Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực - Chương 1

Bài giảng Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực - GV Ths Đỗ Phú Trần TìnhCHUYÊN ĐỀ 1: QUẢN TRỊ HỌC PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ VÀ MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP I. KHÁI NIỆM VÀ CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ 1. Khái niệm - Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung. - Quản trị là sự tác động của các chủ thể...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực - Chương 1Bài giảng Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực GV Ths Đỗ Phú Trần Tình CHUYÊN ĐỀ 1: QUẢN TRỊ HỌC PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ VÀ MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆPI. KHÁI NIỆM VÀ CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ1. Khái niệm - Quản trị là những hoạt động cần thiết được thực hiện khi con người kếthợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung. - Quản trị là sự tác động của các chủ thể quản lý đến đối tượng quản lýnhằm đạt được mục tiêu với hiệu quả cao nhất - Quản trị là tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra công việccùng với sự phối hợp các nỗ lực của con người tham gia vào hoạt động chung đểđạt mục tiêu với hiệu quả cao nhất.2. Hiệu quả quản trị Khi chúng ta so sánh giữa kết quả đạt được với những chi phí tốn kém ta cókhái niệm hiệu quả. So sánh giữa hiệu quả và kết quả Hiệu quả Kết quả Gắn liền với phương tiện Gắn liền với mục tiêu, mục đích Làm được việc Làm đúng việc Doing thing right Doing the right things Hiệu quả tỷ lệ thuận với kết quả, tỉ lệ nghịch với phí tỗn bỏ ra. HQ = KQ/PT 1Bài giảng Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực GV Ths Đỗ Phú Trần Tình3. Đối tượng quản trị Quả n t r ị đầ u v à o: v ậ t t ư ,công ngh ệ ,nh â n lự c…. Góc độ qu á Qu ả n t r ị v ậ n h à nh : t r ình Sả n xu ấ t ,b ố t r í công su ấ t …… HĐ Doanh nghiệ p Qu ả n t r ị đầ u ra : Bá n h à ng,dịch vụ sau bá n h à ng Quả trị nguồ nhân lực, n n Quả trị Marketing Góc n độ Lĩnh Quả trị tài chính n vực Quả trị sả xuấ n n t HĐ Doanh Quả trị dự án, n nghiệp Quả trị chiế lược… n n4. Chức năng quản trị Thứ nhất, họach định Thứ hai, tổ chức Thứ ba, điều khiển Thứ tư, kiểm tra 2Bài giảng Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực GV Ths Đỗ Phú Trần TìnhII. NHÀ QUẢN TRỊ1. Các khái niệm - Tổ chức là sự sắp đặt người một cách có hệ thống nhằm thực hiệnnhững mục tiêu nhất định. - Người thừa hành Là những người trực tiếp làm một công việc hay mộtnhiệm vụ, và không có trách nhiệm trông coi công việc của người khác - Nhà quản trị: Là thành viên của tổ chức, họ là ngừơi điều khiển côngviệc những người khác.2. Các cấp bậc quản trị Cácquyếtđịnh QTV Caocấp Chiếnlược Top manager Cácquyếtđịnh QTVcấpgiữa Chiếnthuật Middlemanager QTVcấpcõsở Cácquyếtđịnh First–linemanager Tácnghiệp Ngýời thực hiện Thựchiện Operrative Quyếtđịnh Thứ nhất, nhà quản trị cấp cơ sở (First – line manager) Thường được gọi là tổ trưởng, trưởng ca, trưởng nhóm, đốc công, chủnhiệm bộ môn….. Nhiệm vụ: Thứ hai, Nhà quản trị cấp giữa (Middle manager) Đây những cấp chỉ huy trung gian. Đây có thể là các trưởng phòng, cửa hàngtrưởng, quản đốc phân xưởng, giám đốc bộ phận, trưởng khoa…. 3Bài giảng Chuyên đề quản trị học và quản trị nguồn nhân lực GV Ths Đỗ Phú Trần Tình Nhiệm vụ : Thứ ba, nhà quản tr ...