Chiến lược kinh doanh của công ty Viettel

Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 05/4/2007, trên cở sở sát nhập các Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel và Điện thoại di động Viettel. Là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 50.000 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, có con dấu, biểu tượng và điều lệ tổ chức riêng....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiến lược kinh doanh của công ty Viettel CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETTEL I : Giới thiệu tổng quát về công ty viễn thông quân đội Viettel1.1 Giới thiệu khái quát về công ty1.1.1 Giới thiệu chung về Viettel • Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. • Điện thoại: 04. 62556789 • Fax: 04. 62996789 • Email: gopy@viettel.com.vn • Website: www.viettel.com.vn • Tên cơ quan sáng lập: Bộ Quốc phòng Quyết định số 43/2005/QĐ-TTg ngày 02/03/2005 của Thủ tướng Chính Phủ phê duyệtĐề án thành lập Tổng công ty Viễn thông Quân đội và Quyết định số 45/2005/QĐ-BQP ngày06/04/2005 của Bộ Quốc Phòng về việc thành lập Tổng công ty Viễn thông Quân đội.Hoạt động kinh doanh:- Cung cấp dịch vụ viễn thông;- Truyễn dẫn;- Bưu chính;- Phân phối thiết bị đầu cuối;- Đầu tư tài chính;- Truyền thông;- Đầu tư Bất động sản;- Xuất nhập khẩu;- Đầu tư nước ngoài.1.1.2 Chặng đường phát triển 1/6/1989: Thành lập Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO), tiền thân của TổngCông ty Viễn thông Quân đội (Viettel). 1989 – 1994: Xây dựng tuyến vi ba băng rộng lớn nhất (140 Mbps); xây dưng tháp anten caonhất Việt Nam lúc bấy giờ ( 85m ). 1995: Đổi tên thành Công ty Ðiện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch là Viettel), là doanhnghiệp mới duy nhất được cấp phép kinh doanh đầy đủ các dịch vụ viễn thông ở Việt Nam . 1999: Hoàn thành đường trục cáp quang Bắc – Nam với dung lượng 2.5Mbps có công nghệcao nhất Việt Nam với việc áp dụng thành công sáng kiến thu – phát trên một sợi quang. 2000: Viettel có giấy phép cung cấp thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài 178, là doanhnghiệp đầu tiên ở Việt Nam cung cấp dịch vụ thoại sử dụng công nghệ IP (VoIP) trên toànquốc. 2003: Viettel đã tổ chức lắp đặt tổng đài đưa dịch vụ điện thoại cố định (PSTN), cổng vệtinh quốc tế vào hoạt động kinh doanh trên thị trường 2004: Cung cấp điện thoại di động, khai trương vào ngày 15/10/2004 với thương hiệu 098.Cung cấp cổng cáp quang quốc tế. 2005: Thành lập Tổng Công ty Viễn thông quân đội ngày 02/3/2005. Cung cấp dịch vụmạng riêng ảo 2006: Đầu tư sang Lào và Campuchia 2007: Doanh thu đạt 1 tỷ USD, có 12 triệu thuê bao. Hội tụ 3 dịch vụ cố đinh – di động -Internet 2008: Doanh thu đạt 2 tỷ USD. Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới. Số1 Campuchia về hạ tầng Viễn thông.1.2 Sứ mệnh – tầm nhìn của Viettel1.2.1 Quan điểm phát triển • Kết hợp chặt chẽ kinh tế với quốc phòng • Đầu tư vào cơ sở hạ tầng. • Kinh doanh định hướng khách hàng • Phát triển nhanh, liên tục cải cách để ổn định. • Lấy con người làm yếu tố cốt lõi.1.2.2 Tầm nhìn thương hiệu của Viettel Tầm nhìn thương hiệu của Viettel ngắn gọn nhưng đã thể hiện sự tôn trọng khách hàngvà sự quan tâm lắng nghe của Viettel: “Hãy nói theo cách của bạn” (Say it your way) Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt cần được tôn trọng, quan tâm vàlắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt, liên tục đổi mới, cùng khách hàng sáng tạo racác sản phẩm dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội. Vietel cam kết tái đầu tư cho xã hội thôngqua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt đông xã hội, hoạt động nhân đạo. Sẵn sàng hợp tác, chia sẻ với các đối tác kinh doanh để cùng phát triển. Chân thành với đồng nghiệp, cùng nhau gắn bó, góp sức xây dựng mái nhà chung Viettel1.2.3 Sứ mệnh của Viettel Viettel luôn luôn biết quan tâm, lắng nghe và cảm nhận, trân trọng những ý kiến của mọingười như những cá thể riêng biệt – các thành viên của công ty, khách hàng và đối tác để cùng họ tạora các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo. Triết lý thương hiệu: luôn đột phá, đi đầu, tiên phong; công nghệ mới, đa sản phẩm, dịch vụchất lượng tốt; liên tục cải tiến; làm việc và tư duy có tình cảm, hoạt động có trách nhiệm xã hội;trung thực với khách hàng, chân thành với đồng nghiệp. Đem những gì tốt nhất của Việt Nam ra nước ngoài. Viettel sinh ra từ khó khăn và với tinhthần của người lính nên không ngại đi vào vùng có địa tô thấp. Vì khó khăn nên Viettel đêm khôngngủ được và phải thức nghĩ cách nên sẽ trưởng thành hơn. Viettel có triết lý văn hoá là vào chỗ chếtđể tìm đường sống, đây là nhận thức rất quan trọng của Viettel.1.2.4 Giá trị cốt lõi1.2.4.1 Thực tiễn là tiêu chuẫn để kiểm nghiệm chân lý Lý thuyết là màu xám, chỉ có cây đời là mãi mãi xanh tươi. Lý luận để tổng kết thực tiễn rút rakinh nghiệm, tiệm cận chân lý và dự đoán tương lai. Cần có lý luận và dự đoán để dẫn dắt nhưng chỉcó thực tiễn mới khẳng định được những lý luận và dự đoán đó đúng hay sai. Tiếp cận chân lý thôngqua thực tiễn hoạt động Phương châm hoạt động “Dò đá qua sông” và liên tục điều chỉnh cho phù hợp với thực tiễn.1.2.4.2 Trưởng thành qua những thách t ...