Đề án Lý luận về công tác xúc tiến bán hàng

Cơ sở khách quan để hình thành và phát triển thương mại là do sự phát triển của lực lượng sản xuất đến mức mà sản xuất xã hội trở thành sản xuất hàng hoá.Thương mại là một phạm trù kinh tế, một lĩnh vực hoạt động của con người liên quan đến các hành vi mua bán các hàng hoá, dịch vụ. Gắn liền với việc mua bán hàng hoá, dịch vụ là các hoạt động xúc tiến thương mại
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề án "Lý luận về công tác xúc tiến bán hàng" ĐỀ ÁNLý luận về công tác xúc tiến bán hàng Ch−¬ng I Lý luËn vÒ c«ng t¸c xóc tiÕn b¸n hμng1.1 Th−¬ng m¹i vμ tÝnh tÊt yÕu cña xóc tiÕn th−¬ng m¹i trong c¸c doanh nghiÖp.1.1.1 Kh¸i niÖm th−¬ng m¹i vμ kinh doanh th−¬ng m¹i C¬ së kh¸ch quan ®Ó h×nh thμnh vμ ph¸t triÓn th−¬ng m¹i lμ do sùph¸t triÓn cña lùc l−îng s¶n xuÊt ®Õn møc mμ s¶n xuÊt x· héi trë thμnhs¶n xuÊt hμng ho¸. Th−¬ng m¹i lμ mét ph¹m trï kinh tÕ, mét lÜnh vùc ho¹t ®éng cñacon ng−êi liªn quan ®Õn c¸c hμnh vi mua b¸n c¸c hμng ho¸, dÞch vô. G¾nliÒn víi viÖc mua b¸n hμng ho¸, dÞch vô lμ c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn th−¬ngm¹i. Kinh doanh th−¬ng m¹i lμ sù ®Ç t− tiÒn cña, c«ng søc cña mét c¸nh©n hay mét tæ chøc vμo viÖc mua b¸n hμng ho¸ ®ã nh»m môc ®Ých kiÕmlîi nhuËn. Th−¬ng m¹i vμ kinh doanh th−¬ng m¹i cã mèi liªn hÖ mËt thiÕt víinhau. Khi nãi ®Õn th−¬ng m¹i , lμ nãi ®Õn sù trao ®æi hμng ho¸ th«ng quamua b¸n trªn thÞ tr−êng, ë ®©u cã nhu cÇu th× ë ®ã cã ho¹t ®éng th−¬ngm¹i .Tham gia ho¹t ®éng th−¬ng m¹i cã c¸c doanh ngiÖp s¶n xuÊt vμdoanh nghiÖp th−¬ng m¹i. VÒ thùc chÊt ho¹t ®éng cña doanh nghiÖpth−¬ng m¹i lμ ho¹t ®éng dÞch vô. Doanh nghiÖp th−¬ng m¹i lμm dÞch vôcho c¶ ng−êi b¸n vμ ng−êi mua. Th−¬ng m¹i thóc ®Èy s¶n xuÊt ph¸t triÓn, lμm cho c¸c bé phËnkinh tÕ, c¸c ngμnh thμnh mét thÓ thèng nhÊt, nhu cÇu cña ng−êi tiªu dïng®−îc tho¶ m·n. Ho¹t ®éng th−¬ng m¹i gióp cho quan hÖ kinh tÕ ®èi ngo¹icña mét quèc gia ph¸t triÓn. Th−¬ng m¹i ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸cdoanh nghiÖp diÔn ra b×nh th−êng vμ liªn tôc. 1 Th−¬ng m¹i t¸c ®éng trùc tiÕp tíi vÞ thÕ cña doanh nghiÖp trªnth−¬ng tr−êng. Th−¬ng m¹i cμng ph¸t triÓn lμm cho vai trß ®iÒu tiÕt,h−íng dÉn s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp th−¬ng m¹i ngμy cμng ®−îc n©ngcao vμ c¸c mèi quan hÖ cña c¸c doanh nghiÖp th−¬ng m¹i ngμy cμng ®−îcmë réng. Kinh doanh th−¬ng m¹i lμ lÜnh vùc ho¹t ®éng chuyªn nghiÖp trongkh©u l−u th«ng hμng ho¸. Lμ cÇu nèi gi÷a s¶n xuÊt vμ tiªu dïng, kinhdoanh th−¬ng m¹i ®ãng vai trß quan träng trong ho¹t ®éng kinh doanhcña doanh nghiÖp. Kinh doanh th−¬ng m¹i thóc ®Èy viÖc øng dông tiÕn békhoa häc kü thuËt, c«ng nghÖ míi vμo s¶n xuÊt, thóc ®Èy nhu cÇu, ®¶mb¶o cho ng−êi s¶n xuÊt còng nh− ng−êi tiªu dïng nh÷ng hμng ho¸ tèt, v¨nminh vμ hiÖn ®¹i. Nh− vËy ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh th−¬ng m¹i lμ vÊn ®Òquan träng ®èi víi mçi doanh nghiÖp. Mét trong nh÷ng ho¹t ®éng gãpphÇn cho th−¬ng m¹i ph¸t triÓn lμ xóc tiÕn th−¬ng m¹i.1.1.2 TÝnh tÊt yÕu cña xóc tiÕn th−¬ng m¹i trong kinh doanh th−¬ng m¹i cña c¸c doanh nghiÖp. Kinh tÕ ngμy cμng ph¸t triÓn, hμng ho¸ ®−îc ®−a ra thÞ tr−êng víimét khèi l−îng lín vμ ngμy cμng ®a d¹ng phong phó, ho¹t ®éng th−¬ngm¹i trªn th−¬ng tr−êng ngμy cμng trë nªn s«i ®éng, c¹nh tranh ngμy cμngtrë nªn gay g¾t lμm cho vÊn ®Ò tiªu thô hμng ho¸ trë thμnh vÊn ®Ò sèngcßn vμ lμ mèi quan t©m hμng ®Çu víi c¸c doanh nghiÖp. ChÝnh v× vËy, ®Ótån t¹i vμ ph¸t triÓn trong c¬ chÕ thÞ tr−êng, c¸c doanh nghiÖp th−¬ng m¹icÇn ph¶i ®¹t ®−îc ba môc tiªu c¬ b¶n: môc tiªu lîi nhuËn, môc tiªu vÞ thÕvμ môc tiªu an toμn.§Ó ®¹t ®−îc c¸c môc tiªu trªn, mét mÆt c¸c doanh nghiÖp th−¬ng m¹i cÇnnghiªn cøu thÞ tr−êng, x¸c ®Þnh thÞ tr−êng kinh doanh cña doanh nghiÖp,nghiªn cøu kü hμnh vi mua s¾m cña c¸c kh¸c hμng, ®ua ra c¸ch thøc ®¸pøng nhu cÇu kh¸ch hμng mét c¸ch tèt nhÊt trong ®iÒu kiÖn cã thÓ.MÆt 2kh¸c, ®Ó cã kh¶ n¨ng th¾ng thÕ trªn thÞ tr−êng c¹nh tranh c¸c doanhnghiÖp cÇn t¨ng tr−ëng vμ ®æi míi th−êng xuyªn. §Ó thÝch øng víi c¬ chÕmíi, c¸c doanh nghiÖp ph¶i nghiªn cøu cung cÇu hμng ho¸ vμ xu h−íngvËn cña m«i tr−êng kinh doanh, t×m c¸ch ®¸p øng tèt nhÊt nhu cÇu cñakh¸ch hμng . Muèn vËy, c¸c doanh nghiÖp ph¶i vËn dông marketing vμoho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nãi chung vμ ho¹t ®éng th−¬ng m¹i nãiriªng. Xóc tiÕn th−¬ng m¹i lμ mét néi dung quan träng trong Marketingth−¬ng m¹i. Do ®ã, ®Ó ®¹t ®−îc môc tiªu trong kinh doanh, c¸c doanhnghiÖp ph¶i thùc hiÖn tèt xóc tiÕn th−¬ng m¹i. Tr−íc hÕt chóng ta sÏ nghiªn cøu vÒ Marketing.1.2 Qu¸ tr×nh h×nh thμnh vμ ph¸t triÓn cña Marketing.1.2.1 Kh¸i niÖm Marketing: Cïng víi sù ph¸t triÓn cña s¶n xuÊt kinh doanh vμ c¸c ho¹t ®éngth−¬ng m¹i dÞch vô, nghÖ thuËt øng xö trong kinh doanh ngμy cμng ®−îcph¸t triÓn vμ øng dông réng r·i. Marketing chÝnh lμ nghÖ thuËt øng xötrong kinh doanh th−¬ng m¹i. Marketing lμ mét tõ tiÕng Anh ®−îc chÊp nhËn vμ sö dông kh¸ phæbiÕn trªn toμn thÕ giíi. ThuËt ng÷ nμy ®· ®−îc sö dông lÇn ®Çu tiªn vμon¨m 1902 trªn gi¶ng ®−êng tr−êng ®¹i häc Michigan ë Mü, ®Õn n¨m 1910tÊt c¶ c¸c tr−êng ®Þa häc Tæng hîp quan träng ë Mü b¾t ®Çu gi¶ng d¹ym«n häc marketing. Marketing ®−îc truyÒn b¸ vμo NhËt vμ T©y ¢u vμo nh÷ng n¨m 50.§Õn cuèi nh÷ng n¨m 60, marketing ®−îc øng dông ë ...