Cuộc chiến giành nhân tài

Cuộc chiến giành nhân tàiMột tháng trước đây, vị giám đốc bán hàng của chúng tôi đã lập một chiến công hiển hách: doanh thu từ bán hàng tăng nhanh, tiền thu từ khách hàng cứ đổ về tài khoản nhà băng liên tục. Kế toán làm việc cật lực. Phòng kinh doanh ai nấy mặt mày hớn hở, tâm trạng hồ hởi, rộn ràng. Vậy nhưng, hôm nay, Tổng giám đốc mặt mày ủ dột. Trên bàn ông là lá đơn xin thôi việc của vị anh hùng kia. Đám nhân viên mắt tròn xoe khi nghe tin vị...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Cuộc chiến giành nhân tài Cuộc chiến giành nhân tài Một tháng trước đây, vị giám đốc bán hàng của chúng tôi đã lập một chiếncông hiển hách: doanh thu từ bán hàng tăng nhanh, tiền thu từ khách hàng cứ đổ vềtài khoản nhà băng liên tục. Kế toán làm việc cật lực. Phòng kinh doanh ai nấy mặtmày hớn hở, tâm trạng hồ hởi, rộn ràng. Vậy nhưng, hôm nay, Tổng giám đốc mặt mày ủ dột. Trên bàn ông là lá đơn xinthôi việc của vị anh hùng kia. Đám nhân viên mắt tròn xoe khi nghe tin vị giám đốcbán hàng xin nghỉ việc. Mọi chế độ đãi ngộ dành cho anh ta không đến nỗi tồi cơ mà.Vậy thì cớ làm sao mà anh ta lại cả gan viết đơn xin nghỉ việc? Dọa sếp chăng? Haylại chảnh chọe để vòi thêm tí chút? Đám nhân viên bàn ra tán vào, đoán già đoán non.Và rồi cuối cùng thì mọi người cũng biết nguyên nhân “khó ở” của “sao”: anh takhông hài lòng với mức đãi ngộ, chưa thấy thỏa mãn với mức lương hiện tại. Đơngiản, anh ta là một nhân tài – mặt hàng quý hiếm và có giá trên thị trường lao động.Và những người như anh ta luôn là đối tượng săn lùng của các tay “thợ săn” chuyênnghiệp. Nhân tài, anh là ai? Ai có thể được coi là tài năng trong doanh nghiệp của bạn? Cô nàng kế toánviên ngày ngày cắm cúi, tỉ mẩn bên chồng hồ sơ, tài liệu cao ngất? Hay anh chàngchuyên viên lập trình say sưa với các ý tưởng viết phần mềm ứng dụng cho doanhnghiệp? Hay là người nhân viên bán hàng với kế họach kinh doanh được coi là sánggiá? Khi tổ chức một đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả, đảm bảo tính liên tục củadự án, công việc, ta thường tin rằng, các nhân viên của ta là những người tài năng. Tuynhiên, trên thực tế, mọi việc hoàn toàn không phải vậy. Do đó, trước khi đề cập đếnviệc giữ nhân tài, chúng ta hãy thử tìm hiểu xem nhân tài là ai. Thậm chí, nếu nhưngười nhân viên thực hiện công việc của mình một cách nhanh chóng và có chấtlượng, anh ta chưa hẳn đã được công nhận là một nhân tài. Có thể anh ta là ngườichăm chỉ, tập trung, nhanh nhẹn, tháo vát, song, để định danh một nhân tài, có lẽ cònphải bàn đến nhiều tố chất khác bởi tài năng là một điều gì đó hơn thế nữa. Nhân tài thường là danh từ dùng để chỉ những người có khả năng vượt trội,khác biệt so với những người bình thường khác. Tài năng thường do bẩm sinh mà có,bởi vậy, nếu đã săn tìm được nhân tài thực thụ, khi anh ta nghỉ việc, có nghĩa là tàinăng của anh ta cũng như chiếc bóng, sẽ theo anh ta ra đi. Một nhân viên tài năng –đó chính là thứ tài sản quý giá của bạn mà khi cho đi một, bạn có cơ hội nhận được từhọ hai, ba hoặc nhiều hơn. Điều này thể hiện khá rõ trong trường hợp của các chuyênviên quảng cáo hoặc PR. Ví dụ, chuyên viên quảng cáo có thể tạo ra một chiến dịchquảng cáo sản phẩm, theo đó, doanh nghiệp có thể thu hút thêm hàng trăm khách hàngmới. Hay như chuyên viên PR chẳng hạn. Một chuyên viên PR cừ khôi có thể mang lạinhiều lợi ích cho doanh nghiệp, ngay từ việc truyền bá hình ảnh của doanh nghiệp đếnvới người tiêu dùng hoặc việc thiết kế logo công ty từ ý tưởng xuất thần nào đó. Mộtlogo ấn tượng, một slogan không phải là “để đời” song cũng đủ để người tiêu dùng gợinhớ đến tên tuổi và hình ảnh của công ty bạn – đó là những điều quan trọng. Nhữngcon người như vậy, có thể được coi là tài năng. Nhân tài có thể được chia làm hai nhóm. Nhóm thứ nhất – các vị trí lãnh đạo –nguồn tài sản quý giá nhất của công ty. Những người này có tính cách riêng, sự tự tin,bản lĩnh cũng như khả năng lãnh đạo cấp dưới. Họ được kính trọng, được lắng nghe.Bất cứ một quy trình tổ chức nào, dưới sự lãnh đạo của họ, cũng trở nên năng động,đầy sinh khí và chính xác như chiếc đồng hồ Thụy Sĩ. Nếu vì một lí do nào đó màngười lãnh đạo tài năng này ra đi, thiệt hại cho tổ chức thật khó mà lường hết. Một trưởng bộ phận bán hàng nọ làm việc cho siêu thị X. trong thành phố.Nhân viên trong bộ phận do chị đảm trách luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đượcgiao. Chị được đánh giá là một phụ nữ năng động, có bản lĩnh, có khả năng lãnh đạo,bình tĩnh trong mọi tình huống. Nhưng, có một lần đã xảy ra mâu thuẫn giữa chị và nữphó giám đốc siêu thị. Lỗi của ai, không cần biết. Chỉ biết rằng, sau khi chị viết đơnxin thôi việc, gần như cả bộ phận mà chị từng phụ trách, cũng theo chị ra đi. Tronghai tuần liền, siêu thị phải cấp tốc đi tìm nhân sự thay thế. Nhóm thứ hai bao gồm các tài năng thuộc nhóm nhân viên cấp trung. Họ lànhững người, ngoài việc thực hiện công việc được giao một cách xuất sắc, có khả năngtìm ra cách giải quyết vấn đề bằng những giải pháp tối ưu. Họ không nhất thiết phải lànhững người có đầu óc sáng tạo, song, họ biến nghề nghiệp của mình thành công việcđầy tính sáng tạo. Họ không thích trình bày tại sao họ thực hiện thành công công việcnày hay công việc khác. Hai nữ y tá thực hiện nhiệm vụ tiêm thuốc cho bệnh nhân,song, có thể bệnh nhân này lại cảm thấy mũi kim của cô y tá X. nhẹ nhàng hơn so vớimũi kim của cô y tá Y. Vì sao cần ...