Đào tạo nhân viên kinh doanh bằng cách nào

Đào tạo nhân viên kinh doanh được xem là “chìa khóa” giúp các doanh nghiệp phát triển bền vững. Thường xuyên có những buổi hội thảo, những buổi chia sẻ về kinh nghiệm bán hàng, kĩ năng bán hàng hay kỹ năng đàm phán… sẽ giúp xây dựng đội kinh doanh của bạn chuyên nghiệp hơn nhiều. Nhân viên kinh doanh trực tiếp mang về doanh thu cho công ty. Do vậy bạn cần có những bí quyết sau để đào tạo họ một cách hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đào tạo nhân viên kinh doanh bằng cách nàoĐÀOTẠONHÂNVIÊNKINHDOANHBẰNGCÁCHNÀO?Đàotạonhânviênkinhdoanhđượcxemlà“chìakhóa”giúpcácdoanhnghiệppháttriểnbềnvững.Thườngxuyêncónhữngbuổihộithảo,nhữngbuổichiasẻvềkinhnghiệmbánhàng,kĩnăngbánhànghaykỹnăngđàmphán…sẽgiúpxâydựngđộikinhdoanhcủabạnchuyênnghiệphơnnhiều.Nhânviênkinhdoanhtrựctiếpmangvềdoanhthuchocôngty.Dovậybạncầncónhữngbíquyếtsauđểđàotạohọmộtcáchhiệuquả.TạomôitrườngTheonhiềunghiêncứu,môitrườnglàmviệcảnhhưởnglớnđếnkhảnăngsángtạo,pháthuynănglựccủaconngười.Vìthế việctạoramộtmôitrườnglàmviệcthânthiện,thoảimáinhưngđềcaotínhkỷluậtsẽgiúpnhânviênbánhàngpháthuylợithế.Bạnkhôngnhấtthiết bắthọphảicómặtởvănphòngđúnggiờ,cũngkhôngcầnhọphảiởvănphòngliêntụctrong 8hđồnghồ.Lắngnghenhữngtâmtư nguyệnvọngcũngnhư chiasẻ vớihọ nhữngkhókhăn.Thường xuyêncónhữngcuộctraođổicủacácnhómkinhdoanhvớinhaucũnggópphầntạomôitrườnglàmviệcchuyênnghiệphơn.ThườngxuyênđánhgiáCólẽtrongkinhdoanhthìkhôngcócâunóinàođúnghơncâunói:“Cáigìđãtrảiquađánhgiá cónghĩalàđãthựchiệnđược”.Nếubạnthựcsựmuốnnhânviênsửdụngmộtkỹnăngvàocôngviệchàngngàycủahọ,bạnphảivànhấtđịnhphảiđánhgiákếtquảcủaviệcápdụngkỹnăngđó.Vídụ,nếubạnđangđàotạonhânviênkinhdoanhvề mộtkhíacạnhnàođótrongquitrìnhbánhàngcủamình,bạnphảiđolườngđượctỷlệbiếnđổitạigiaiđoạnđócủaquitrìnhbán hàngchứkhôngphảilàđolườngtổngdoanhthuđãđặtratừtrướcvàocuốimỗiquý.ĐàotạonhânviênkinhdoanhkỹnăngthíchhợpChỉdạynhânviênnhữngkỹ năngmàbạnchắcchắnnósẽ manglạinhữngkếtquảrõràng trongphạmvicôngviệccủangườinhânviênđó.Vídụnhómnhânviênkinhdoanhvớicôngviệcđólàpháttriểnnhómkháchhàngtiềmnăng thìnêncónhữngbuổichiasẻ về cáchtiếpcậnkháchhàng,kỹ năngthuyếtphụcquađiệnthoại…Ngượclạinhómnhânviênpháttriểncáckháchhànghiệntạithìnêncónhữngkỹnăngvềquảnlýkháchhàng,chămsóckháchhàng…ĐàotạokỹnăngchứđừngdạytínhcáchThayvìcốgắngthayđổitínhcáchcủamộtcánhân,hãychútrọngđàotạocáckỹnăngcóthểdạyvàhọcđược.Vídụ mộtnhânviêntelesalescủabạncótínhcáchhướngnộithìbạnđừngcố thuyếtphục nhânviênđóhướngngoại.Thayvàođóhãydạynhânviênkỹ nănglắngnghemộtcáchtíchcực,kỹ năngthuyếtphụckháchhàng,kỹ năngsử dụngthuậtngữ khiếnkháchhàngdễhiểu…SửdụngphầnmềmquảnlýThờiđạicôngnghệsốpháttriển,bạnkhôngcầnghichúcôngviệchayphâncôngcôngviệcchotừngnhânviênkinhdoanhbằngcácmẩugiấyconconnữa.Thayvàođóbạncóthểdùngcácphầnmềmghichútrênđiệnthoại,tablethaylaptop…Thườngxuyêncậpnhậtnhiệmvụtrênphầnmềmquảnlýsẽ giúpnhânviênkinhdoanhdễdàngnắmbắtđượccôngviệccầnlàm.Chưakể córấtnhiềuphầnmềmsửdụngđánhgiá KPIquacáctasklistmàmộtnhânviênđãhoànthànhvàđiềnvào.Từ đó,bạnsẽnắmđượcnhânviênhoànthànhmứcđộnàorồiđưaranhữnghìnhthứcđàotạomới,hiệuquảhơn.