Copywriting - 11 lời khuyên hữu ích

Muốn bán được hàng thì ngoài việc “gỗ” phải tốt, nhà sản xuất phải quan tâm đầu tư cho “nước sơn” để thu hút khách hàng. Triết lý này càng tỏ ra đúng đắn khi được áp dụng vào các tài liệu tiếp thị của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là trong thời buổi cạnh tranh gay gắt của thương trường.Một ấn tuợng tốt của khách hàngvề công ty hoặc sản phẩm, dịch vụ thật sự đóng vai trò rất quan trọng. Đó cũng là lý do các công ty không hề phân vân khi quyết định thuê một...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Copywriting - 11 lời khuyên hữu ích Copywriting - 11 lời khuyên hữu ích Muốn bán được hàng thì ngoài việc “gỗ” phải tốt, nhà sản xuất phải quan tâmđầu tư cho “nước sơn” để thu hút khách hàng. Triết lý này càng tỏ ra đúng đắn khiđược áp dụng vào các tài liệu tiếp thị của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là trong thờibuổi cạnh tranh gay gắt của thương trường. Một ấn tuợng tốt của khách hàngvề công ty hoặc sản phẩm, dịch vụ thật sự đóng vai tròrất quan trọng. Đó cũng là lý do các công ty không hề phân vân khi quyết định thuê một nhân viênthiết kế nhà nghề để phụ trách công việc tạo dựng ấn tượng đó. Tuy nhiên, ngoài thiết kế, kiểudáng, nội dung của các tài liệu này cũng không kém phần quan trọng. Cách thiết kế đẹp sẽ thu hútđược khách hàng, nhưng chính nội dung của các tài liệu đó sẽ thuyết phục khách hàng, khiến họnghĩ rằng chỉ có bạn mới hiểu và đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của họ.Nội dung tài liệu marketing không chỉ dùng để giải thích về sản phẩm mà còn để thuyết phụckhách hàng mua sản phẩm đó. Nó không phải là một bộ phận giúp bạn hoàn thành tài liệu màchứa đựng cả một “mưu đồ” chiến thuật trong đó, tạo động lực mua cho khách hàng. Nếu đượcthực hiện đúng cách, các tài liệu tiếp thị này sẽ mang lại cho công ty những món lợi nhuận khổnglồ. Một tài liệu tiếp thị tốt phải đạt yêu cầu cả về thiết kế và nội dung. Cả hai là bộ đôi khôngthể tách rời đối với bất kỳ một chiến lược tiếp thị thành công nào. Dưới đây là 10 lời khuyên cầnthiết cho công việc viết lời quảng cáo : 1. Hãy viết về khách hàng Nhiều công ty nói rất nhiều về những thành quả mà họ đạt được, trong khikhách hàng chỉ muốn biết những thành quả đó có ảnh hưởng như thế nào và mang lạilợi ích gì cho họ mà thôi. Sản phẩm của bạn đáp ứng được nhu cầu nào của họ ? Nó cólàm cho cuộc sống tốt hơn ? Nó mang đến hiệu quả như thế nào? Bạn có thể nói vềnhững thành công của mình, song chỉ nên là những dòng phụ thêm vào mà thôi. Nộidung chính phải chạm đúng vào những bức xúc mà khách hàng đang gặp phải (nhữngnhu cầu, mong muốn) và giải thích cho khách hàng hiểu tại sao sản phẩm của bạn cóthể giải tỏa những bức xúc đó và phương cách mà nó giúp giải quyết là như thế nào. 2. Nêu lên vấn đề, sau đó đưa ra giải pháp Chúng ta thường có khuynh hướng tin tưởng và cảm thấy gần gũi hơn vớinhững ai hiểu được các vấn đề, bức xúc mà ta gặp phải. Để tài liệu tiếp thị của bạn cóthể giúp bán được hàng, trước hết bạn cần tỏ ra thông hiểu và sẵn sàng giúp giải quyếtnhững băn khoăn, bức xúc của họ. Sau đó là đưa ra giải pháp – chính là sản phẩm màbạn đang chào bán. Bằng việc mô tả chi tiết những khó khăn của họ, bạn sẽ làm chokhách hàng cảm thấy được thấu hiểu và tin tưởng vào giải pháp bạn đưa ra – chính làsản phẩm đang được chào bán. 3. Văn phong phải hấp dẫn Không phải ngẫu nhiên mà hầu hết những nhân viên kinh doanh thành công đềucó khả năng giao tiếp rất giỏi. Một người khô khan, tẻ nhạt sẽ không thể nào tạo đượchứng thú và quan tâm của người khác. Tương tự, nội dung tài liệu quảng cáo của bạnphải thật hấp dẫn và duyên dáng. Nó cần có được sức hút và phong cách riêng. Mộtkhi đã chiếm được cảm tình của khách hàng bằng nội dung hấp dẫn và văn phong độcđáo, bạn sẽ không mấy khó khăn để khiến họ ngày càng “ngấm” dần và cuối cùng điđến quyết định mua hàng. 4. Nhất quán và logic trong trình bày Văn phong và kết cấu phải nhất quán xuyên suốt từ đầu đến cuối tài liệu, trongtất cả các phần. Những phần tương đương nhau phải được trình bày với cùng một dunglượng từ ngữ như nhau. Phải có kết cấu tốt. Hãy tạo ra một “cái sườn” trước khi bắtđầu viết. Nếu không có tính nhất quán trong trình bày, bạn sẽ làm cho người đọc thêmrối đồng thời hiệu quả thông điệp sẽ giảm đi đáng kể. 5. Xác định đối tượng tiếp nhận thông điệp Nhiều công ty thường hay ngại giới hạn đối tượng khách hàng tiềm năng.Thậtra, cho dù sản phẩm của bạn có tốt đến đâu đi nữa thì nó cũng không thể thu hút sựchú ý của tất cả mọi người mà sẽ chỉ có những nhóm khách hàng nhất định nào đóquan tâm đến sản phẩm mà thôi. Do đó, nếu muốn giành được thắng lợi lớn, hãy chỉviết về những nhóm khách hàng này,về nhu cầu, mong muốn của họ. Khi đó, hãy viếtbằng ngôn ngữ của họ. Ví dụ, khi viết cho các kĩ sư đọc, bạn phải làm sao để tài liệucó tính thông tin, cô đọng và cụ thể. Khi viết cho khách hàng là giới văn nghệ sĩ thìvăn phong cần bóng bẩy, phá cách, ấn tượng và có thể thoải mái dùng tiếng lóng. 6. Hiểu được cảm nghĩ của khách hàng Hãy tìm hiểu xem những băn khoăn, mong muốn của khách hàng mục tiêu là gì.Họ hy vọng vào những lợi ích nào khi sử dụng sản phẩm của bạn? Liệt kê ra những lợiích thiết thực mà sản phẩm mang lại và đặt câu hỏi “tại sao”.Ví dụ, tại sao khách hàngchịu dùng sản phẩm của bạn? Nếu để tiết kiệm thời gian thì “tại sao họ lại muốn tiếtkiệm thời gian?” ...