Chức Năng Kênh

Vai trò, chức năng kênh phân phối đối với người tiêu dùng và nhà sản xuất. Tai sao có sự tồn tại của các kênh marketing? - Để làm hỗ trợ việc cung cấp sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dung - Để làm tăng hiệu quả của quá trình cung cấp sản phẩm - Để làm tăng sự phong phú của sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng - Làm cân đối nhu cầu giữa sản xuất lớn với tiêu dung nhỏ - Làm thoã mãn những nhu cầu khác nhau của các nhóm khách...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chức Năng KênhChức Năng KênhV ai trò, chức năng kênh phân phối đối với người tiêu dùng và nhà sản xuất.Tai sao có sự tồn tại của các kênh marketing?- Đ ể làm hỗ trợ việc cung cấp sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dung- Đ ể làm tăng hiệu quả của quá trình cung cấp sản phẩm- Đ ể làm tăng sự phong phú của sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng- Làm cân đối nhu cầu giữa sản xuất lớn với tiêu dung nhỏ- Làm thoã mãn những nhu cầu khác nhau của các nhóm khách hàng khácnhau.- Cung cấp cho khách hàng những giải pháp mới, tốt hơnC hức năng của kênh1.Đối với nhà sản xuấtChức năng đầu tiên của kênh phân phối là giúp nhà sản xuất bao phủ thịtrường, hay nói một cách khác là đưa sản phẩm đến bất kỳ nơi đâu có nhucầu.Đ ể làm được chức năng phân phối, nhà phân phối phải có một đội ngủ bánhàng, phải có diện tích kho cần thiết nằm ở những vị trí thuận lợi cho việccung cấp đến cửa hàng và khách hàng một cách hiệu quả. Nhà phân phối phảitổ chức được một qui trình đ ặt hàng và giao hàng thuận tiện, giúp khách hàngnhanh chóng có được lô hàng mà họ cần.N gòai chức năng phân phối hàng hóa, kênh phân phối còn làm chiếc cầu nốigiữa người sản xuất ra sản phẩm và người sử dụng sản phẩm. Kênh phân phốilà một công cụ giúp nhà sản xuất nắm được thông tin thị trường, hiểu nhu cầucủa khách hàng, mục đích và cách mà khách hàng sử dụng sản phẩm. Vàkhông kém phần quan trọng là thông tin về đối thủ cạnh tranh.V à tức nhiên đi kèm theo sản phẩm vật chất là dịch vụ. Nhiều nhà sản xuấttrông cậy vào kênh phân phối để cung cấp dịch vụ cho khách hàng như hướngdẫn chọn và sử dụng sản phẩm, bảo hành, bảo trì v.v.2. Đối với khách hàngĐối với khách hàng thì kênh phân phối có chức năng đảm bảo luôn luôn cósẵn sản phẩm và có sẵn với trọng lượng bao bì phù hơp khi khách hàng cần.K ênh phân phối là nơi trưng bày sản phẩm thuận tiện cho khách hàng chọnlựa. Người bán hàng còn cung cấp tài chính và tín dụng khi có yêu cầu.Đối với nhiều ngành hang, điểm phân phối còn thay mặt nhà sản xuất cungcấp dịch vụ khách hàng, tư vấn hỗ trợ kỹ thuật v.v.