Chương 3: Động viên

Mục tiêu: Thể hiện được quá trình động viên. Thảo luận về các thuyết động viên và các đặc điểm của nó. Mô tả các đặc tính của một công việc hấp dẫn, thú vị. Giải thích các hình thức trao đổi phần thưởng và những ưu điểm của từng hình thức. Nhận dạng và phát triển các hình thức tham gia của người lao động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chương 3: Động viênHAØNH VI TOÅ CHÖÙC ORGANIZATIONAL BEHAVIOR NGUYEÃN VAÊN THUÏY, MBA thuybanking@yahoo.com.vn NGUYEN VAN THUY, MBA CHÖÔNG 3 ÑOÄNG VIEÂN(MOTIVATING PEOPLE AT WORK) NGUYEN VAN THUY, MBA ÑOÄNG VIEÂN (Motivation)Ñaëc tính tieåu söû caù nhaân Biographical Characteristics Ñoäng cô Motivation Tính caùnh QUYEÁT ÑÒNH Personality CAÙ NHAÂN Individial Nhaän thöùc Decision Giaù trò, thaùi ñoä Perception Making Values, AttitudeBaïn vaøo laøm cho moät coâng ty vaø baïn nghó raèng “höôûng thuø lao theo keát quaû ng ngthöïc hieän coâng vieäc nhöng coâng ty laïi traû löông theo thaâm nieân”Thaùi ñoä cuûa baïn ? . . . . . .Ñoäng cô cuûa baïn ? . . . . . ngNhaän thöùc cuûa baïn ? . . . . . NGUYEN VAN THUY, MBA Muïc tieâuTheå hieän ñöôïc quaù trình ñoäng vieân ngThaûo luaän veà caùc thuyeát ñoäng vieân vaø caùc ñaëc ñieåm cuûa ngnoùMoâ taû caùc ñaëc tính cuûa moät coâng vieäc haáp daãn, thuù vòGiaûi thích caùc hình thöùc trao ñoåi phaàn thöôûng vaø nhöõng ngöu ñieåm cuû a töøng hình thöùc ngNhaän daïng vaø phaùt trieån caùc hình thöùc tham gia cuûa ngngöôøi lao ñoäng ngNhaän daïng nhöõng ñaëc ñieåm cuûa ñoäng vieân ñoái vôùi soá ng ngloaïi lao ñoäng ñaëc bieät trong toå chöùc ng NGUYEN VAN THUY, MBA Khaùi nieäm Ñoäng cô laø : Söï saün loøng ng ng theå hieän ôû möùc ñoä cao cuûa nhöõng noã löïc ñeå höôùng tôùi ng caùc muïc tieâu cuûa toå chöùc treân cô sôû thoaû maõn caùc nhu caàu caù nhaân Ñoäng vieân : caùc quaù trình ng lieân quan tôùi nhöõng noã löïc höôùng tôùi ñaït ñöôïc muïc ng tieâuNGUYEN VAN THUY, MBA Caùc yeáu toá cô baûn cuûa ñoäng vieân Noã löïc vaø Thoaû maõn Phaàn thöôûngkeát quaû hoaøn nhu caàu Noäi taïi vaø thaønh coâng (Need Ngoaïi lai vieäc Satisfaction)(Extrinsic & (Effort and IntrinsicPerformance) Rewards) CAÙC YEÁU TOÁ CÔ BAÛN NGUYEN VAN THUY, MBA MOÂ HÌNH CÔ BAÛN CUÛA SÖÏ NOÃ LÖÏC VAØ Thoaû maõn -> Ñoäng löïc -> Thaønh quaû ? ng nh (Satisfaction -> Motivation -> Performance ?)Hay Ñoäng löïc -> Thaønh quaû -> Thoaû maõn ? ng nh (Motivation -> Performance -> Satisfaction ?) NOÃ LÖÏC (Motivation Effort) THAØNH QUAÛ TRONG COÂNG VIEÄC CÖÔØNG ÑOÄ ÑÒNH HÖÔÙNG (PERFORMANCE) KIEÂN TRÌ NGUYEN VAN THUY, MBA Coäng theâm söï thoaû maõn nhu caàu vaøo moâ hìnhNHU CAÀU CHÖA CAÊNG LÖÏA CHOÏN NOÃ LÖÏC THOAÛ MAÕN THAÚNG HAØNH VI ÑEÅ Effort THOAÛ MAÕN THAØNH QUAÛ THOAÛ MAÕN Performance CAÙC LYÙ THUYEÁT TIEÁP CAÄN VEÀ NHU CAÀU CUÛA CON NGÖÔØI : 1. ABRAHAM MASLOW 2. CLAYTON ALDERFER 3. DAVID Mc CLELLAND NGUYEN VAN THUY, MBAThuyeát caáp baäc nhu caàu (Abraham Maslow) NGUYEN VAN THUY, MBAThuyeát caáp baäc nhu caàu (Abraham Maslow) Caùc nhu caàu ñöôïc saép xeáp töø thaáp ñeán cao Muoán ñoäng vieân con ngöôøi ng laøm vieäc, nhaø quaûn trò phaûi c, hieåu roõ nhu caàu ñang caàn thoaû maõn cuûa ngöôøi lao ñoäng vaø taïo ñieàu kieän cho ng hoï thoaû maõn nhu caàu ñoù Nhu caàu cuûa nhaân vieân thay ño åi qua thôøi gian Thöù töï coù theå thay ñoåi tuyø theo neàn vaên hoaù NGUYEN VAN THUY, MBA Thuyeát E.R.G (Clayton Alderfer)Saép xeáp laïi nghieân cöùu PHAÙT TÖÏ THEÅ HIEÄNcuûa ...