Chuyên đề Quản lý bệnh viện: Phần 1

Cùng tìm hiểu những thành tựu, thách thức công tác khám, chữa bệnh và trọng tâm chỉ đạo của Bộ Y tế; tổng quan vị trí, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế và hệ thống khám, chữa bệnh; những nội dung cơ bản của Luật Bảo hiểm y tế và các văn bản hướng dẫn;... được trình bày cụ thể trong Tài liệu Quản lý bệnh viện (Tài liệu cơ bản): Phần 1.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyên đề Quản lý bệnh viện: Phần 1 BỘ Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM CHỮA BỆNH DỰ ÁN TĂNG CƯỜNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG KHÁM CHỮA BỆNH QUẢN LÝ BỆNH VIỆN TÀI LIỆU CƠ BẢN NHÀ XUẤT BẢN Y HỌC 1 BỘ Y TẾ CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH QUẢN LÝ BỆNH VIỆN TÀI LIỆU CƠ BẢN NHÀ XUẤT BẢN Y HỌC HÀ NỘI - 2014 2 BAN BIÊN SOẠN CHỦ BIÊN PGS.TS Lương Ngọc Khuê THÀNH VIÊN BAN BIÊN SOẠN PGS.TS Lương Ngọc Khuê GS.TS. Trần Quỵ ThS. Tống Song Hương ThS. Nguyễn Minh Tuấn PGS.TS. Nguyễn Tuấn Hưng TS. Trần Quý Tường ThS. Phạm Đức Mục ThS. Nguyễn Trọng Khoa TS. Hoàng Thị Phượng ThS. Nguyễn Đức Tiến ThS. Nguyễn Thị Hồng Yến ThS. Nguyễn Bích Lưu DS. Nguyễn Phương Châm THƯ KÝ BIÊN SOẠN ThS. Bùi Quốc Vương BS. Nguyễn Hải Yến 3 LỜI NÓI ĐẦU Quản lý là một nghề, một khoa học, vì vậy, các cán bộ chủ chốt của bệnh viện cần được đào tạo các nội dung về Quản lý bệnh viện để quản lý khoa, phòng và bệnh viện hiệu quả. Để tăng cường và cập nhật các kiến thức, kỹ năng thiết yếu về Quản lý bệnh viện, Bộ Y tế ban hành cuốn Tài liệu quản lý bệnh viện. Đối tượng dự học là các cán bộ đang đương nhiệm, cán bộ diện quy hoạch các chức vụ cấp khoa, cấp phòng và lãnh đạo bệnh viện. Tài liệu này được biên soạn gồm 21 bài chia làm 03 phần. Nội dung từng bài có 04 phần bao gồm mục tiêu học tập, nội dung thiết yếu của bài, câu hỏi lượng giá và tài liệu tham khảo. Tài liệu dùng đào tạo cho các lớp đào tạo liên tục, thời gian đào tạo khoảng 02 tuần. Tài liệu đào tạo quản lý bệnh viện do Trung tâm phát triển năng lực quản lý khám, chữa bệnh thuộc Cục Quản lý Khám, chữa bệnh - Bộ Y tế tổ chức đào tạo và cấp chứng chỉ. Giảng viên là Lãnh đạo Bộ Y tế, các nhà đào tạo, nhà hoạch định chính sách y tế, các nhà nghiên cứu và quản lý bệnh viện có kinh nghiệm. Bộ Y tế xin chân thành cảm ơn các giảng viên, các chuyên gia tích cực tham gia biên soạn cuốn tài liệu này. Nội dung tài liệu biên soạn không tránh khỏi những thiếu sót và cần được bổ xung cập nhật. Bộ Y tế khuyến khích nhiều ý kiến đóng góp của các nhà Lãnh đạo, các giảng viên, chuyên gia để cuốn tài liệu này ngày càng hoàn thiện hơn. TM. BAN BIÊN TẬP Trưởng ban PGS.TS. LƯƠNG NGỌC KHUÊ Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh 4 MỤC LỤC Bài 1: Những thành tựu, thách thức công tác khám, chữa bệnh và trọng 7 tâm chỉ đạo của Bộ Y tế Bài 2: Tổng quan vị trí, chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Bộ Y tế 24 và hệ thống khám, chữa bệnh Bài 3: Những nội dung cơ bản của Luật Bảo hiểm y tế và các văn bản 34 hướng dẫn Bài 4: Luật Khám bệnh, chữa bệnh 56 Bài 5: Lãnh đạo và Quản lý hiệu quả 78 Bài 6: Quản lý và lập kế hoạch các hoạt động y tế 96 Bài 7: Một số kỹ năng quản lý nguồn nhân lực bệnh viện 117 Bài 8: Quản lý tài chính bệnh viện 130 Bài 9: Tự chủ bệnh viện: những thành công, khó khăn, bất cập và bài học 144 kinh nghiệm Bài 10: Quản lý công tác dược bệnh viện 161 Bài 11: Quản lý trang thiết bị kỹ thuật y tế trong bệnh viện 170 Bài 12: Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện 185 Bài 13: Quản lý phát triển khoa học công nghệ, công tác nghiên cứu 203 Khoa học, đào tạo liên tục và thực hiện y học thực chứng Bài 14: Công tác chỉ đạo tuyến và luân phiên cán bộ hỗ trợ tuyến dưới 220 Bài 15: Tổng quan về quản lý chất lượng trong y tế 252 Bài 16: Tiêu chuẩn và chứng nhận chất lượng bệnh viện 268 Bài 17: Hướng dẫn công tác quản lý chất lượng bệnh viện 279 Bài 18: An toàn người bệnh: hiện trạng và giải pháp 293 Bài 19: Giải pháp nâng cao y đức, sự hài lòng của người bệnh và 310 người nhà người bệnh Bài 20: Tổ chức công tác chăm sóc, dinh dưỡng, tiết chế người bệnh 330 trong bệnh viện Bài 21: Triển khai chương trình kiểm soát nhiễm khuẩn trong các cơ 349 sở khám bệnh, chữa bệnh 5 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BYT : Bộ Y tế BVTW : Bệnh viện trung ương BV : Bệnh viện BVSK : Bảo vệ sức khỏe BHYT : Bảo hiểm ...