Đánh giá nhân viên: Những tiêu chí cần biết!

Đánh giá nhân viên được xem như là một trong những khâu quan trọng trong quy trình quản lý để có thể xem xét khả năng hoàn thành nhiệm vụ, sự phù hợp với công việc… Đánh giá nhân viên là việc làm cần thiết nhưng bạn đã biết những tiêu chí nào để đánh giá nhân viên chưa? Cùng tham khảo qua bài viết dưới đây nhé!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đánh giá nhân viên: Những tiêu chí cần biết! ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN: NHỮNG TIÊU CHÍ CẦN BIẾT! Đánh giá nhân viên được xem như là một trong những khâu quan trọng trong quy trình   quản lý để có thể xem xét khả năng hoàn thành nhiệm vụ, sự phù hợp với công việc…   Đánh giá nhân viên là việc làm cần thiết nhưng bạn đã biết những tiêu chí nào để đánh  giá nhân viên chưa? Đánh giá nhân viên là công việc vô cùng cần thiết để  các nhà quản lý có thể  nâng cao hiệu   quả  làm việc, động viên nhân viên cũng như  thúc đẩy kịp thời, giúp nhân viên khắc phục   những thiếu sót của mình. Tuy nhiên, đánh giá nhân viên không phải là điều dễ dàng. Do đó,  mỗi doanh nghiệp cần đưa ra những tiêu chí chung, áp dụng cho các cấp bậc nhân viên khác  nhau, để  đánh giá một cách khách quan nhất. Trên thực tế  có rất nhiều các  tiêu chí đánh giá  nhân viên khác nhau, tuy nhiên để  có cái nhìn khái quát chung chúng ta sẽ nói đến 3 tiêu chí  chính. Đó là: 1. Những tiêu chí đánh giá nhân viên cơ bản Sự  trung thực: Nhiều doanh nghiệp đang áp dụng tiêu chí này để  đánh giá nhân viên. Một  nhân viên có tính trung thực sẽ  giúp nhà tuyển dụng nhìn nhận  ở  mức cao hơn, bởi họ biết   phân biệt đúng sai và công tư để làm việc. Ngoài ra, họ còn thật thà trong việc đưa ra các báo   cáo hay những sai sót của mình để quản lý kịp thời điều chỉnh. Đánh giá nhân viên dựa trên những tiêu chí cơ bản Sự nhiệt tình: Nhiệt tình trong công việc sẽ giúp không khí làm việc khẩn trương và chuyên   nghiệp hơn. Ngoài ra, sự nhiệt tình của nhân viên sẽ được khách hàng đánh giá cao. Đây cũng  là yếu tố đem lại kết quả tốt cho công việc. Tuân thủ  quy định về  giờ  giấc: Giờ  giấc là yếu tố  quan trọng để  bạn có thể  đánh giá sự  chuyên nghiệp của mỗi nhân viên. Ngoài ra, tiêu chí này cũng giúp bạn đánh giá được khả  năng quản lý thời gian của nhân viên mình. 2. Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên mục tiêu Có 3 tiêu chí đánh giá nhân viên chính dựa trên mục tiêu: Đánh giá theo mục tiêu hành chính,  mục tiêu phát triển và mục tiêu hoàn thành công việc. Theo mục tiêu hành chính: Nhân viên được đánh giá dựa trên hệ thống KPI, chủ yếu đánh giá   mức độ làm việc hiệu quả của nhân viên để có cơ sở đề bạt, tăng lương hay sa thải. Theo mục tiêu phát triển: Phương pháp này dựa vào hệ thống KPI để nắm được những mục   tiêu phát triển ngắn hạn và dài hạn của nhân viên. Đánh giá theo mục tiêu phát triển có thể  biết được nguyện vọng, sự gắn bó của nhân viên, những khó khăn mà họ gặp phải trong quá   trình làm việc… Từ  đó nhà quản lý có thể  đưa ra những chiến lược hợp lý giúp nhân viên   hoàn thành kết quả cao nhất. Xét cho cùng sự phát triển của nhân viên cũng chính là sự phát  triển của doanh nghiệp. Theo mục tiêu hoàn thành công việc: tuyển chọn và đào tạo nhân tài tốt hơn. Dựa vào những  tiêu chí như thước đo hiệu quả công việc được giao hàng tháng, hàng năm, hàng quý mà nhà   quản lý có thể đánh giá nhân viên một cách khách quan nhất. 3. Tiêu chí đánh giá nhân viên dựa trên hình thức Đánh giá nhân viên từ cấp cao đến cấp thấp: Ngoài những tiêu chí nêu trên thì các nhà quản  lý phải đánh giá trực tiếp nhân viên cấp dưới của mình, đưa ra và thống nhất kế hoạch phát   triển nhân viên. Công việc này được thực hiện trong các phòng ban, chủ  yếu là tương tác  giữa nhân viên và quản lý trực tiếp của mình. Đánh giá nhân viên từ cấp cao đến cấp thấp sẽ  đưa ra được cái nhìn đa chiều và toàn diện về  tình hình hiện tại của nhân viên và đưa ra   hướng giải quyết phù hợp. Đánh giá nhân viên theo ngang cấp: Đây là cách mà các đồng nghiệp, người ngang vị  trí tự  đánh giá lẫn nhau, dựa trên những chuyên môn chung để  nhận xét về  năng lực của đồng   nghiệp. Tiêu chí đánh giá này dựa trên sự khách quan của các thành viên trong doanh nghiệp. Đánh giá nhân viên theo toàn diện: Từ  nhận xét về  nhân viên từ  khách hàng, đồng nghiệp,  những người xung quanh, nhà quản lý sẽ  có cái nhìn toàn diện về nhân viên. Cách đánh giá  này sẽ là tiêu chí tổng hợp nhất để  ban lãnh đạo doanh nghiệp hiểu rõ hơn về  nhân sự  của  mình. Việc thưởng, phạt, đề bạt hay sa thải nhân viên cũng dựa trên những con số “biết nói”  này, tuy nhiên, các nhà quản lý vẫn cần lắng nghe ý kiến của những người xung quanh để có   cái nhìn toàn diện nhất về nhân viên của mình, cùng nhân viên đưa ra chiến lược phát triển,   có những chính sách thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả nhất.  ...