Chuyên đề tốt nghiệp: Một số giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội

Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục, phần nội dung của chuyên đề được kết cấu làm 3 chương: Chương I - Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội, chương II - Thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành của Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội, chương III - Một số giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Chuyên đề tốt nghiệp: Một số giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành ở Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội Lớp QTKDTH B-K34Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Luận văn Một số giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành ở Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội 1Nguyễn Ngọc Trung Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTKDTH B-K34Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân LỜI MỞ ĐẦU Trên phạm vi toàn thế giới, du lịch đã trở thành một nhu cầu không thểthiếu được trong đời sống xã hội và phát triển với tốc độ ngày càng nhanh. Dulịch đang là một trong những ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược pháttriển kinh tế đất nước và ngày càng chiếm tỷ trọng cao trong thu nhập quốc dâncủa nền kinh tế của nhiều quốc gia. Đối với nước ta, đầu tư phát triển du lịchViệt Nam là phù hợp với xu thế chung, phù hợp với chính sách của Đảng và Nhànước. Nghị quyết Đại hội lần thứ 9 của Đảng đã xác đ ịnh: “Phát triển du lịchthực sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn” là một vinh dự to lớn của to ànngành du lịch trong tiến trình CNH, HĐH đất nước. Đây cũng là một đòi hỏi lớnlao, một trách nhiệm nặng nề đối với ngành du lịch và là sự nghiệp cách mạngcủa các cấp, các ngành và toàn thể nhân dân. Để phát triển nhanh và bền vững phát huy vai trò ngành kinh tế mũi nhọntrong công cuộc đổi mới và hội nhập quốc tế du lịch phải xác định được vị thếcủa mình, phân tích kỹ thực trạng phát triển trong những năm qua, chỉ ra đượcnhững điểm mạnh, điểm yếu và những hạn chế, cùng các nguyên nhân, rút racác bài học kinh nghiệm, từ đó định hướng đúng tìm ra các giải pháp thích hợpcho sự phát triển trong thời gian tới. Qua thời gian thực tập tại Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt HàNội với mong muốn tăng lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh tại Công ty vàthoả mãn tối đa nhu cầu du lịch cho khách, em đã quyết định chọn đề tài: “Mộtsố giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành ở Công ty cổ phần Dịch vụ du lịchđường sắt H à Nội. Thông qua đề tài chuyên đề thực tập của mình em muốnnghiên cứu, tìm hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh lữ hành ở Việt Nam nóichung và ở Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt H à N ội nói riêng. Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội có rất nhiều chi nhánhnhư: chi nhánh Hải Phòng, chi nhánh Quảng Ninh, chi nhánh Vinh….Nhưng do 2Nguyễn Ngọc Trung Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTKDTH B-K34Trường Đại học Kinh tế Quốc Dânthời gian có hạn nên chuyên đề chỉ tập trung nghiên cứu tại trụ sở Công ty 142Lê Duẩn - Hà Nội. Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt H à Nội có nhiều lĩnh vực kinhdoanh nhưng đề tài chỉ tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh lữ hành củaCông ty. Do vậy chuyên đề đã sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, thuthập và sử lý số liệu dựa trên cơ sở các số liệu, tài liệu khai thác qua sách báo vàthực tế. Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục, phần nội dung của chuyên đềđược kết cấu làm 3 chương: Chương I: Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắtHà Nội. Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành của Công ty cổ phầnDịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội. Chương III: Một số giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành ở Công ty cổphần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội. 3Nguyễn Ngọc Trung Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTKDTH B-K34Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Chương 1. Giới thiệu chung về Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Dịch vụ du lịchđường sắt Hà Nội1.1. Lịch sử hình thành Hòa nhập với sự đổi m ới cơ chế quản lý kinh tế của Đảng và Nhà nước,đặc biệt là từ tháng 4 năm 2003, khi chính phủ quyết định thành lập Tổng côngty Đường sắt Việt Nam trên cơ sở tổ chức lại Liên hiệp đường sắt Việt Nam,ngành đường sắt đ ã thu hút đ ược những kết quả b ước đầu đáng khích lệ và đangtrên đường tạo ra cho mình những tiền đề để trở thành một tập đoàn kinh tế lớnmạnh của nước nhà. Bên cạnh đó, Đảng và nhà nước ta đã khẳng định, du lịch làmột ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của đấtnước. Chính sách mở cửa đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều khách du lịchnước ngoài vào Việt Nam du lịch và tìm kiếm cơ hội làm ăn, đầu tư. Một yếu tốquan trọng là mọi ngành phải cùng nhau góp sức đưa du lịch sang giai đoạn pháttriển mới. Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội đã có một ...