Tiểu luận Phân tích thiết kế hệ thống thông tin: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán vé tàu

Tiểu luận Phân tích thiết kế hệ thống thông tin "Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán vé tàu" nhằm tạo ra một hệ thống giúp Tổng công ty đường sắt Việt nam có thể dễ dàng quản lý việc bán vé giữa các ga tàu một cách đơn giản, tối ưu và hiệu quả nhất có thể. Với các tính năng được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của Công ty cần xử lý công việc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tiểu luận Phân tích thiết kế hệ thống thông tin: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán vé tàuBùi Thị Bích Phương - K54S4 – PTTK hệ thống bán vé tàu Trường Đại học Thương Mại Khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế và Thương Mại Điện Tử __________________ Tiểu luận PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN VÉ TÀU Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hội Mã lớp học phần: 2059INFO1821 Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Bích Phương MSV: 18D190216 1 _________ Hà Nội, ngày 5 tháng 11 năm 2020MỤC LỤCMỞĐẦU Ngày nay, khoa học công nghệ đã có những bước phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộnglẫn chiều sâu. Thiết bị điện tử không còn là một thứ phương tiện quý hiếm mà đang ngàycàng trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người. Cùng với sự pháttriển chóng mặt của công nghệ thông tin được áp dụng trong mọi lĩnh vực đời sống xã hội,đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh, việc quản lý hiệu quả, nhanh chóng, chính xác ngày càngđược chú trọng. Với sự bùng nổ của công nghệ thông tin và với vai trò không thể thiếu của ngành khoahọc này đối với thương mại điện tử ngày càng phát triển trên Thế giới cũng như ở Việt Namvà dần khẳng định được vị thế của mình trong nền kinh tế thị trường. Cùng với đó là sự rađời của các ngôn ngữ lập trình cho phép thiết kế và xây dựng các ứng dụng thương mại điệntử dưới nhiều hình thức khác nhau. Các tổ chức và doanh nghiệp hay ngay cả những cửahàng nhỏ lẻ đều tìm mọi biện pháp để xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin của mìnhnhằm tin học hóa các hoạt động tác nghiệp của đơn vị. Và một trong những ứng dụng côngBùi Thị Bích Phương - K54S4 – PTTK hệ thống bán vé tàunghệ thông tin phổ biến ở nước ta là dịch vụ bán hàng qua Internet. Dịch vụ này cho phépngười dùng tìm kiếm lựa chọn sản phẩm để mua, thực hiện giao dịch mà không cần phảitrực tiếp đến cửa hàng, mà chỉ cần sử dụng một thiết bị như máy tính hay điện thoại có kếtnối Internet. Với vài thao tác đơn giản, bạn sẽ có tận tay những gì mình cần mà không phảimất nhiều thời gian. Ở Việt Nam cũng có rất nhiều cửa hàng đang tiến hành thương mại hóa trên Internetnhưng do những khó khăn về cơ sở hạ tầng như kinh phí và các dịch vụ thanh toán điện tửqua ngân hàng chưa phổ biến nên chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu sản phẩm và tiếp nhậnđơn đặt hàng thông qua web. Với việc tạo ra hệ thống: “Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý bán vé tàu” em mongmuốn tạo ra một hệ thống giúp Tổng công ty đường sắt Việt nam có thể dễ dàng quản lý việcbán vé giữa các ga tàu một cách đơn giản, tối ưu và hiệu quả nhất có thể. Với các tính năngđược xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của Công ty cần xử lý công việc. Với sự giảng dạy nhiệt tình, kĩ càng của giảng viên Nguyễn Thị Hội, em đã được làmquen với một phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin hướng đối tượng UML, vàsử dụng công nghệ Microsoft Visio để mô tả các chức năng nghiệp vụ của hệ thống cần có.Đây là một bài tiểu luận của môn học Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin cho nên khôngkhỏi có nhiều thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp của cô giáo và các bạn. Tên đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán vé tàu Bài luận gồm có các nội dung trình bày như sau: Chương I: Giới thiệu bài toán bán vé tàu Chương II: Trình bày các ca sử dụng Chương III: Trình bày các biểu đồ Chương IV: Thiết kế giao diện 3NỘIDUNGCHƯƠNGI:GIỚITHIỆUBÀITOÁN 1. Mô tả bài toán Hệ thống bán vé tàu của Tổng công ty đường sắt Việt Nam là một hệ thống cung cấp cho người sử dụng, nhà quản lý những chức năng cần thiết để cung cấp thông tin về tàu cho khách hàng, tiến hành giao dịch, quản lý sự hoạt động, bán vé tàu của công ty nhằm đưa ra những điều chỉnh. Công ty đường sắt Việt Nam chuyên cung cấp dịch vụ vé tàu, vận chuyển, chuyển phát nhanh. Đối với khách hàng, sau khi lựa chọn ga khởi hành, ga cuối và ngày đi, hệ thống sẽ hiển thị thời gian tàu khởi hành, số lượng ghế đã được mua, số ghế trống, giá vé. Khách hang cung cung cấp thông tin cá nhân họ, tên, số chứng minh nhân dân hoặc số khai sinh, giới tính, ngày sinh, nghề nghiệp, địa chỉ nhà riêng, số điện thọai, xác định số lượng vé cần mua, lựa chọn thời gian đi, hình thức thanh toán, có thể đăng ký them dịch vụ đi kèm như gửi hàng, gửi xe máy. Sau khi đã thực hiện xong, khách hàng xác nhận để hoàn tất giao dịch. Đối với nhân viên, người sẽ tiếp nhận yêu cầu của khách hàng mua vé tàu. Thực hiện việc xác định đối tượng khách hàng mua vé, vé một chiều hay vé khứ hồi, chọn loại ghế ngồi, chọn vị trí ngồi, thời gian khởi hành theo yêu cầu của khách hàng, xác nhận hình thức thanh toán và bàn giao vé tàu cho khách. Ngoài ra nhân viên còn có nhiệm vụ quản lý trạng thái chỗ ngồi trên tàu, tiếp nhận những yêu cầu đổi trả vé của khách hàng, thực hiện những dịch vụ đi kèm như gửi hàng với số lượng lớn >10kg, gửi xe máy, báo cáo tình hình doanh thu của công ty, tiếp nhận những khiếu nại, phàn nàn của khách hang khi sử dụng dịch vụ đường sắt.Đối với nhà quản trị, Hệ thống sau khi triển khai cần đáp ứng các chức năng sau: - Quản lý nhân viên: Theo dõi được thông tin cá nhân, thời gian và thời lượng làm việc của nhân viên. - Quản lý sự hoạt động của các tuyến - Kiểm soát lịch trình tàu chạyBùi Thị Bích Phương - K54S4 – PTTK hệ thống bán vé tàu - Hỗ trợ việc tìm kiếm thông tin về tàu: tìm kiếm thời gian, loại ghế ngồi khách hang mong m ...