Chương 4: Quản lý nhóm

Mục tiêu: Thảo luận về nhóm, đội, các loại nhóm, lý do gia nhập nhóm của các cá nhân. Trình bày mô hình hiệu quả nhóm. Nhận dạng những nhân tố chủ yếu trong việc giải thích hành vi nhóm. Mô tả cách thức những đòi hỏi vai trò thay đổi trong những tình huống khác nhau. Mô tả cách thức mà các chuẩn mực nhóm ảnh hưởng tới hành vi của cá nhân.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chương 4: Quản lý nhómHAØNH VI TOÅ CHÖÙC ORGANIZATIONAL BEHAVIOR NGUYEN VAN THUY, MBACHÖÔNG 4 QUAÛN LYÙ NHOÙMMANAGING GROUPS NGUYEN VAN THUY, MBA MUÏC TIEÂUThaûo luaän veà nhoùm, ñoäi, caùc loaïi nhoùm, lyù do gia nhaäp m, i , m,nhoùm cuûa caùc caù nhaânTrình baøy moâ hình hieäu quaû nhoùmNhaän daïng nhöõng nhaân toá chuû yeáu trong vieäc giaûi thích nghaønh vi nhoùm nhMoâ taû caùch thöùc nhöõng ñoøi hoûi vai troø thay ñoåi trong chnhöõng tình huoáng khaùc nhau ngMoâ taû caùch thöùc maø caùc chuaån möïc nhoùm aûnh höôûng tôùi ch nh nghaønh vi cuûa caù nhaân nhNhaän ra caùc lôïi ích vaø nhöôïc ñieåm cuûa nhoùm vöõng chaécLieät keâ caùc öu/nhöôûng ñieåm cuûa vieäc ra quyeát ñònh nhoùm ngPhaân bieät caùc kyõ thuaät ra quyeát ñònh nhoùm NGUYEN VAN THUY, MBA SÔ ÑOÀ HAØNH VI TRONG TOÅ CHÖÙC Thay ñoåi toå chöùc Organizational Cô caáu toå chöùc Change Organizational Structure Vaên hoaù toå chöùc Organizational HAØNH VI TOÅ CHÖÙC Culture CAÁP ÑOÄ ORGANIZATIONAL NHOÙM Laõnh ñaïo BEHAVIOR Leadership 1/ Naêng suaát Xung ñoät Cô caáu nhoùm Truyeàn thoâng Quyeát ñònh Nhoùm (Productivity) Conflict Group structure Communication Group decison 2/ Vaêng maët (Absence) Ñaëc tính tieåu söû caù nhaân 3/ Thuyeân chuyeån Biographical characteristics (Turnover) Ñoäng löïc 4/ Thoaû maõn Motivation (Satisfaction) Tính caùnh QUYEÁT ÑÒNH Personality CAÙ NHAÂN Individial Giaù trò, thaùi ñoä Nhaän thöùc Decision Values, Attitude Perception MakingCAÁP ÑOÄ CAÙ Khaû naêng Hoïc taäp NHAÂN Ability Learning NGUYEN VAN THUY, MBAKHAÙI NIEÄM : NHOÙM LAØ GÌ ? Hai hay nhieàm ngöôøi Taùc ñoäng qua laïi, phuï ng i, thuoäc laãn nhau Hieåu bieát nhau, coù tinh thaàn ñoàng ñoäi ng Chia seû nhöõng giaù trò vaø muïc tieâu chung NGUYEN VAN THUY, MBA Khaùi nieäm“Hai hay nhiều người cùng làm việc vớinhau để đạt mục tiêu chung” (Lewis-McClear). “Một số người với các kỹ năng bổ sungcho nhau, cùng cam kết làm việc chiasẻ trách nhiệm vì một mục tiêu chung”(Katzenbach và Smith). NGUYEN VAN THUY, MBA NHOÙM HAY ÑOÄI NHOÙM ÑOÄIChuù troïng maïnh vaøo söï laõnh ñaïoTraùch nhieämMuïc tieâuÑieàu haønh nhöõng cuoäc hoïp hieäuquaûÑo löôøng hieäu quaû moät caùch giaùntieáp thoâng qua ngöôøi khaùcThaûo luaän, quyeát ñònh vaø uyû quyeàn NGUYEN VAN THUY, MBA Caùc loaïi nhoùm vaø ñoäi Laâu daøi Taïm thôøiChính thöùc NHOÙM SAÛN XUAÁT NHOÙM ÑAËC NHIEÄM NHOÙM QUAÛN LYÙ COÂNG VIEÄC VAÁT VAÛPhi chính thöùc COÄNG ÑOÀNG NHOÙM BAÏN HÖÕU HAØNH NGHEÀ NGUYEN VAN THUY, MBA CAÙC BÖÔÙC PHAÙT TRIEÅN NHOÙM Thöïc hieän (Performing) ...