Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả phần 8

* Việc thực hiện chiến lược thành công được ủng hộ bởi các cơ cấu hỗ trợ như các chương trình thí điểm, huấn luyện và cơ chế khen thưởng. * Hãy tổ chức kỷ niệm khi bạn đạt đ ược các điểm mốc thành tích quan trọng. Điều này sẽ giúp bạn giữ đà tiến bộ, duy trì sự hỗ trợ và tinh thần của mọi người. * Đừng tuyên bố chiến thắng quá sớm. * Hãy duy trì sự giao tiếp ổn định. Hãy nhắc nhở mọi người về bản chất của chiến l ược, tầm quan trọng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả phần 8 * Việc thực hiện chiến l ược thành công đư ợc ủng hộ bởi các cơ cấu hỗ trợ nh ư các chương tr ình thí điểm, huấn luyện v à cơ chế khen thư ởng. * Hãy tổ chức kỷ niệm khi bạn đạt đ ược các điểm mốc thành tích quan tr ọng. Điều n ày sẽ giúp bạn giữ đ à tiến bộ, duy tr ì sự hỗ trợ và tinh th ần của mọi ng ười. * Đừng tuyên bố chiến thắng quá sớm . * Hãy duy trì s ự giao tiếp ổn định. H ãy nhắc nhở mọi người về bản chất của chiến l ược, tầm quan trọng của nó, nhân vi ên và công ty s ẽ được hưởng lợi từ chiến l ược ấy nh ư thế nào, và nh ững vai trò mà h ọ cần đóng góp . * Hãy cởi mở đón nhận sự giao tiếp của ng ười khác. Tính hiệu quả của chiến l ược Hướng về t ương lai Nếu bạn xây dựng một chiến l ược đầy sức thuyết phục v à thực hiện tốt chiến lược ấy, bạn có thể hoạt động suôn sẻ trong nhiều năm m à không gặp phải trở ngại n ào cả. Tuy nhi ên không có chi ến lược nào lại hiệu quả mãi mãi. Cuối cùng cũng sẽ có điều g ì đó tác đ ộng làm cho chi ến lược trở n ên thiếu hiệu quả v à không còn mang l ại lợi nhuận. Điều n ày xảy ra ở mọi lĩnh vực kinh doanh. Cách đây v ài năm, Clayton Christensen đã từng nhắc nhở độc giả tờ Harvard Business Review rằng : Hãy xem l ại danh sách các chiến l ược của những công ty lớn trong quá khứ: việc sản xuất hàng loạt các xe ô tô tiêu chu ẩn của Ford; thi ết kế xe theo thị hiếu khách h àng của General Motors; chi ến lược bán các bản copy thay v ì máy photocopy c ủa Xerox; v à việc bán hàng đáng tin c ậy, giá cả phải chăng của Sears thông qua các cửa h àng đ ặt ở những vùng ngo ại ô đang p hát triển. Đây l à những chiến l ược sáng suốt nên các công ty này đ ã thành công r ực rỡ. Tuy nhi ên khi đi ều kiện trong môi trường cạnh tranh thay đổi, mỗi công ty đ ều thấy vô c ùng khó khăn để đổi hướng chiến l ược. Trong th ực tế có nhiều nhóm quản lý không th ể hoặc không s ẵn sàng nhận ra khi n ào thì chiến lược của họ trở n ên thiếu hiệu quả, nếu không muốn nói l à lạc hậu. Do sự thiển cận hoặc tự m ãn mà họ không n ắm bắt đ ược tình hình thay đổi của môi tr ường bên ngoài cũng như không theo k ịp sự thay đổi đó. Việc lập lại chiến l ược là yêu cầu liên tục phát triển của một cấp quản lý hiệu quả. Theo Michael Porter, đó l à “một quy tr ình nhận thức các vị trí mới gi ành khách hàng kh ỏi các vị trí đã định hình hoặc thu hút khách h àng mới vào thị trường”. Chương này s ẽ giải thích cách th ức mà các nhà qu ản lý có thể đánh giá tính hiệu quả của các chiến lược hiện tại v à nhận biết dấu hiệu cảnh báo rằng họ đang mất khả năng nắm bắt thị trường v à làm hài lòng khách hàng. Các nhà lãnh đạo nên liên t ục theo d õi môi trường bên ngoài để phát hiện kịp thời các mối đe dọa v à cơ hội mới. Điều n ày sẽ giúp họ nhận biết đ ược thời điểm cần phải điều chỉnh hoặc thay thế chiến lược hiện tại sao cho phù hợp với thực tế khách quan . Mức độ hiệu quả của chiến l ược Mô hình chi ến lược được trình bày trong ph ần giới thiệu của cuốn sách này (hình I -1) cho thấy chu kỳ phản hồi từ việc đánh giá hiệu suất hoạt động của mô h ình quay tr ở lại điểm bắt đầu quy tr ình lập chiến lược. Sự đánh giá n ày giúp các nhà lãnh đạo biết mức độ hiệu quả của chiến l ược và việc thực hiện chiến l ược. Những kết quả d ưới mức tiêu chuẩn thông th ường nên thúc đ ẩy các nh à lãnh đạo nhìn lại môi trường bên ngoài đ ể phát hiện các mối đe dọa v à cơ hội cũng nh ư môi trường bên trong đ ể phát hiện các năng lực hiện hữu. Phần n ày sẽ trình bày ba phương pháp đánh giá hi ệu suất hoạt động của chiến l ược: phân tích tài chính, b ảng ghi cân đối và phân tích th ị trường. Phân tích tài chính Tính hi ệu quả của một chiến l ược phản ánh qua các báo cáo tài chính c ủa công ty, đặc biệt là bảng cân đối t ài sản và báo cáo thu nhập. Việc kiểm tra các tỷ suất sinh lợi dựa trên báo cáo tài chính giúp chúng ta hi ểu thêm về tính hiệu quả của chiến l ược. Các báo cáo tài chính. B ảng cân đối t ài sản thể hiện những t ài sản do doanh nghiệp quản lý và việc cấp vốn cho những t ài sản này – bằng vốn vay (nợ phải trả) v à vốn góp từ các chủ sở hữu. Báo cáo thu nhập (còn gọi là báo cáo l ỗ lãi) thể hiện các kết quả hoạt động trong m ột khoảng thời gian nhất định. Bằ ng cách so sánh các k ết quả n ày của một năm so với năm tiếp theo, có thể đánh giá đ ược tính hiệu quả của chiến l ược lẫn việc thực hiện chiến lược thông qua hoạt động. H ãy xem báo cáo thu nh ập đa kỳ của Công ty Amalgamated đư ợc trình bày trong bảng 9 -1 trên đây. Doanh s ố bán lẻ của Amalgamated cho thấy sự tăng trưởng ổn định. Tuy nhi ên, doanh s ố chung của công ty đang giảm dần từ năm này sang năm k ế tiếp. Nếu doanh số l à yếu tố quan trọng trong chiến lược của Amalgamated, thì có điều gì đó đang di ễn tiến sai , cả về chiến lược lẫn việc thực hiện chiến lược. Thông tin n ày nên là d ấu hiệu để cấp quản lý theo d õi vấn đề chặt chẽ h ơn. Các nhà qu ản lý cũng có thể biết đ ược điều n ày bằng cách xem xét các t ỷ suất chính từ bảng cân đối kế toán v à báo cáo thu nhập. Các tỷ suất n ày giúp ngư ời phân tích hay người ra quyết định nắm bắt được điểm xuất phát ban đầu của công ty, t ình trạng hiện tại và tương lai có th ể xảy ra của công ty. Trong nhiều tr ường hợp, việc h ình dung toàn b ộ vấn đề qua các tỷ suất n ày chưa đ ược ho àn chỉnh, nhưng đó là đi ểm khởi đầu . Tỷ suất sinh lợi. Tỷ suất sinh lợi liên quan đ ến lượng thu nhập đạt đ ược với các nguồn lực sử dụng để tạo ra chúng. Chi ến lược của một doanh nghiệp n ên tạo ra càng nhiều lợi nhuận càng tốt dựa tr ên một lượng nguồn lực có sẵn. Những tỷ suất sinh lợi cần nhớ l à: t ỷ lệ lợi nhuận tr ên tổng tài sản (ROA – return on assests), t ỷ lệ lợi nhuận tr ên vốn cổ phần (ROE – return on equity), t ỷ lệ hoàn vốn đầu t ư (ROI – return on investment); và l ợi nhuận hoạt động – hay còn g ọi là lợi nhuận tr ước thuế v à lãi vay (EBIT) . Tỷ lệ lợi nhuận tr ên tổng tài sản liên quan đ ến thu nhập r òng và t ổng t ài sản của công ty, được tính nh ư sau: ROA = Lợi nhuận r òng / Tổng tài sản ROA liê ...