Có nên tạo blog cho công ty?

Có nên tạo blog cho công ty? Trước sự bùng nổ của các blog cá nhân, không ít các công ty ngày nay cũng quan tâm tới việc xây dựng cho mình những trang blog riêng. Liệu đây có phải là một hướng đi đúng đắn? Và nếu lập blog, thì các công ty cần phải làm những gì để đạt được kết quả như mong đợi?Chỉ trong vòng một vài năm, blog đã trở thành một hiện tượng toàn cầu. Theo thống kê của hãng phân tích blog Technorati, mỗi ngày ước tính có khoảng 175.000 blog mới và...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Có nên tạo blog cho công ty? Có nên tạo blog cho công ty?Trước sự bùng nổ của các blog cá nhân, không ít các côngty ngày nay cũng quan tâm tới việc xây dựng cho mìnhnhững trang blog riêng. Liệu đây có phải là một hướng điđúng đắn? Và nếu lập blog, thì các công ty cần phải làmnhững gì để đạt được kết quả như mong đợi?Chỉ trong vòng một vài năm, blog đã trở thành một hiệntượng toàn cầu. Theo thống kê của hãng phân tích blogTechnorati, mỗi ngày ước tính có khoảng 175.000 blog mớivà trên 1,6 triệu lượt cập nhập blog trực tuyến. Vào cuốitháng 02/2007, Technorati đã thống kê được có trên 63,2triệu blog trên toàn thế giới.Sự tăng trưởng mạnh mẽ này đã nảy sinh một câu hỏi: liệucác công ty nhỏ có cần xây dựng blog của mình? Câu trảlời là có, ít nhất là để tận dụng lợi thế của một công cụ tiếpthị mới hiệu quả hơn.Trong một cuộc nghiên cứu gần đây của hãng phân tíchMarketingSherpa, blog được bình chọn là công cụ hiệu quảthứ tư trong hoạt động tiếp thị và thu hút các khách hàngmới.Cũng như bất cứ công cụ tiếp thị nào khác, blog sẽ pháthuy được tác dụng nếu được sử dụng một cách thích hợp.Dưới đây là một vài nhận định và đề xuất đảm bảo để blogcông ty đạt được kết quả mong đợi, cũng như giúp đỡ cácdoanh nhân chưa quen thuộc với blog những kiến thức cơbản.Đôi chút lịch sử về blogTừ “blog” bắt nguồn từ thuật ngữ “web log”. Về bản chất,blog là một trang web hay một nơi nào đó trên trang webmang hình thức thông tin trực tuyến – vì thế có thuật ngữ“log” – và là một diễn đàn mở.Một vài blogger (nhà lập blog) đăng tải và cập nhập thôngtin hàng ngày, trong khi một số người khác cập nhập hàngtuần, hàng tháng hay thậm chí thỉnh thoảng.Trong hầu hết các trường hợp, nội dung thông tin của blogthường ngắn gọn và có thể còn kèm thêm nhiều hình ảnhhay các đường link. Người đọc blog có thể đăng tải cácphản ứng của họ về nội dung của blog. Và những ngườiđọc khác bổ sung các bình luận của họ, cứ thế cuộc hộithoại sẽ tiếp diễn.Cái gọi là “thế giới blog” (blogosphere) bao gồm tất cả cácblog có nội dung liên quan tới mọi chủ đề, mọi khía cạnhcuộc sống. Một vài blog tồn tại trên các trang web cá nhânhay kinh doanh, trong khi các blog khác được xây dựng từnhững nhà cung cấp dịch vụ tạo blog như Blogger hayWindows Live Spaces.Tại sao bạn nên quan tâm tới blog công ty?Bên cạnh việc thu hút các khách hàng mới, blog công tycòn đảm bảo không ít các lợi ích tiềm năng: Blog cho phép hoạt động kinh doanh của bạn gắn kếtvới các khách hàng hiện tại và tiềm năng theo một cáchthức trực tiếp, thân mật và không bị sức ép. Bạn có thể truyền tải những điểm mạnh của sảnphẩm/dịch vụ, trình độ chuyên môn của các nhà quản lý vàkinh nghiệm lâu năm của công ty theo những cách thức màhoạt động tiếp thị và quảng cáo truyền thống không thểthực hiện được. Điều này sẽ giúp đỡ khách hàng hiểu biếttốt hơn về công ty bạn cũng như khích lệ lòng trung thànhcủa họ. Xuất phát từ bản chất tương tác tự nhiên, blog có thểgiúp bạn nắm rõ những nhu cầu và mối quan tâm của kháchhàng. Bạn có thể sử dụng những thông tin để phát triển cácsản phẩm/dịch vụ mới hoặc chỉnh sửa những sản phẩm/dịchvụ hiện tại. Blog có thể khiến hình ảnh của công ty bạn trở nêngiàu sức sống hơn và dễ tiếp cận hơn. Một trang web giớithiệu, quảng bá sản phẩm dịch vụ là một công cụ tiếp thịquan trọng. Tuy nhiên, một blog sẽ rất hiệu quả vì nó đemlại cho công ty bạn một tiếng nói cá nhân – điều sẽ giúpbạn xây dựng được lòng trung thành của khách hàng. Chi phí cho blog rất nhỏ. Một vài trang web cho phéplập blog miễn phí, trong khi đa phần các trang khác chỉ thumột khoản phí tối thiểu. Hơn nữa, việc xây dựng và cậpnhập thông tin trên blog là rất dễ dàng mà không cần nhữngkiến thức chuyên môn.Làm thế nào để trở thành blogger thành côngNếu xác định rằng blog sẽ có ý nghĩa nhất định nào đó đốivới hoạt động kinh doanh của bạn, dưới đây là đôi điều bạncần quan tâm và nhớ kỹ:Bắt đầu bằng việc đặt ra các mục tiêu, chính sách vàngôn ngữ. Hãy xác định những gì bạn muốn đạt đượcthông qua blog và để các mục tiêu đó quyết định nội dungcủa blog.Ví dụ, bạn có thể muốn xây dựng hình ảnh một công tyhàng đầu có uy tín trong lĩnh vực kinh doanh của mình, hãykhuếch trương vị thế trang web của bạn trong các công cụtìm kiếm trực tuyến hay khác biệt hoá hoạt động kinhdoanh so với các đối thủ cạnh tranh.Cũng như vậy, đối với blog của mình, bạn cần quyết địnhmột vài nguyên tắc cơ bản, chẳng hạn như không bao giờnói xấu, dèm pha đối thủ cạnh tranh.Đảm bảo một blog thích hợp và mang tính cá nhân.Những người đọc blog mong muốn biết về bạn hay nhữngngười khác trong công ty bạn. Bạn cũng cần phát biểu suynghĩ của mình về những xu hướng đang diễn ra trong lĩnhvực kinh doanh của bạn.Giả sử công ty bạn chuyên về kinh doanh bất động sản,người đọc blog sẽ muốn biết những suy nghĩ của bạn về cácxu hướng mua bán hiện nay trên thị trường bất động sản ...