Đề án tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Chứng khoán Alpha

Đề án "Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Chứng khoán Alpha" được hoàn thành với mục tiêu nhằm phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp tại Công ty cổ phần chứng khoán Alpha. Từ đó đề xuất một số giải pháp mang hàm ý quản trị để nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp của công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề án tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Chứng khoán AlphaBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN XUÂN HÀ PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁPNÂNG CAO DỊCH VỤ TƯ VẤN TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN ALPHA ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN XUÂN HÀ PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁPNÂNG CAO DỊCH VỤ TƯ VẤN TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN ALPHA ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN PHÚC QUÝ THẠNH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng Đề án “Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao dịch vụ tưvấn tài chính doanh nghiệp của Công ty Cổ phần Chứng khoán Alpha” là công trình nghiêncứu độc lập, do chính tôi hoàn thành. Các tài liệu trích dẫn trong báo cáo là trung thực, cónguồn gốc rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan trên. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2024 Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập, nghiên cứu và thực hiện đề án, tôi đã nhận được sự giúp đỡquý giá của các cá nhân và tập thể. Tôi xin chân thành bày tỏ lòng cảm ơn của mình: Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến giảng viên hướng dẫn khoa học: Tiến sỹNguyễn Phúc Quý Thạnh đã rất tận tình hướng dẫn, chỉ bảo cho tôi trong suốt thời gianthực hiện đề án. Tôi xin chân thành cảm ơn tới Ban giám hiệu trường, cùng quý thầy, cô khoa SauĐại học Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã giúp đỡ, hỗ trợ tôi trongsuốt quá trình học tập. Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và tạo điều kiện của ban giám đốc, các anhchị quản lý, và các đồng nghiệp tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Alpha nơi tôi đang côngtác đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi tham khảo và thu thập số liệu để hoàn thành đề án này. Tôi xin chân thành cảm ơn đến gia đình tôi, những người thân, những người bạn củatôi đã luôn hỗ trợ và thường xuyên động viên tinh thần tôi trong suốt quá trình học tập vàhoàn thành đề án này Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2024 Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) iii TÓM TẮT ĐỀ ÁN Tên đề án: “Phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao dịch vụ tư vấn tài chính doanhnghiệp tại công ty cổ phần chứng khoán Alpha” Nội dung đề án: Thứ nhất, đề án tiến hành tổng hợp các lý thuyết liên quan đến chất lượng dịch vụtư vấn tài chính doanh nghiệp, đồng thời lược khảo các nghiên cứu trong nước và nướcngoài. Từ đó xác định các khoảng trống nghiên cứu làm cơ sở để đề xuất mô hình nghiêncứu. Thứ hai, đề án sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính bằng cách lược khảo cáclý thuyết và các nghiên cứu trước có liên quan từ đó lựa chọn những cơ sở lý thuyết, cácmô hình nghiên cứu phù hợp và phương pháp nghiên cứu kế toán xem xét báo cáo tài chínhcủa công ty trong giai đoạn nghiên cứu để nhận biết sự thay đổi về các chỉ số tài chính biểuthị cho sự thay đổi hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Từ đó xác định các nhân tốảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp gồm: (1) Quy mô nguồnvốn; (2) Thương hiệu; (3) Trình độ chuyên viên tư vấn; (4) Bộ công cụ; (5) Công nghệ; (6)Doanh thu hoạt động tư vấn; (7) Tỷ trọng doanh thu tư vấn trên tổng doanh thu; (8) Tỷ suấtlợi nhuận trên doanh thu hoạt động tư vấn tài chính doanh nghiệp. Thứ ba, dựa vào kết quả phân tích đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượngdịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp tại công ty cổ phần chứng khoán Alpha, đồng thờixây dựng kế hoạch để triển khai các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn doanhnghiệp, nhằm thu hút khách hàng và phát triển thương hiệu, uy tín của công ty. Từ khóa: Tư vấn tài chính doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ tư vấn, khách hàngdoanh nghiệp, quy mô nguồn vốn, thương hiệu, trình độ chuyên viên tư vấn, bộ công cụ,doanh thu, tỷ trọng doanh thu, tỷ suất lợi nhuận. iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Từ Viết Tắt Cụm từ Tiếng ViệtAPSC Công ty Chứng khoán AlphaBCTC Báo Cáo Tài ChínhBCTN Báo Cáo Thường NiênBLPH Bảo lãnh phát hànhBVPS Giá trị sổ sách cổ phiếu trên mỗi cổ phầnCĐ Cổ ĐôngCP Cổ PhiếuĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đôngHĐQT Hội đồng quản trịHNX Sở Giao dịch Chứng khoán Hà NộiHSX Sở Giao dịch Chứng khoán Hồ Chí MinhIPO Phát hành lần đầu ra công chúngLNST Lợi nhuận sau thuếM&A Mua bán và sáp nhập doanh nghiệpNĐT Nhà đầu tưNHĐT Ngân hàng đầu tưSGDCK Sở giao dịch chứng khoánTCBL Tổ chức bảo lãnhTCPH Tổ chức phát hànhTGĐ Tổng giám đốcTTCK ...