Đàm phán kinh doanh quốc tế

Tài liệu tham khảo về môn học kinh doanh quốc tế - Đàm phán kinh doanh quốc tế . Những năm tháng cuối cùng của thế kỷ XX với những thành tựu to lớn của cuộc cách mạng khoa học và công nghệ hiện đại đã và đang đẩy nhanh sự phát triển của lực lượng sản xuất, nâng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đàm phán kinh doanh quốc tếĐàm phán kinh doanh quốc tế Muïc luïcLôøi noùi ñaàuChöông 1GIÔÙI THIEÄU CHUNG VEÀ ÑAØM PHAÙN1 Khaùi nieäm2 Baûn chaát cuûa quaù trình ñaøm phaùn2.1. Ñaøm phaùn laø moät khoa hoïc2.2 Ñaøm phaùn laø moät ngheä thuaät2.3 Ñaøm phaùn laø quaù trình thoaû hieäp veà lôïi ích vaø thoáng nhaátgiöõa caùc maët ñoái laäp3 Nhöõng ñeà xuaát nghieân cöùu vaø ñaøo taïoChöông 2CHUAÅN BÒ ÑAØM PHAÙN1. Chuaån bò chieán löôïc1.1 Chuaån bò tö duy chieán löôïc1.2 Chuaån bò thaùi ñoä chieán löôïc1.3 Chuaån bò bieän phaùp chieán löôïc2. Chuaån bò keá hoaïch2.1 Thu thaäp soá lieäu, döõ lieäu thoâng tin2.2 Ñöa ra giaû thieát2.3 Xaây döïng caùc muïc tieâu ñaøm phaùn2.4 Chuaån bò nhaân söï vaø ñòa ñieåm ñaøm phaùn2.5 Töï ñaùnh giaù mình vaø ñoái phöôngChöông3CAÙC KÓ THUAÄT CAÊN BAÛN TRONG ÑAØM PHAÙN THÖÔNGMAÏI1. Kó thuaät ñaøm phaùn giaù1.1 Taïi sao laïi phaûi ñaøm phaùn giaù1.2 Caùc giai ñoaïn tính giaù1.3 Phaân tích ñoä nhaïy caûm cuûa ñoái phöông1.4 Ña daïng hoaù phöông thöùc ñaøm phaùn giaù1.5 Kó thuaät thuyeát phuïc trong ñaøm phaùn giaù1.6 Kó thuaät ñeà nghò troïn goùi1.7 Kó thuaät soá leû1.8 Kó thuaät ñoái phoù vôùi söï khaùng giaù cuûa ñoái phöông2. Caùc kyõ thuaät trieån khai cô baûn2.1 Khi ta gaëp moät ñoái phöông baát trò2.2 Tìm phöông thöùc ñeå buoäc ñoái phöông ñöa ra ñeà nghò tröôùc2.3 Ñöa ñeà nghò vaø kieân trì baûo veä ñeà nghò ñaõ ñöa ra 12.4 Tìm phöông thöùc tieát kieäm thôøi gian ñaøm phaùn2.5 Ñoái phoù vôùi thuû thuaät ñöa ñeà nghò choùt cuûa ñoái phöông2.6 Kó thuaät laïc ñeà2.7 Kó thuaät ruùt ñeà nghò2.8 Kó thuaät chænh lí muïc tieâu ban ñaàu khi tieán haønh ñaøm phaùn2.9. Kyõ thuaät xöû lyù huø doaï trong ñaøm phaùn2.10. Kyõ thuaät xöû lyù nhöôïng boä3. Kyõ thuaät choáng xaáu chôi trong ñaøm phaùn3.1. Kyõ thuaät choáng thaùi ñoä laûng traùnh trong ñaøm phaùn3.2. Kyõ thuaät choáng thaùi ñoä ñe doaï trong ñaøm phaùn3.3. Kyõ thuaät choáng phaûn baùc cuûa ñoái phöông3.4. Kyõ thuaät choáng söï laán tôùi cuûa ñoái phöông3.5. Kyõ thuaät choáng “oàn aøo maø khoâng coù thoaû thuaän”4. Kyõ thuaät giao tieáp trong ñaøm phaùn thöông maïi4.1. Caùc chöùc naêng vaø ñaëc ñieåm cuûa giao tieáp ñaøm phaùnthöông maïi4.2. Caùc kyõ thuaät giao tieáp caên baûn4.3. Vai troø cuûa phieân dòch trong ñaøm phaùn thöông maïi5. Kyõ thuaät keát thuùc ñaøm phaùn5.1. Khi naøo ta neân boû ñaøm phaùn5.2. Kyõ thuaät keát thuùc ñaøm phaùn khi ñaït ñöôïc thoaû thuaän5.3. Nhöõng ñieàu khoaûn thoaû thuaän neân coù5.4. Nhöõng kyõ thuaät keát thuùc ñaøm phaùn khi khoâng ñaït ñöôïcthoaû thuaänChöông IVVAÊN HOAÙ TRONG ÑAØM PHAÙN THÖÔNG MAÏI QUOÁC TEÁ1. Nhöõng khaùc bieät veà vaên hoaù: Phöông Ñoâng vaø Phöông Taâyñoái chieáu.1.1. Chuû nghóa caù nhaân vaø chuû nghóa taäp theå.1.2. Cô cheá taàng baäc.1.3. Tính kyû luaät vaø thôøi gian ra quyeát ñònh1.4. Vai troø cuûa Chính phuû2. Trung Quoác2.1. Guanxi2.2. Theå dieän2.3. Söï kính troïng ñoái vôùi ngöôøi cao tuoåi2.4. Nhöõng löu yù khaùc3. Nhaät Baûn 23.1. Tateshakai3.2. Amae3.3. Wa3.4. Honne vaø Tatame3.5. Naniwabushi3.6. No Tataki Uri3.7. Inshin Denshin3.8. Nemawashi3.9. Shinyo4. Hoa Kyø4.1. Sô khaûo nhöõng nghieân cöùu veà ñaøm phaùn trong nhöõng naêmgaàn ñaây ôû Myõ.4.2. Nhöõng giaù trò vaên hoaù MyõChöông VÑAØM PHAÙN THÖÔNG MAÏI VIEÄT NAM TRONG NHÖÕNGNAÊM ÑOÅI MÔÙI1. Ñaøm phaùn thöông maïi ôû Vieät Nam trong nhöõng naêm tieàn ñoåimôùi2. Ñaøm phaùn thöông maïi ôû Vieät Nam sau ñoåi môùi 3Giôùi thieäuNhöõng naêm thaùng cuoái cuøng cuûa theá kyû XX vôùi nhöõng thaønh töïu to lôùn cuûa cuoäccaùch maïng khoa hoïc vaø coâng ngheä hieän ñaïi ñaõ vaø ñang ñaåy nhanh söï phaùt trieåncuûa löïc löôïng saûn xuaát, naâng cao naêng suaát lao ñoäng, laøm chuyeån bieán maïnh meõcô caáu kinh teá cuûa caùc quoác gia vaø laøm thay ñoåi saâu saéc moïi maët ñôøi soáng xaõ hoäiloaøi ngöôøi. Vieäc truyeàn baù nhanh choùng coâng ngheä cao, söï buøng noå giao thoângvaän taûi vaø thöông maïi quoác teá, khaû naêng thoâng tin töùc khaéc, taát caû nhöõng caùi ñoùkhieán cho caùc doanh nghieäp ñang ngaøy caøng chòu nhieàu söùc eùp caïnh tranh tröôùcñaây chöa töøng coù vaø caøng ngaøy söùc eùp ñoù caøng taêng, ñe doaï söï soáng coøn cuûadoanh nghieäp, ñaëc bieät khi söùc eùp khoâng chæ mang tính khu vöïc maø môû roäng treânphaïm vi toaøn caàu. Ñeå thoaùt khoûi nguy cô bò dieät vong, caùc doanh nghieäp, nhaát laøcaùc doanh nghieäp hoaït ñoäng treân thöông tröôøng quoác teá, phaûi hoaïch ñònh chieánlöôïc phaùt trieån höõu hieäu cuûa mình, xaây döïng haøng loaït caùc bieän phaùp, trong ñoùcoù ñaøm phaùn thöông maïi, nhaèm tieán haønh caùc hoaït ñoäng thöông maïi coù hieäu quaûnhaát.Vôùi kinh nghieäm treân ba möôi naêm phaùt trieån ngaønh ngoaïi thöông, vôùi söï keá thöøacuûa nhöõng thaønh töïu ba ...