Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng

Tham khảo luận văn - đề án chiến lược sản phẩm của công ty sơn hải phòng, luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải PhòngChiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Lêi nãi ®Çu ChiÕn lîc s¶n phÈm lµ mét trong bèn chiÕn lîc quan träng mµ bÊt cøc«ng ty nµo khi tham gia vµo mét thÞ trêng nµo ®Òu ph¶i thùc hiÖn vµ ph¶ithùc hiÖn tèt. ViÖc thùc hiÖn tèt chiÕn lîc s¶n phÈm lµ nÒn t¶ng thóc ®Èy choc¸c chiÕn lîc cßn l¹i ph¸t huy tèt t¸c dông cña nã. Víi s¶n phÈm s¬n, chÊt luîng cña gi¸ trÞ sö dông cña nã lµ c¸i mµ ngêitiªu dïng thËt sù mong ®îi tõ phÝa nhµ s¶n xuÊt vµ ®ã còng lµ c¸i mµ c«ng tyS¬n H¶i Phßng ®· ®¸p øng rÊt tèt trong thêi gian qua lµ ®iÒu tù hµo cña thµnhphè c¶ng lín nhÊt miÒn B¾c.Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty S¬n H¶i Phßng víi sù nhiÖt t×nh gióp ®ìchØ b¶o cña nh©n viªn trong phßng marketing vµ c« gi¸o híng dÉn NguyÔnThÞ T©m cïng víi nh÷ng tµi liÖu thu thËp ®îc trong thêi gian thùc tËp em xinchän ®Ò tµi lµ “ChiÕn lîc s¶n phÈm cña c«ng ty S¬n H¶i Phßng”. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. PhÇn I C¬ së lý luËn vÒ chiÕn lîc s¶n phÈm1.S¶n phÈm vµ c¸c møc ®é cña s¶n phÈm1.1 . S¶n phÈm. Ta ®Þnh nghÜa s¶n phÈm nh sau: S¶n phÈm lµ mäi thø mµ ta cã thÓ chµo b¸n trªn thÞ truêng ®Ó chó ý,mua, sö dông hay tiªu dïng, cã thÓ tho¶ m·n ®îc mét mong muèn hay nhucÇu. Nh÷ng s¶n phÈm ®îc mua b¸n trªn thÞ truêng bao gåm s¶n phÈm vËtchÊt, dÞch vô, ®Þa ®iÓm, tæ chøc vµ ý tëng1.2. C¸c cÊp ®é cña s¶n phÈm. N¨m møc ®é cña s¶n phÈm cña m×nh mµ nhµ kinh doanh cÇn suy nghÜ®Çy ®ñ vÒ n¨m møc ®é cña s¶n phÈm. Møc c¬ b¶n nhÊt lµ Ých lîi cèt lâi, chÝnhlµ dÞch vô hay Ých lîi c¬ b¶n mµ kh¸ch hµng thùc sù mua. Møc ®é thø hai lµ s¶n phÈm chung: Lµ d¹ng c¬ b¶n cña s¶n phÈm ®ã Møc ®é thø ba lµ s¶n phÈm mong ®îi: Tøc lµ tËp hîp nh÷ng thuéc tÝnhvµ ®iÒu kiÖn mµ ngêi mua thêng mong ®îi, tøc lµ tËp hîp nh÷ng thuéc tÝnhvµ ®iÒu kiÖn mµ ngêi mua thêng mong ®îi vµ chÊp thuËn khi hä mua s¶nphÈm ®ã. Møc ®é thø t lµ s¶n phÈm hoµn thiÖn: Lµ s¶n phÈm bao gåm nh÷ngdÞch vô vµ Ých lîi phô thªm lµ cho s¶n phÈm cña c«ng ty kh¸c víi s¶n phÈmcña ®èi thñ c¹nh tranh. Cuéc c¹nh tranh gay g¾t nµy diÔn ra ë møc ®é s¶nphÈm mong ®îi. ViÖc hoµn thiÖn s¶n phÈm ®ßi hái ngêi kinh doanh ph¶i xemxÐt toµn bé hÖ thèng tiªu thô”c¸ch thøc ngêi mua s¶n phÈm thùc hiÖn toµnbé nhiÖm vô bÊt kú nµo ®ã mµ hä ®ang cè g¾ng hoµn tÊt khi sö dông s¶n phÈm Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.®ã”. B»ng c¸ch nh vËy ngêi kinh doanh sÏ nhËn ra nhiÒu c¬ héi hoµn thiÖns¶n phÈm cña m×nh ®Ó c¹nh tranh cã hiÖu qu¶. Theo Levitt: Cuéc c¹nh tranh míi kh«ng ph¶i lµ g÷a nh÷ng g× c«ng ty s¶n xuÊt ra ënhµ m¸y cña m×nh, mµ lµ gi÷a nh÷ng thø mµ hä bæ sung cho s¶n phÈm cñanhµ m¸y díi h×nh thøc nh bao b×, dÞch vô, qu¶ng c¸o, t vÊn cho kh¸chhµng, tµi trî, tho¶ thuËn giao hµng, lu kho, vµ nh÷ng thø kh¸c mµ mäi ngêicoi trängTuy nhiªn cÇn ph¶i lu ý vÒ mét sè ®iÓm vÒ chiÕn luîc hoµn thiÖn s¶n phÈm.Thø nhÊt: lµ mçi ®iÓm hoµn thiÖn ®Òu tiªu tèn tiÒn cña c«ng ty. Ngêi kinhdoanh ph¶i ®Æt vÊn ®Ò liÖu kh¸ch hµng cã ®ñ tiÒn ®Ó trang tr¶i chi phÝ phôthªm. Thø hai lµ nh÷ng Ých lîi hoµn thiÖn thªm sÏ nhanh chãng trë thµnh Ýchlîi mong ®îi ë møc ®é thø n¨m lµ s¶n phÈm tiÒm Èn, tøc lµ nh÷ng sù hoµn thiÖn vµbiÐn ®æi mµ s¶n phÈm ®ã cuèi cïng cã thÓ nhËn ®îc trong t¬ng lai. Trongkhi s¶n phÈm hoµn thiÖn thÓ hiÖn nh÷ng g× s¶n phÈm ®îc ®a vµo ngµy h«mnay, th× s¶n phÈm tiÒm Èn l¹i chØ nªu ra híng ph¸t triÓn kh¶ dÜ cña nã. §©ychÝnh lµ n¬i c«ng ty t×m kiÕm tÝch cùc nh÷ng c¸ch thøc míi ®Ó tho¶ m·nkh¸ch hµng vµ t¹o ra sù kh¸c biÖt cho s¶n phÈm cña m×nh. Sù xuÊt hiÖn gÇn®©y cña mét sè kh¸ch s¹n thîng h¹ng mµ ë kh¸ch cã thÓ cã nhiÒu phßng ë lµmét sù ®æi míi cña s¶n phÈm kh¸ch s¹n truyÒn thèng.1.3. HÖ thèng thø bËc cña s¶n phÈm Mçi s¶n phÈm ®Òu cã m«t quan hÖ nhÊt ®Þnh víi c¸c s¶n phÈm kh¸c. C¸chÖ thèng thø bËc s¶n phÈm tr¶i ra tõ nh÷ng nhu cÇu c¬ b¶n ®Õn nh÷ng mÆthµng cô thÓ tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu ®ã. Ta cã thÓ x¸c ®Þnh b¶y thø bËc cñas¶n phÈm. ë ®©y c¸c bËc ®ã ®îc ®Þnh nghÜa vµ minh häa cho trêng hîp b¶ohiÓm nh©n thä:1. Hä nhu cÇu: Nhu cÇu cèt lâi lµ nÒn t¶ng cña hä s¶n phÈm, vÝ dô: an toµn Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.2. Hä s¶n phÈm: TÊt c¶ c¸c líp s¶n phÈm ®Òu cã thÓ tho¶ m·n mét nhu cÇucèt lâi víi hiÖu qu¶ võa ph¶i, vÝ dô tiÒn ti ...