loại kiến trúc sử dụng cho gồm quy trình đánh giá trong (do các trường tựmục đích học thuật và phi học thuật, thiết bị, đánh giá) và đánh giá ngoài (do đoàn kiểm traphòng học, nội thất, tài liệu giảng dạy, thiết bị đánh giá), quy trình này tốn khá nhiều thời gianhỗ trợ nghe nhìn, nhà vệ sinh, công nghệ thông và gặp không ít khó khăn về hồ sơ, tài liệu minhtin, thư viện, tài liệu phòng thí nghiệm và các chứng. Tuy nhiên, việc đánh giá chất lượngtài liệu khác, đóng vai trò then chốt đối với vận giáo dục và đào tạo chưa có sự tham gia tíchhành trơn tru quá trình đào tạo (Afework & cực của các bên có liên quan như học sinh vàAsfaw, 2014). Bên cạnh đó đội ngũ giáo viên phụ huynh và lấy ý kiến phản biện từ các nhàlà những người trực tiếp giảng dạy, truyền đạt nghiên cứu liên quan. Vì vậy, việc đánh giákiến thức cho học sinh trong các trường học. chất lượng giáo dục và đào tạo trong thời gianNhiều giáo viên luôn có động lực để tự rèn qua ở Việt Nam chưa hoàn toàn toàn diện. Ởluyện nâng ...