Đề cương hoàn chỉnh BBA7B

Những đặc điểm chung của tổ chức: Mọi tổ chức đều có mục tiêu phải hoàn thành. Mục tiêu của tổ chức đó là những mong muốn trong tương lai mà tổ chức tìm cách đạt được. Tổ chức hiếm khi mang trong mình mục đích tự thân mà là công cụ để thực hiện những mục đích nhất định. Các tổ chức khác nhau sẽ có mục đích khác nhau. Không có mục đích tổ chức không có lý do để tồn tại....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề cương hoàn chỉnh BBA7BNguyễn thị Hạnh – BBA7B Câu 1 (2 điểm) : Trình bày khái niệm, đặc điểm chung và các hoạtđộng cơ bản của tổ chức? Khái niệm: “ Tổ chức là một tập hợp nhiều người cùng hoặt động mộtcách có ý thức trong những hình thái cơ cấu nh ất định để đ ạt đ ược nh ữngmục tiêu chung”Những đặc điểm chung của tổ chức:  Mäi tæ chøc ®Òu cã môc tiªu ph¶i hoµn thµnh . Môc tiªu cñatæ chøc ®ã lµ nh÷ng mong muèn trong t ¬ng lai mµ tæ chøc t×m c¸ch®¹t ®îc. Tæ chøc hiÕm khi mang trong m×nh môc ®Ých tù th©n mµlµ c«ng cô ®Ó thùc hiÖn nh÷ng môc ®Ých nhÊt ®Þnh. C¸c tæ chøckh¸c nhau sÏ cã môc ®Ých kh¸c nhau. Kh«ng cã môc ®Ých tæ chøckh«ng cã lý do ®Ó tån t¹i.  Mäi tæ chøc ®Òu lµ mét ®¬n vÞ x· héi bao gåm nhiÒu ngêi,nh÷ng ngêi ®ã cã chøc n¨ng nhÊt ®Þnh trong tæ chøc, cã quan hÖvíi nhau trong nh÷ng h×nh th¸i c¬ cÊu nhÊt ®Þnh.  Mäi tæ chøc ®Òu ho¹t ®éng theo nh÷ng c¸ch thøc nhÊt®Þnh ®Ó ®¹t môc ®Ých - c¸c kÕ ho¹ch . ThiÕu kÕ ho¹ch tæ chøc khãcã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn.  §Ó ®¹t ®îc c¸c môc ®Ých, c¸c tæ chøc ®Òu ph¶i thu hót vµph©n bæ c¸c nguån lùc cÇn thiÕt : nh©n lùc, tµi lùc, vËt lùc vµ th«ngtin. C¸c tæ chøc bÊt kú ®ã lµ lo¹i g×, v× lîi nhuËn hay phi lîi nhuËn,lín hay nhá, ®Òu ph¶i dïng 4 nguån lùc phæ biÕn nãi trªn.  Mäi tæ chøc ®Òu ho¹t ®éng trong mèi quan hÖ t¬ng t¸c víi c¸ctæ chøc kh¸c.  Mäi tæ chøc ®Òu cÇn ph¶i ®îc qu¶n trÞ, thiÕu sù qu¶n trÞsÏ kh«ng cßn lµ tæ chøc n÷a, c¸c môc tiªu kh«ng ® îc thùc hiÖn. C¸cnhµ qu¶n trÞ chÞu tr¸ch nhiÖm liªn kÕt, phèi hîp nh÷ng con ng êi ëbªn trong vµ bªn ngoµi tæ chøc cïng nh÷ng nguån lùc kh¸c ®Ó ®¹t ® -îc môc tiªu víi hiÖu qu¶ cao. ThiÕu c¸c nhµ qu¶n trÞ tæ chøc sÏ gÆplóng tóng. Các hoạt động cơ bản của tổ chức 1Nguyễn thị Hạnh – BBA7B Ho¹t ®éng cña tæ chøc rÊt phong phó, nh÷ng ho¹t ®éng nµy phôthuéc vµo môc ®Ých cña tæ chøc vµ chñ thÓ qu¶n trÞ lùa chän. Tuynhiªn tæ chøc ®Òu thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng trong mèi quan hÖ chÆttrÏ víi m«i trêng; nh÷ng ho¹t ®éng chñ yÕu cña tæ chøc bao gåm: •T×m hiÓu vµ dù b¸o nh÷ng xu thÕ biÕn ®éng cña m«i tr êng, ho¹t®éng nµy nh»m ®Ó biÕt m«i trêng mang ®Õn cho tæ chøc nh÷ngth¸ch thøc hay c¬ héi g× ? ChÝnh v× vËy ho¹t ®éng nghiªn cøu vµ dùb¸o lµ tÊt yÕu ®èi víi mäi tæ chøc. •T×m kiÕm, huy ®éng vµ ph©n bæ c¸c nguån lùc cho ho¹t ®éngcña tæ chøc. •TiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng ®Ó t¹o ra c¸c ®Çu ra nh c¸c s¶n phÈmhoÆc dÞch vô. •Cung cÊp c¸c s¶n phÈm dÞch vô cña tæ chøc cho c¸c ®èi t îngkh¸ch hµng. •Ph©n phèi c¸c lîi Ých cho nh÷ng ng êi t¹o nªn tæ chøc vµ c¸c ®èi t -îng tham gia vµo ho¹t ®éng cña tæ chøc. •Hoµn thiÖn, ®æi míi c¸c dÞch vô, c¸c quy tr×nh ho¹t ®éng, t¹o rac¸c s¶n phÈm vµ dÞch vô míi, n©ng cao chÊt l îng c¸c ho¹t ®éng cña tæchøc. Nh÷ng ho¹t ®éng trªn kÕt nèi víi nhau t¹o nªn nh÷ng lÜnh vùc ho¹t®éng c¬ b¶n cña tæ chøc: Marketing, lÜnh vùc tµi chÝnh, lÜnh vùc s¶nxuÊt, lÜnh vùc nh©n sù, lÜnh vùc nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn, lÜnh vùcb¶o ®¶m chÊt lîng ...vv Câu 2 (2 điểm): Trình bày khái niệm nhà qu ản tr ị? Các c ấp nhàquản trị trong một tổ chức? Chỉ ra mục tiêu chung của các cấp nhàquản trị? Các kỹ năng của nhà quản trị và qu ản tầm quan tr ọng c ủatừng kỹ năng ứng với mỗi cấp nhà quản trị trong tổ chức? Khái niệm nhà quản trị: là những người thực hiện các chức năng quảntrị nhằm đảm bảo cho tổ chức đạt được những mục đích của mình vớikết quả và hiệu quả cao Các cấp nhà quản trị trong một tổ chức: + cấp cao: là những người chịu trách nhiệm quản trị toàn diện đốivới tổ chức. họ có quyền quyết định chiến lược hoặc có ảnh hưởng lớn 2Nguyễn thị Hạnh – BBA7Bđến các quyết định chiến lược qđịnh các chính sách và chỉ đạo các mốiquan hệ của tổ chức vs môi trường + cấp trung: là những người chịu trách nhiệm quản lí những bộ phận& phân hệ của tổ chức, trchs nhiệm của nhà quản trị cấp chung là chỉ đạoqtrinh triển khai các chính sách của tổ chức & thiết lập mối quan hệ cânbằng những đòi hỏi của những nhà quản lí vs năng lực của các nhân viên + cấp cơ sở: là những người chịu trách nhiệm trước công việc củanhững người lãnh đạo trực tiếp Mục tiêu chung của các cấp nhà quản trị: chịu trách nhiệm liênkết phối hợp những con người bên trong & bên ngoài tổ chức cùng nhữngnguồn lực khác để đạt mđích vs hiệu quả cao Kĩ năng của nhà quản trị và tầm quan trọng của các kĩ năng: + Kĩ năng kĩ thuật: - Là khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể,trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị. - Cần thiết trong các lĩnh vực kỹ thuật như: kiến trúc, xâydựng, nghiên cứu thị trường, kế toán, +kĩ năng nhân sự: - Là cách thức làm việc, lãnh đạo và động viên. - Những mối quan hệ trong tổ chức. + kĩ năng tư duy: - Là khả năng, năng lực tư duy và h ...