Chất lượng tạo thương hiệu

Ngày 17/1/2010 sẽ diễn ra lễ trao Giải thưởng Chất lượng Quốc gia (GTCLQG) năm 2009. Đây là năm đầu tiên Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức thực hiện GTCLQG theo quy định của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa được Quốc hội khoá 12 thông qua ngày 21/11/2007 và Nghị định số 132/2008/NĐ-CP ngày 31/12/2008 của Chính phủ. DĐDN đã có cuộc trao đổi với Tiến sĩ Ngô Quý Việt - Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Phó Chủ tịch Hội đồng GTCLQG năm 2009. {jcomments on}...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chất lượng tạo thương hiệu Chất lượng tạo thương hiệuNgày 17/1/2010 sẽ diễn ra lễ trao Giải thưởng Chất lượng Quốc gia(GTCLQG) năm 2009. Đây là năm đầu tiên Bộ Khoa học và Công nghệ tổchức thực hiện GTCLQG theo quy định của Luật Chất lượng sản phẩm,hàng hóa được Quốc hội khoá 12 thông qua ngày 21/11/2007 và Nghị địnhsố 132/2008/NĐ-CP ngày 31/12/2008 của Chính phủ.DĐDN đã có cuộc trao đổi với Tiến sĩ Ngô Quý Việt - Tổng cục trưởngTổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Phó Chủ tịch Hội đồngGTCLQG năm 2009. {jcomments on}- Thưa ông, năm 2009 là năm đầu tiên giải thưởng chất lượng VN chính thứctrở thành GTCLQG. Vậy năm 2009 giải thưởng có gì khác so với các nămtrước ?Năm 2009 là năm đầu tiên Bộ Khoa học và Công nghệ tổ chức thực hiệnGTCLQG theo quy định của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa đượcQuốc hội khoá 12 thông qua ngày 21/11/2007 và Nghị định số132/2008/NĐ-CP ngày 31/12/2008 của Chính phủ.Hiện nay đang có hơn 80 quốc gia trên thế giới áp dụng mô hình GTCLQGnhằm mục đích tôn vinh, khen thưởng các tổ chức, DN ở cấp quốc gia cũngnhư khuyến khích các tổ chức, DN chia sẻ các kinh nghiệm quản lý chấtlượng. Đối với VN, việc tôn vinh, khen thưởng này đã được chúng ta thựchiện thông qua nhiều hình thức, chương trình và mô hình giải thưởng khácnhau, nhưng đây là lần đầu tiên một giải thưởng về chất lượng chính thức trởthành giải do Thủ tướng Chính phủ trao tặng.Như vậy xét về tầm mức, GTCLQG là hình thức tôn vinh, khen thưởng ởcấp quốc gia do Thủ tướng Chính phủ tặng cho các tổ chức, DN có thànhtích xuất sắc trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo cáctiêu chí của giải thưởng chất lượng quốc gia, đặc biệt việc áp dụng các môhình quản lý chất lượng tiên tiến vào hoạt động sản xuất, kinh doanh củaDN.- Ông nhận xét thế nào về giá trị định vị thương hiệu, tầm quảng bá, cơ hộiphát triển và vị thế cạnh tranh trên thương trường của các DN đạt GTCLQGVN ?Nhiều DN với các thương hiệu nổi tiếng đạt Giải Vàng Chất lượng VN đềuđịnh hướng phát triển dựa trên nền tảng xây dựng tư duy và văn hóa chấtlượng, coi đó là năng lực cạnh tranh chính để phát triển sản phẩm ra thịtrường khu vực và quốc tế.Năm 2009 thực sự là một năm đầy khó khăn và thử thách với hơn 300.000DN VN khi nền kinh tế thế giới vẫn đang trong thời kỳ khủng hoảng. Tuyvậy đối với các DN VN tham gia GTCLQG, đặc biệt các DN đạt Giải VàngChất lượng Quốc gia đều là DN đạt kết quả sản xuất kinh doanh tốt trongcác lĩnh vực của nền kinh tế.Các DN với mong muốn phát triển bền vững đều quan tâm tới việc xây dựnghình ảnh, thương hiệu với tư duy mình đang phải cạnh tranh trên một thịtrường toàn cầu hoá với áp lực cạnh tranh rất khắc nghiệt. Tham dựGTCLQG cũng chính là cơ hội để DN nhìn nhận lại một cách toàn diện cáchoạt động, nhận ra các mặt mạnh, mặt yếu từ đó có định hướng, phươngcách để đẩy mạnh khả năng cạnh tranh đưa DN tiếp tục phát triển.Trên thực tế 13 năm hoạt động của Giải thưởng Chất lượng VN (nay làGTCLQG) có nhiều DN với các thương hiệu nổi tiếng đạt Giải Vàng Chấtlượng VN đã đăng ký tham dự và đạt Giải thưởng Chất lượng Quốc tế ChâuÁ - Thái Bình Dương (IAPQA) như: GARCO 10, HABECO, CADIVI, LG-VINA,... Các DN này đều định hướng phát triển dựa trên nền tảng xây dựngtư duy và văn hóa chất lượng, coi đó là năng lực cạnh tranh chính để pháttriển sản phẩm ra thị trường khu vực và quốc tế.- Ông có thể đưa ra những lời khuyên gì cho các DN trong quản lý chấtlượng nhằm tạo được lợi thế cạnh tranh trên thương trường ?So với mặt bằng chung của khu vực và thế giới, các DN VN vẫn còn nhiềuhạn chế trong hoạt động quản lý chất lượng, cụ thể là việc xây dựng và ápdụng tiêu chuẩn tại chính DN mình, bao gồm cả tiêu chuẩn về hệ thống quảnlý và tiêu chuẩn về sản phẩm.Có thể lấy ví dụ hiện nay việc DN đạt được chứng chỉ ISO 9001 không cònđược coi là ưu thế cạnh tranh mà chỉ là điều kiện tiên quyết để chứng tỏnăng lực quản lý chất lượng của mình. Như vậy, DN của chúng ta cần thayđổi tư duy về quản lý, đặc biệt về quản lý chất lượng cho tất cả mọi cá nhântrong tổ chức. Việc xây dựng nền văn hóa chất lượng trong tổ chức tuy rấtkhó, nhưng không thể không làm, đòi hỏi nhiều nỗ lực và thời gian.Quan trọng là phải đi đúng hướng ngay từ ban đầu và có phương pháp phùhợp với hoàn cảnh của từng DN. Lợi thế cạnh tranh của một DN đến từnhiều yếu tố nhưng nếu DN quan tâm đến hoạt động tiêu chuẩn hóa, xâydựng và duy trì được văn hóa chất lượng thì sẽ có năng lực cạnh tranh cao vàphát triển bền vững. ...