CSR: Cân bằng nghĩa vụ - nhu cầu

Trong thời điểm kinh tế còn khó khăn như hiện nay, CSR (trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp - DN) trở thành một thử thách bởi đây là hoạt động ngốn khá nhiều kinh phí, thời gian lẫn nhân lực. Lựa chọn con đường vừa đảm bảo trách nhiệm xã hội không xao nhãng nhưng vẫn bảo toàn kinh phí đang là thử thách của nhiều DN.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
CSR: Cân bằng "nghĩa vụ" - "nhu cầu"CSR: Cân bằng nghĩa vụ - nhu cầuTrong thời điểm kinh tế còn khó khăn như hiện nay, CSR (trách nhiệmxã hội của doanh nghiệp - DN) trở thành một thử thách bởi đây là hoạtđộng ngốn khá nhiều kinh phí, thời gian lẫn nhân lực. Lựa chọn conđường vừa đảm bảo trách nhiệm xã hội không xao nhãng nhưng vẫn bảotoàn kinh phí đang là thử thách của nhiều DN. Từ trách nhiệm cộng đồng đếnthương hiệu tuyển dụngNăm 2006, Công ty Liên doanh Việt Nam và Đan Mạch E-softfow chính thứcho ạt động tại Việt Nam. Hơn 5 năm ho ạt động trong ngành công nghệ thôngtin, điều đặc biệt là E-softfow hoàn toàn đứng ngoài vòng xoáy nhảy việc,vốn diễn ra thường xuyên ở nhân lực ngành công nghệ.Cán bộ chủ chốt rời bỏ công ty rất ít và tỷ lệ mất người sau đào tạo của E-softfow là cực thấp. Không dừng lại ở đó, danh sách nhân lực đăng ký, chờ đểvào E-softfow làm việc ngày càng dài những năm gần đây.Ông Thomas Frienberg, Giám đốc Điều hành E-softfow, tiết lộ: “Không phảivì lương cao hay đãi ngộ hấp dẫn, ở E-softfow, điều khiến nhân viên hài lòngnhất là môi trường làm việc”.So với ngày đầu thành lập, E-softfow đã cải thiện môi trường làm việc đểkhông đi vào lối mòn, công sở không chỉ là nơi làm việc mà còn là nơi nhânviên thoải mái nhất. E-softfow xúc tiến tạo việc làm cho nữ giới, mở cửa thuêngười khuyết tật, những người khiếm thính, khiếm thị và nhất là tạo điều kiệncho những người vùng quê có cơ hội được đào tạo và làm việc cho ngànhcông nghệ thông tin.Dù có sự chênh lệch về trình độ, khả năng... nhưng khả năng làm việc củanhân viên E-softfow không bị cản trở lẫn nhau, mà trái lại, sự giúp đỡ, dìu dắtlẫn nhau khiến không khí tại đây không khác gì một gia đình lớn. Người bìnhthường sẵn lòng chia sẻ, giúp đỡ những người khuyết tật ngay cả trong nhữngviệc tế nhị nhất là đ ẩy xe lăn giúp những đồng nghiệp đặc biệt này đi vệ sinhhay hỗ trợ để họ cùng tham gia các hoạt động của công ty.a“Hết giờ làm việc, nhân viên của chúng tôi thậm chí không về nhà ngay màcòn nấn ná ở lại cùng nhau”, ông Thomas Frienberg chia sẻ. Riêng về cácho ạt động xã hội, nhân viên của E-softfow tự tổ chức cùng nhau. Dựa trênthực tế là những đồng nghiệp khuyết tật cần gì, họ bắt đầu tổ chức giúp đỡnhững người khuyết tật khác như thế.“Cải thiện môi trường làm việc, mở rộng cửa, tạo điều kiện cho các thànhphần đặc biệt của xã hội tham gia công việc chính là một trong những cáchlàm CSR khó nhất nhưng thiết thực nhất”, ông Albertsen, Đại sứ quán ĐanMạch tại Bắc Kinh, Trung Quốc nhận định.Khác với các hoạt động tài trợ, gây tốn kinh phí nhưng hiệu quả không lâudài, chọn chiến lược CSR như E-softfow dẫu tốn nhiều thời gian nhưng hiệuquả dành cho DN là có thật.“Trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay, bỏ chi phí cho các hoạt độngtài trợ, giúp đỡ cũng rất khó khăn. Chúng tôi đã tạo nên một thế giới tốt đẹp,dù quy mô nhỏ, chỉ trong công ty, nhưng lại tác động rất tích cực đến nhânviên. Nhờ chiến lược này mà E-softfow gây dựng được thương hiệu tuyểndụng cho mình, chúng tôi không phải thất thoát khoản phí đào tạo vì nhânviên tận tâm hoàn thành công việc được giao”, ông Thomas Frienberg chobiết.“Ký gửi” CSRH ầu hết các DN đều cho rằng, trong bối cảnh hiện nay, triển khai CSR đã khólại càng khó khăn hơn. Bản thân có chương trình CSR thành công nhưng ôngThomas Frienberg cũng thừa nhận, đ ể triển khai chương trình này không đơngiản.Bản thân ban lãnh đạo DN phải cam kết và xem CSR là tôn chỉ và đưa nhiệmcủa CRS vào chiến lược của DN. Rất mừng là với một quốc gia có truyềnthống tương trợ lẫn nhau như Việt Nam, CSR không đơn thuần là nghĩa vụmà còn là nhu cầu.Ông Albertsen cho biết, nhu cầu CSR ở Việt Nam cao hơn các nước phát triểnvà các hình thức để làm CSR cũng dễ dàng hơn do x ã hội còn khó khăn, vẫncòn cần rất nhiều hỗ trợ từ phía DN.Tuy nhiên, các hoạt động CSR của DN Việt Nam vẫn chưa đạt hiệu quả thựcsự cho DN bởi các hoạt động chỉ mới chủ yếu ở việc bỏ tiền tài trợ. Khi xâydựng CRS, đội ngũ lãnh đ ạo DN cần có một “la bàn” CSR đ ể hoạt động x ãhội của mình không lạc hướng.Điển hình như việc trước khi bắt tay vào làm CRS, điều kiện tiên quyết củaDN là phải “dọn sạch” mình và đ ánh giá rủi ro của DN để tìm ra nhiệm vụ xãhội của mình thì DN Việt Nam lại không chú ý. “Đó chính là lý do vì sao rấtnhiều DN Việt Nam than vãn rằng mình có bỏ tiền để làm các hoạt động xãhội nhưng vẫn bị lên án là gây hại đến môi trường hay vắt sức lao động củacông nhân...”, ông Albertsen lý giải.Theo vị đại sứ này, các DN Trung Quốc, Ấn Độ thời gian trước cũng vấp phảitình trạng tương tự. Một số DN ở hai quốc gia này đã tham gia vào chươngtrình hỗ trợ CRS cho DN của Hội đồng Thương mại Đan Mạch, “ký gửi” hoạtđộng CRS và được hỗ trợ khảo sát nhiệm vụ CSR của mình.Cụ thể, đối với một công ty sản xuất thuốc trừ sâu thì phòng ngừa nước thảicủa DN gây hại cho môi trường là trách nhiệm xã hội đầu tiên ...