Chương 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

Môi trường MKT: là tổng hợp các yếu tố bên trong và bên ngoài DN có ảnh hưởng TÍCH CỰC hoặc TIÊU CỰC đến hoạt động Marketing của DN, đến khả năng thiết lập/duy trì giữa DN-KH. MT MKT Vi MT MKT Vi mô: Là những lực lượng, những yếu tố có quan hệ trực tiếp với từng c.ty và tác động đến khả năng phục vụ khách hàng của nó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chương 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP        Chương 2 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP Hệ thống hoạt động Marketing Môi trường kinh tế  Trung gian marketing Môi trường cộng nghệ  và nhân khẩu và tự nhiên  K ế  h ọ ac h  M ar ke Product g tin tin g ke ar m Khách hàng n  Place Price  th  ti Nhà cung ứng  mục tiêu Công chúng  th ng ng H ệ ố ô Promotion Ki rke ể m    g M  tr   h tin a a  c  p e ứ ark     tin M  ch c v g T ổ ụ ụ   Mội trường chính trị  Môi trường văn hóa và pháp luật Đối thủ cạnh tranh  –xã hội 2.1. Một số khái niệm ­ Môi trường MKT: là tổng hợp các yếu tố bên trong và bên ngoài DN có ảnh hưởng TÍCH CỰC hoặc TIÊU CỰC đến hoạt động Marketing của DN, đến khả năng thiết lập/duy trì giữa DN-KH. 2.1. Một số khái niệm  MT MKT Vi mô: Là những lực lượng, những yếu  tố có quan hệ trực tiếp với từng c.ty và tác động  đến khả năng phục vụ khách hàng của nó.  MT MKT Vĩ mô: Là những lực lượng XH trên  bình diện xã hội rộng lớn. Nó tác động đến QĐ  MKT của DN trong toàn ngành, thậm chí trong  toàn bộ nền KTQD và do đó nó có ảnh hưởng  đến cả các lực lượng thuộc MT MKT Vi mô. 2.2Môi trường vĩ mô (macro­environment) Kinh tế ­Kinh tế Văn hóa xã hội ­Văn hóa xã hội Khoa học công nghệ ­Khoa học công nghệ Tự nhiên ­Tự nhiên Chính trị pháp luật ­Chính trị pháp luật 2.2.1 Yếu tố Kinh tế ­ Tổng thu nhập quốc nội (GDP) ­Lãi suất ­Tỷ giá hối đoái ­Lạm phát ­... Tổng thu nhập quốc nội (GDP)  GDP tăng =>nhu cầu về hàng hóa, sp,  dịch vụ của người tiêu dùng tăng về số  lượng, chất lượng => quy mô thị trường mở  rộng => tăng cơ hội cho DN.  Cùng với đà phát triển kinh tế, Số lượng  các DN tăng nhanh trong những năm gần  đây.  GDP giảm từ 2008, nhiều DN gặp khó  khăn, thu hẹp quy mô sxkd... Tốc độ tăng trưởng của GDP Lãi suất  Lãi suất cho vay phản ánh giá cả của đồng vốn  mà các DN phải trả cho người cho vay.  lãi suất cho vay hình thành nên chi phí vốn và  là chi phí đầu vào của quá trình SXKD.  mọi sự biến động về lãi suất cho vay trên thị  trường cũng đều ảnh hưởng trực tiếp đến  SXKD, tác động trực tiếp đến lợi nhuận của DN  và qua đó điều chỉnh các hành vi của họ các  hoạt động kinh tế Tỷ giá hối đoái Tác động đến năng lực cạnh tranh và khả năng  chịu đựng tài chính cuả DN. Rủi ro tỷ giá (những thay đổi của tỷ giá gây ra)  làm ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh  Nếu DN chịu sự tác động cuả rủi ro tỷ giá dẫn  đến tổn thất ngoại hối thì DN phải tìm cách nâng  giá bán sản phẩm để trang trải tổn thất. Việc trích lập dự phòng rủi ro sẽ ảnh hưởng đến  lợi nhuận của DN. 2.2.2 Yếu tố Chính trị pháp luật Yếu tố chính trị ­ pháp luật là yếu tố có tầm  ảnh hưởng tới tất cả các lĩnh vưc kinh doanh  trên một lãnh thổ, các yếu tố thể chế, luật  pháp có thể tác động đến khả năng tồn  tại và phát triển của bất cứ lĩnh vực kinh  doanh nào 2.2.2 Yếu tố Chính trị pháp luật  ­Chính sách với các quy định của pháp luật:  +Chính sách thương mại  + Chính sách đầu tư  Chính sách tín dụng  Chính sách thuế  Chính sách đất đai 2.2.2 Yếu tố Chính trị pháp luật  Chính phủ: Trong mối quan hệ với DN, Chính phủ vừa  đóng vai trò là người kiểm soát, khuyến  khích, tài trợ, quy định, ngăn cấm, hạn chế,  đồng thời cũng đóng vai trò là khách hàng  quan trọng của DN. 2.2.3 Yếu tố khoa học công nghệ ­ Tác động đến năng suất, chất lượng sp ­ Tạo ra thị trường mới cho DN: với những  sp lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường ­ Mở rộng thị trường: với những sp được cải  tiến. ...