Chiến lược Thương hiệu: AVIS từ bỏ 'cố gắng hơn nữa'.Sau 50 năm trung

Chiến lược Thương hiệu: AVIS từ bỏ “cố gắng hơn nữa”.Sau 50 năm trung thành với slogan “We try harder” (Chúng tôi cố gắng hơn nữa), hãng cho thuê xe hơi AVIS vừa thông báo thay slogan mới “It’s your space” (Đây là không gian của bạn). Khi lần đầu tiên giới thiệu ra thị trường, “We try harder” được xem là một “đối âm” sáng suốt với vị thế số 1 của Hertz trong lĩnh vực cho thuê xe hơi. Đây là một lời hứa mạnh mẽ của thương hiệu để đáp lại niềm tin của tiêu dùng: Thương...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chiến lược Thương hiệu: AVIS từ bỏ “cố gắng hơn nữa”.Sau 50 năm trungChiến lược Thương hiệu:AVIS từ bỏ “cố gắng hơn nữa”Sau 50 năm trung thành với slogan “We try harder” (Chúng tôi cố gắng hơnnữa), hãng cho thuê xe hơi AVIS vừa thông báo thay slogan mới “It’s yourspace” (Đây là không gian của bạn). Khi lần đầu tiên giới thiệu ra thị trường,“We try harder” được xem là một “đối âm” sáng suốt với vị thế số 1 củaHertz trong lĩnh vực cho thuê xe hơi. Đây là một lời hứa mạnh mẽ củathương hiệu để đáp lại niềm tin của tiêu dùng: Thương hiệu đứng ở vị trí thứ2 sẽ cố gắng nhiều hơn để phục vụ khách hàng.Kể từ khi AVIS giới thiệu slogan đầu tiên, thị trường cho thuê xe hơi đã cónhiều thay đổi – “chật chội” hơn và cạnh tranh hơn. Bản thân là một ngườiđã sử dụng hầu hết các hãng cho thuê xe hơi, tôi có thể khẳng định rằngAVIS đã luôn nhất quán duy trì nỗ lực của mình ở khía cạnh dịch vụ kháchhàng. Có lẽ, đó là lý do tại sao AVIS quyết định từ bỏ câu khẩu hiệu rất“được lòng” khách hàng này.Mặc dù tôi hiểu rằng slogan mới “It’s your space” lấy khách hàng làm trọngtâm, thì khẩu hiệu này vẫn không phải là một lời hứa. Tôi không thực sựcảm thấy bị thuyết phục rằng nó tạo nên sự khác biệt. Tôi chắc chắn rằngAVIS đã phải tiến hành rất nhiều nghiên cứu thương hiệu trước khi pháttriển slogan mới này (hoặc tôi hy họng họ ít nhất đã làm thế). Nhưng tôi vẫnkhông hiểu được ý nghĩa ở đây. Là một người thường xuyên phải đi côngtác, tôi không bị thu hút sử dụng dịch vụ của AVIS qua câu khẩu hiệu mớicủa họ.Tôi sẽ tạm chưa đưa ra đánh giá nào cho đến khi xem các chiến dịchmarketing đi kèm với slogan này. Còn bạn, bạn nghĩ sao?