Đề cương luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh đối với hiệu quả công việc của nhân viên thông qua thái độ, sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên
Số trang: 25
Loại file: docx
Dung lượng: 101.61 KB
Lượt xem: 17
Lượt tải: 0
Xem trước 3 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Đề cương luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh đối với hiệu quả công việc của nhân viên thông qua thái độ, sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề cương luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh đối với hiệu quả công việc của nhân viên thông qua thái độ, sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCMỞTP.HCM ĐỀCƯƠNGLUẬNVĂNTHẠCSĨTÁCĐỘNGCỦAVIỆCTHỰCHIỆNTRÁCHNHIỆMXÃ HỘIDOANHĐỐIVỚIHIỆUQUẢCÔNGVIỆCCỦANHÂNVIÊNTHÔNGQUATHÁIĐỘ,SỰHÀILÒNGVÀ LÒNGTRUNGTHÀNHCỦANHÂNVIÊN GVHD:PGS.TSTrịnhThùyAnh HVTH:NguyễnTrầnQuỳnhTrâm Chuyênngành:Quảntrịkinhdoanh MãsốHV:1783401020031Đềtài:KỸNĂNGTHUYẾTPHỤCGVHD:NGUYỄNTHÀNHNHÂNNhóm1 LỚP:MBA11 TP.HồChíMinh,Tháng4năm2019 Trang2 ÝKIẾNCỦAGIẢNGVIÊN…………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………. Đềtài:KỸNĂNGTHUYẾTPHỤCGVHD:NGUYỄNTHÀNHNHÂN Nhóm1 LỚP:MBA11……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..… Trang4MỤCLỤC 1. Lýdonghiêncứu Nếutrướcđây,cácchiếnlượcgiachútrọngvàoviệcđadạnghóamẫumãsảnphẩm,nângcaochấtlượnghànghóađápứngchongườitiêudùngnhằmtốiđahóalợinhuận,thìhiệnnaycáccôngtychúýtớiviệccủngcốhình ảnh,nângcaouytín,pháttriểnthươnghiệuthôngquaviệcxâydựngvănhóadoanhnghiệp,đạođứckinhdoanhlàmộtgiảiphápđangđượcápdụngvàbướcđầuđemlạihiệuquả tíchcực.(Marin vàRuiz.2007).Trên thế giới,đốivớicácnướccónềnkinhtếthịtrườngpháttriển,tráchnhiệmxãhộikhôngcònlàvấn đềxalạ. Trongbốicảnhtoàn cầuhóahiệnnay.ngườitiêudùngngàycàngquantâmđếncáchoạtđộngkháccủadoanhnghiệp,đặcbiệtlàcácđộngtháic ủadoanh nghiệp trước các vấn đề xã hội, sức khỏe cộng đồng, bảo vệ môitrường.... Điều này khiến các doanh nghiệp luôn tìm cách khẳng định đượcthươnghiệutrênthịtrường,thểhiệnsựquantâm,camkếtcủamìnhđốivớixãhộinhằmthuhútsự chú ý củangườitiêudùngbằngviệcthựchiệntốt tráchnhiệmxãhộidoanhnghiệp. Thựctếtrênthếgiớiđãchỉrarằng,doanhnghiệpnàothựchiệntốttráchnhiệmxãhộithìlợiíchcủahọ khôngnhữngkhônggiảmđimàcòntăngthêm.CSR,đượcxemlàmộtyếutốquantrọngđể hỗtrợchosựtồntạibền vữngcủacácdoanhnghiệptrongthị trườngcạnhtranh,giúptănggiátrị tàis ảnthươnghiệucủadoanhnghiệp, đồng thờichiếm được lòngtin vàsự tôntrọng củangườitiêudùng,đốitácvàcộngđồngxãhội. Tronghaimươinămqua,CSRđãtrởnênngàycàngquantrọngđốivớicácdoanhnghiệpđaquốcgia,cóliênkếtrõràngvớicáctrườnghợpkinhdoanhchocáctậpđoàn(BrounvàDacin,1997:PortervàRramer,2011).ĐiểmcộngchínhmàCSRmanglạilàđảmbảorằngcáccôngtyđáp ứn gđượcsựmongđợicủakháchhàng(Suirrichio.2009).CSRđãtrởthành ưutiênhàngđầucủacácquốcgiakhácnhau(PortervàKramer.2006)vìnóđượccoilàmộtphầnkhôngtáchrờicủamôhìnhkinhdoanhmới(Holmen.2007).Trongtiếpthị,CSRđượccoilàsựchấpnhậnnghĩavụcânbằnggiữalợinhuận,phúclợixãhộivàsựhàilòngcủakháchhàngkhiđánhgiáhoạtđộngcủamộtcôngty(Kurtz.2008). ỞViệtNamvấnđềnàyvẫncònkhámớimẽvàtrướcđâychưađượccácdoanhnghiệpquantâmđúng mức,tuynhiênnhữngnăm gầnđây, nhiềudoanhnghiệplớnởViệtNamđãnhậnthấyrằngCSRđãtrởthànhmộttrongnhữngyêucầukhôngthểthiếuđốivớidoanhnghiệp,bởilẽ,trongbốicảnhtoàncầuhóavàhộinhậpquốctế,nếudoanhnghiệpkhôngtuânthủCSRsẽkhôngthểtiếpcậnđượcvớithịtrường.Bêncạnhđó,mộtsốdoanhnghiệpcũngdầndầnnhậnthứcsâusắchơnvềvaitròquantrọngcủaCSRcũngnhưlợiíchmàCSR mangđếnchotổchứccủahọ. Nhưvậy,cácdoanhnghiệpk ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề cương luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh đối với hiệu quả công việc của nhân viên thông qua thái độ, sự hài lòng và lòng trung thành của nhân viên BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCMỞTP.HCM ĐỀCƯƠNGLUẬNVĂNTHẠCSĨTÁCĐỘNGCỦAVIỆCTHỰCHIỆNTRÁCHNHIỆMXÃ HỘIDOANHĐỐIVỚIHIỆUQUẢCÔNGVIỆCCỦANHÂNVIÊNTHÔNGQUATHÁIĐỘ,SỰHÀILÒNGVÀ LÒNGTRUNGTHÀNHCỦANHÂNVIÊN GVHD:PGS.TSTrịnhThùyAnh HVTH:NguyễnTrầnQuỳnhTrâm Chuyênngành:Quảntrịkinhdoanh MãsốHV:1783401020031Đềtài:KỸNĂNGTHUYẾTPHỤCGVHD:NGUYỄNTHÀNHNHÂNNhóm1 LỚP:MBA11 TP.HồChíMinh,Tháng4năm2019 Trang2 ÝKIẾNCỦAGIẢNGVIÊN…………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………. Đềtài:KỸNĂNGTHUYẾTPHỤCGVHD:NGUYỄNTHÀNHNHÂN Nhóm1 LỚP:MBA11……………………………………………………………………………………..……………………………………………………………………………………..… Trang4MỤCLỤC 1. Lýdonghiêncứu Nếutrướcđây,cácchiếnlượcgiachútrọngvàoviệcđadạnghóamẫumãsảnphẩm,nângcaochấtlượnghànghóađápứngchongườitiêudùngnhằmtốiđahóalợinhuận,thìhiệnnaycáccôngtychúýtớiviệccủngcốhình ảnh,nângcaouytín,pháttriểnthươnghiệuthôngquaviệcxâydựngvănhóadoanhnghiệp,đạođứckinhdoanhlàmộtgiảiphápđangđượcápdụngvàbướcđầuđemlạihiệuquả tíchcực.(Marin vàRuiz.2007).Trên thế giới,đốivớicácnướccónềnkinhtếthịtrườngpháttriển,tráchnhiệmxãhộikhôngcònlàvấn đềxalạ. Trongbốicảnhtoàn cầuhóahiệnnay.ngườitiêudùngngàycàngquantâmđếncáchoạtđộngkháccủadoanhnghiệp,đặcbiệtlàcácđộngtháic ủadoanh nghiệp trước các vấn đề xã hội, sức khỏe cộng đồng, bảo vệ môitrường.... Điều này khiến các doanh nghiệp luôn tìm cách khẳng định đượcthươnghiệutrênthịtrường,thểhiệnsựquantâm,camkếtcủamìnhđốivớixãhộinhằmthuhútsự chú ý củangườitiêudùngbằngviệcthựchiệntốt tráchnhiệmxãhộidoanhnghiệp. Thựctếtrênthếgiớiđãchỉrarằng,doanhnghiệpnàothựchiệntốttráchnhiệmxãhộithìlợiíchcủahọ khôngnhữngkhônggiảmđimàcòntăngthêm.CSR,đượcxemlàmộtyếutốquantrọngđể hỗtrợchosựtồntạibền vữngcủacácdoanhnghiệptrongthị trườngcạnhtranh,giúptănggiátrị tàis ảnthươnghiệucủadoanhnghiệp, đồng thờichiếm được lòngtin vàsự tôntrọng củangườitiêudùng,đốitácvàcộngđồngxãhội. Tronghaimươinămqua,CSRđãtrởnênngàycàngquantrọngđốivớicácdoanhnghiệpđaquốcgia,cóliênkếtrõràngvớicáctrườnghợpkinhdoanhchocáctậpđoàn(BrounvàDacin,1997:PortervàRramer,2011).ĐiểmcộngchínhmàCSRmanglạilàđảmbảorằngcáccôngtyđáp ứn gđượcsựmongđợicủakháchhàng(Suirrichio.2009).CSRđãtrởthành ưutiênhàngđầucủacácquốcgiakhácnhau(PortervàKramer.2006)vìnóđượccoilàmộtphầnkhôngtáchrờicủamôhìnhkinhdoanhmới(Holmen.2007).Trongtiếpthị,CSRđượccoilàsựchấpnhậnnghĩavụcânbằnggiữalợinhuận,phúclợixãhộivàsựhàilòngcủakháchhàngkhiđánhgiáhoạtđộngcủamộtcôngty(Kurtz.2008). ỞViệtNamvấnđềnàyvẫncònkhámớimẽvàtrướcđâychưađượccácdoanhnghiệpquantâmđúng mức,tuynhiênnhữngnăm gầnđây, nhiềudoanhnghiệplớnởViệtNamđãnhậnthấyrằngCSRđãtrởthànhmộttrongnhữngyêucầukhôngthểthiếuđốivớidoanhnghiệp,bởilẽ,trongbốicảnhtoàncầuhóavàhộinhậpquốctế,nếudoanhnghiệpkhôngtuânthủCSRsẽkhôngthểtiếpcậnđượcvớithịtrường.Bêncạnhđó,mộtsốdoanhnghiệpcũngdầndầnnhậnthứcsâusắchơnvềvaitròquantrọngcủaCSRcũngnhưlợiíchmàCSR mangđếnchotổchứccủahọ. Nhưvậy,cácdoanhnghiệpk ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Đề cương luận văn Thạc sĩ Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Quản trị kinh doanh Thực hiện trách nhiệm xã hội Năng suất lao động Lòng trung thành của nhân viênGợi ý tài liệu liên quan:
-
99 trang 403 0 0
-
Những mẹo mực để trở thành người bán hàng xuất sắc
6 trang 351 0 0 -
Báo cáo Phân tích thiết kế hệ thống - Quản lý khách sạn
26 trang 337 0 0 -
98 trang 324 0 0
-
115 trang 320 0 0
-
146 trang 318 0 0
-
Chương 2 : Các công việc chuẩn bị
30 trang 310 0 0 -
19 trang 306 0 0
-
115 trang 266 0 0
-
87 trang 246 0 0