Cinnamon Girl - không lấy quy mô làm trọng

Để hiểu được lý do vì sao Cinnamon Girl là một trong những khái niệm mới sốt dẻo nhất trong hoạt động bán lẻ, hãy nghĩ về chuyến đi cuối cùng của bạn tới khu phố buôn bán với Gap, Abercrombie & Fitch, Express, Yawn… Bạn đã thấy tất cả những cửa hàng loại đó. Nhưng Cinnamon Girl, một dây chuyền cửa hàng bán quần áo nữ giới kiểu Hawai nhỏ bé có trụ sở ở Hônlulu thì khác hẳn. Các cửa hàng của công ty này có thể kiêu hãnh về từng chi tiết, từ không khí cực...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cinnamon Girl - không lấy quy mô làm trọng Cinnamon Girl - không lấy quy mô làm trọng Để hiểu được lý do vì sao Cinnamon Girl là một trong những khái niệm mới sốtdẻo nhất trong hoạt động bán lẻ, hãy nghĩ về chuyến đi cuối cùng của bạn tới khu phốbuôn bán với Gap, Abercrombie & Fitch, Express, Yawn… Bạn đã thấy tất cả nhữngcửa hàng loại đó. Nhưng Cinnamon Girl, một dây chuyền cửa hàng bán quần áo nữgiới kiểu Hawai nhỏ bé có trụ sở ở Hônlulu thì khác hẳn. Các cửa hàng của công tynày có thể kiêu hãnh về từng chi tiết, từ không khí cực kỳ nữ tính, những cái giá treođầy kính râm và áo được thiết kế theo kiểu của hòn đảo sinh ra nó với các mức giá vừaphải. Những bộ quần áo này không có dáng vẻ Holywood, song các nhân vật nổi tiếngvẫn không ngừng tới đây mua hàng. Diễn viên Kelly Preston đã mua một đôi dép xỏngón trang trí hoa cho con gái mình, và cựu vô địch tennis Steffi Graf cùng chồngmình là Andre Agassi đã hai lần tới cửa hàng thuộc dây chuyền này ở Las Vegas. Ý tưởng mới trong hoạt động bán lẻ này giống như chiếc bánh sô-cô-la ngonlành trong bữa tiệc sinh nhật của trẻ ở chỗ: ai cũng muốn có một miếng ở đó. Đó lànguyên nhân vì sao hai người thành lập là Reid và Jonelle Fujita được bao vây bởinhững người điều hành, bán lẻ và chi nhánh kiểu franchise đầy nhiệt tình. Phó giámđốc công ty Colliers - một công ty môi giới bất động sản quốc tế có trụ sở tạiHonolulu, ông Jon-Eric Greene nói: “Đây là một trong số ít những khái niệm mới, độcđáo về bán hàng”. Với lượng như cầu như vậy, bạn chắc hẳn nghĩ rằng Fujita sẽ nhanh chóng tiếntheo con đường của những nhà thiết kế có thương hiệu nổi tiếng như Tommy Hilfiger.Trong khi tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm của Cinnamon Girl trong ba nămqua vào khoảng 15% - 20% có thể khiến nhiều công ty khác thèm nhỏ dãi, nhưng đốivới ngành thời trang thì tốc độ này chưa phải là lớn. Theo các chuyên gia, bằng cáchmở cửa hàng nhanh chóng, cho phép các hãng khác kinh doanh dưới thương hiệu vàbán sỉ loại kính râm đặc biệt của mình, công ty Cinnamon Girl chín năm tuổi này cóthể đã mở rộng với quy mô gấp bốn lần với 24 cửa hàng thay vì 6 như hiện nay. Với sốcửa hàng lớn hơn như vậy, doanh thu của Cinnamon Girl hiện nay từ $6 triệu - $8 triệuđã có thể tăng lên tới $20 - $30 triệu hay cao hơn nữa. Ví như Tommy Hilfiger, chỉ hainăm sau khi bắt đầu mở dây chuyền bán quần áo (1985), doanh số của ông đã tăng tới$70 triệu, và sản phẩm của ông được bán trong hơn 60 siêu thị và 25 cửa hàng quầnáo. Tại sao Fujita lại thờ ơ như vậy? Đối với Jonelle 37 tuổi, người lần đầu bánđược các thiết kế đầu tiên của mình từ ki-ốt bán hàng rộng 30m2 năm 1994 và kiểmsoát chặt chẽ tốc độ tăng trưởng, lý do là vì cô quan tâm đến nhiều điều, trong đó haicon cô – Jolie 4 tuổi và James 1 tuổi - chiếm một vị trí quan trọng, trả lời: “Tôi cũng bịcám dỗ bởi việc nhanh chóng mở rộng công ty và thu được nhiều tiền. Nhưng tôi nghĩtiền không trả đủ cho những căng thẳng đè nặng lên cuộc hôn nhân và gia đình tôi nếutôi làm theo tham vọng đó.” Hai vợ chồng vẫn ban ngày cùng đưa Jolie đến lớp mẫugiáo và ăn tối cùng nhau. Reid – 38 tuổi - tự hào nói: “Hầu hết bạn bè chúng tôi,những người vừa đi làm vừa nuôi con, không dành thời gian chơi và học cùng con cáinhiều như chúng tôi.” Việc hạn chế tăng trưởng có vẻ như là một phương pháp chắc chắn sẽ làm tốithiểu hoá thu nhập, nhưng với Fujitas, việc mở thêm một hay hai cửa hàng trong mộtnăm sẽ thu lợi hơn nhiều, ít nhất cũng trong ngắn hạn. Nhưng theo Reid thì sức đẩymở rộng này sẽ khiến các chi phí thuê cửa hàng, sản xuất và nhân sự sẽ ngốn vào lợinhuận khoảng 10% doanh thu. Và gia đình nhà Fujitas có thể sẽ phải từ bỏ một số cổphiếu để có được vốn cần thiết để mở thêm từ bốn đến năm cửa hàng mới mỗi năm. Hơn nữa, gia đình Fujitas không muốn có tác động xấu nào đến chất lượng cáccửa hàng. Theo quan điểm của họ, tăng trưởng nhanh sẽ dễ làm cho dịch vụ chỉ còn ởmức chất lượng xoàng, cửa hàng lộn xộn và cách trưng bày hàng kém thẩm mỹ. Họkhông thể chịu nổi khi tưởng tượng ra có ai đó đi dạo qua Cinnamon Girl mà lại cảmthấy không được đón tiếp nồng nhiệt bởi các nhân viên bán hàng, không ngửi thấy mùihương hoa trộn lẫn vào nhau hay không nhìn thấy các kính râm được trưng bày mộtcách nghệ thuật bên cạnh các giá bằng gỗ thông. Reid nói : “Chúng tôi muốn mọi thứcđều thật chuẩn. Như vậy, mọi người có thể thực sự hiểu được các giá trị của CinnamonGirl, và điều này đòi hỏi phải có thời gian.” Cả hai vợ chồng nhà Fujitas đều lớn lên ở Oahu và tốt nghiệp trường đại họcHawaii, Jonelle lấy bằng xã hội học còn Reid thì học về truyền thông. Jonelle đã làmviệc ở các nhà hàng và khách sạn trước khi theo đuổi nghiệp thiết kế quần áo. Ried đãđiều hành công ty truyền thông H3O mà anh thành lập, cho ra đời một tờ tạp chí vềlướt sóng, một chương trình ti vi ở địa phươ ...