Chuyên đề tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng cá nhân sản phẩm rượu của công ty Phú & EM

Mục tiêu đề tài này nhằm hiểu rõ hơn về các hoạt động của công ty nhằm xây dựng đội ngũ bán hàng cá nhân của công ty nhận thức được vài trò của bán hàng cá nhân trong hoạt động kinh doanh của công ty, hiểu rõ hơn về thị trường tiêu thụ rượu của người dân Thành phố Hồ Chí Minh, giúp doanh nghiệp xác định được ưu nhược điểm,thuận lợi và khó khăn của hoạt, động bán hàng cá nhân của mình, bằng một số giải pháp, đề xuất cụ thể, giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn việc, bán hàng các nhân, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyên đề tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện hoạt động bán hàng cá nhân sản phẩm rượu của công ty Phú & EM LỜI CẢM ƠN Thời gian thực tập vừa qua đã cho tôi rất nhiều trải nghiệm quý báu. Tôi có cơhội hiểu rõ hơn về quy trình họat động của một công ty, hiểu rõ hơn về họat độngbán hàng, họat động Marketing… từ đó giúp tôi định hướng rõ ràng hơn cho nghềnghiệp tương lai của mình. Với thời gian thực hiện có hạn và vốn kiến thức bản thân còn nhiều hạn chế,chuyên đề thực tập chắc chắn không tránh những khỏi thiếu sót, rất mong nhận đượcsự hướng dẫn, chỉ dạy, góp ý của thầy cô. Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy Đinh Tiên Minh - giảng viên hướng dẫnchính, người Thầy tận tụy nhất mà tôi từng gặp. Sự hướng dẫn kỹ lưỡng, tận tình cùngvới kiến thức uyên bác của Thầy ở nhiều lĩnh vực khác nhau thực sự khiến sinh viênchúng tôi thán phục và ngưỡng mộ. Sau quá trình nhận được sự hướng dẫn của Thầy, tôiđã có nhiều tiến bộ rõ rệt cả về kiến thức lẫn kỹ năng. Tôi xin chân thành cảm ơn bà i Thị Ngọc Định - Giám đốc công ty PhúEm đã cho tôi cơ hội thực tập tại công ty. Ông đã tạo những điều kiện tốt nhất đểchúng tôi – những sinh viên thực tập có cơ hội trải nghiệm công việc bán hàng, hiểurõ hơn về nghề bán hàng c ng như ngành Marketing…đồng thời tạo mọi điều kiện chochúng tôi hoàn thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Xin cảm ơn các anh, chị nh n viên công ty Phú m đã tận tình chỉ bảo hướngdẫn, giúp đỡ tôi hòan thành khóa luận tốt nghiệp của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện: ương Thụy Yến Nhi TP.HCM - Ngày 25 tháng 03 năm 2013 N M TỪ V TT TV T U TNB2B (Business To Business ) : mô hình kinh doanh thương mại điện tử trong đó giaodịch xảy ra trực tiếp giữa các doanh nghiệp với nhau.B2C (Business To Customers): mô hình kinh doanh thương mại điện tử trong đó giaodịch xảy ra trực tiếp giữa các doanh nghiệp với các cá nh n.Catalogue : là một ấn phẩm in ấn nhằm để quảng cáo sản phẩm, dịchvụ của công ty. Catalogue đóng vai trò rất quan trọng trong công tác marketing. Nóđược đóng lại thành cuốn giống như dạng sách hoặc tạp chíCV (Curriculum Vitae ) : bản sơ yếu lí lịch, một văn bản tóm tắt hay liệt kê cáckinh nghiệm làm việc và quá trình giáo dục của một cá nh n, thường là một phần quantrọng trong hồ sơ xin việc làm.Kênh Horeca : từ viết tắt âm tiết của các từ Hotel, Restaurant vàCatering, chỉ những người chuyên về hoạt động cung cấp trong ngành công nghiệp thựcphẩm và đồ uống cho ngành nhà hàng, khách sạn và các dịch vụ ăn uống liên quanMarketing : hệ thống các hoạt động kinh doanh thiết kế để hoạchđịnh, định giá, xúc tiến, và ph n phối sản phẩm thỏa mãn mong muốn của những thịtrường mục tiêu nhằm đạt được những mục tiêu của tổ chức.NXB : Nhà Xuất bảnPR ( Public relations ) : Quan hệ công chúng là việc một cơ quan tổ chức haydoanh nghiệp chủ động quản lý các quan hệ giao tiếp cộng đồng để tạo dựng và giữ gìnmột hình ảnh tích cực của mình.Sales : là người, bộ phận làm nghề bán hàng trực tiếp tiếp cậnkhách hàng, tư vấn giúp khách hàng chọn lựa mặt hàng - dịch vụ phù hợp, thuyết phụckhách hàng mua mặt hàng đã được tư vấn.TNHH TM & DV : Trách nhiệm ữu hạn Thương mại và ịch vụTp.HCM : Thành phố ồ Chí Minh NH N XÉT CỦ Ơ QU N T ỰC T P……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… NH N XÉT CỦ ÁO V ÊN ƢỚNG DẪN……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………… ...