Chuyên đề: Hệ thống quản lý chất lượng tại Bệnh viện Truyền máu Huyết học: Thuận lợi và thách thức

Chuyên đề: Hệ thống quản lý chất lượng tại Bệnh viện Truyền máu Huyết học: Thuận lợi và thách thức trình bày tổng quan quản lý chất lượng bệnh viện; Những yêu cần triển khai trong hoạt động quản lý chất lượng bệnh viện.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyên đề: Hệ thống quản lý chất lượng tại Bệnh viện Truyền máu Huyết học: Thuận lợi và thách thức TẠP CHÍ Y HỌC VIỆT NAM TẬP 520 - THÁNG 11 - SỐ ĐẶC BIỆT - 2022 CHUYÊN ĐỀ: HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI BỆNH VIỆN TRUYỀN MÁU HUYẾT HỌC: THUẬN LỢI VÀ THÁCH THỨC Mai Thanh Truyền1, Nguyễn Phương Liên1, Nguyễn Thị Thu Hiền1, Phù Chí Dũng1I. MỞ ĐẦU 62 vời nữa, mà chính là một phần của quản lý “Quản lý chất lượng bệnh viện là thiết bệnh viện, một phần nhiệm vụ của bệnh viện.lập một hệ thống đo lường và quản lý công Bệnh viện Truyền máu Huyết học (BV.tác chăm sóc, điều trị bệnh nhân theo một TMHH) từ khi còn là Trung tâm Truyền máucách thức mà có thể cung cấp một chế độ (ngân hàng máu, chưa thực hiện điều trị chochăm sóc, điều trị tối ưu cho người bệnh”(13) . người bệnh) thì từ “chất lượng” đã được biết Ngày nay, chất lượng bệnh viện nhận và quan tâm, các công tác kiểm tra chấtđược quan tâm rất lớn từ các cấp từ Trung lượng (quality control), đảm bảo chất lượngương đến địa phương, qua các văn bản pháp (quality assurance), quản lý chất lượngquy như: Luật, Nghị Định, Thông tư, Quy (quality management) về máu, chúng tôi đãchế… cụ thể Bộ Y tế ban hành Thông tư tiếp cận các tiêu chuẩn, hướng dẫn chất19/2013/TT-BYT “Hướng dẫn thực hiện lượng của Châu Âu (European Directoratequản lý chất dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh for the Quality of Medicines & HealthCare –tại bệnh viện”, Thông tư 01/2013/TT-BYT EDQM), Hiệp hội các Ngân hàng máu Hoa“Hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng xét Kỳ (American Association of Blood Banks -nghiệm tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh”; bộ AABB)… nhóm tác giả Trần Văn Bé,Tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng bệnh viện, Nguyễn Tấn Bỉnh đã biên soạn tài liệu vềmột văn bản pháp quy đề cập cụ thể về vấn chất lượng như: Tiêu chuẩn & kiểm tra chấtđề quản lý chất lượng bệnh viện… Bên canh lượng trong truyền máu huyết học (NXB Yđó, Sở Y tế Tp. Hồ Chí Minh đã có những học, 1999); chương Quản lý chất lượng trongcông văn, những khuyến cáo về quản lý chất sách Huyết học lâm sàng (NXB Y học)…lượng bệnh viện… Điều này cho thấy vấn đề Cho nên khái niệm chất lượng không xaquản lý chất lượng bệnh viện không còn xa lạ với bệnh viện. Từ khi bệnh viện được giao thêm nhiệm vụ điều trị cho người bệnh với1 Bệnh viện Truyền Máu Huyết Học sứ mạng là bệnh viện điều trị các bệnh lýChịu trách nhiệm chính: Mai Thanh Truyền huyết học chuyên sâu cho khu vực phíaSĐT: 0918.923.636 Nam; phòng xét nghiệm tham chiếu về huyếtEmail: maithanhtruyen@gmail.com học của khu vực; Ngân hàng cung cấp máuNgày nhận bài: 01/8/2022 cho toàn bộ các bệnh viện tại Tp. Hồ ChíNgày phản biện khoa học: 01/8/2022 Minh, Ngân hàng tế bào gốc, từ “chất lượng”Ngày duyệt bài: 15/9/2022 509 KỶ YẾU CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH HUYẾT HỌC - TRUYỀN MÁUluôn gắn với mọi hoạt động và luôn duy trì - Công bằng (Equitable)hoạt động này. Do đó, bên cạnh các vấn đề Tuy nhiên, chỉ nhìn vào một khía cạnh làchuyên môn, bệnh viện rất quan tâm đến vấn sai xót y tế, hiện đang là mối quan tâm củađề quản lý và nâng cao chất lượng, nhằm toàn thế giới:mục đích nâng cao chất lượng phục vụ và - Theo các nhà nghiên cứu y học Mỹ,chăm sóc người bệnh gắn với mục tiêu chung lĩnh vực y khoa là lĩnh vực có nhiều rủi rocủa ngành là “lấy người bệnh làm trung nhất đối với khách hàng. Các chuyên gia y tếtâm”. Bệnh viện đã thiết lập được đã tiến Mỹ nhận định “Chăm sóc y tế tại Mỹ khônghành xây dựng hệ thống quản lý chất lượng an toàn như người dân mong đợi và như hệtheo ISO 9001, hệ thống quản lý chất lượng thống y tế có thể, ít nhất 44000 - 98000xét nghiệm theo ISO 15189:2012; Ngân hàng người tử vong trong các bệnh viện của Mỹmáu theo tiêu chuẩn GMP (Good hàng năm do các sự cố y khoa. Số người chếtManufacturing Practices) Châu Âu; tiêu vì sự cố y khoa trong các bệnh viện của Mỹ,chuẩn EuroCord, NetCord cho Ngân hàng tế cao hơn tử vong do tai nạn giao thông, Ungbào gốc. Đấy chính là những bước đệm để thư vú, tử vong do HIV/AIDS là ba vấn đềbệnh viện tiếp tục chinh phục những nấc sức khỏe mà người dân Mỹ quan ...