Đề cương môn Quản trị hành chính văn phòng

Đề cương môn Quản trị hành chính văn phòng giới thiệu tới người đọc các câu hỏi ôn tập và hướng dẫn trả lời chi tiết từng câu hỏi. Đây là một tài liệu hữu ích dành cho những ai quan tâm dùng làm tài liệu ôn tập củng cố kiến thức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề cương môn Quản trị hành chính văn phòngMônQuảntrịHCVPPhầnI:LýthuyếtCâu1:Phântíchchứcnăngcơbảncủavănphòngtrongdoanhnghiệp?Phânbiệtcôngviệchànhchínhvănphòngvàcôngviệcquảntrịcủadoanhnghiệp? Chứcnăngcơbảncủavănphòngtrongdoanhnghiệp:a)Chứcnănggiúpviệcđiềuhànhcủalãnhđạo.Chứcnănggiúpviệcđiềuhànhcholãnhđạođượccoilàmộttrongnhữngchứcnăngquantrọngnhấtcủavănphòng.Căncứvàocácquyếtđịnhhaychủtrương củalãnhđạocơquan,tổchức,vănphòngtiếnhànhxâydựnghoặcthamgiaxâydựngcácchươngtrình,kế hoạchhànhđộngnhằmcụ thể hóacácchủ trương, quyếtđịnhđótrongcơquan,doanhnghiệptrênthựctế.Trongquátrìnhtổchức thựchiệncácchươngtrình,kế hoạchđãđượclãnhđạophêduyệt,vănphòngthựchiệnviệctheodõi,quảnlývàđônđốcviệctriểnkhaitrênthựctế,theodõisátsaovề tiếnđộ triểnkhaicũngnhư nắmbắtcácvấnđề phátsinhtrongquátrìnhthựchiện,thôngtinkịpthờitớilãnhđạođể cóbiệnphápđiềuchỉnh.Bêncạnhđóviệcđápứngcácđiềukiệnthựchiệnnhưvềhànhchính,vềcơsởvậtchấtvàcácnguồnlựckháctừ vănphòngsẽ làđiềukiệnquantrọngđể việcthựchiệncácquyếtđịnh,kếhoạchđóđạthiệuquảcaonhất.b)Chứcnăngtổnghợpthammưu.Chứcnăngnàycủavănphòngthểhiệnởhaimặtlàtổnghợpvàthammưu:Tổnghợp:Vănphòng(phòngHànhchính)làđơnvị chịutráchnhiệmchínhtrongviệctổnghợpvàbáocáolãnhđạovềcácthôngtinliênquantớihoạtđộng củacơquan,tổchức,doanhnghiệp.Vănphòngthiếtlậpcơchếthuthậpthôngtincũngnhưcácbiệnphápvàphươngtiệnxửlýthôngtinvàquađóthựchiện theodõi,nắmbắtvàtổnghợpthôngtintrêncácmặthoạtđộngcủacơ quan,doanhnghiệptheoQuychếhoạtđộngvàyêucầucủalãnhđạo.Cácthôngtinđóđượcphântích,xử lý,kiểmtra,đánhgiávàtổnghợpbáocáotớicáccấplãnh đạohaycungcấptớicácđơnvị theoQuychếhoạtđộng.cácnguồntin.Thôngquacácthôngtincủavănphòngcungcấp,cácnhàlãnhđạonắmđượcmọithôngtin,diễnbiếntrongcơ quan,doanhnghiệpcũngnhư cácthông tinbên ngoàixãhộicóliênquan,từđócónhữngbiệnphápthíchhợpđể tổchứcquản lývàđiềuhànhđượcchínhxácvàhợplý.QuảntrịHCVPCDQTKDK14 Page1Thammưu:Vớivịtrílàgiúpbộphậngiúpviệctrựctiếpcholãnhđạonênvănphòngđượccoilàbộphậnthammưuchínhcholãnhđạotrongviệcquảnlývàđiềuhànhcôngtáchànhchínhcủacơ quan,tổ chức.Trêncơ sở thôngtinđã đượcthuthập,xử lý,phântích,tổnghợpvàtrìnhlãnhđạo;vănphòngtrongphạmviquyềnhạncònnghiêncứutìnhhình,thammưu,đềxuấtcácbiệnpháphợplýgiúplãnhđạocóthêmcơsởlựachọnvàbanhànhcácquyếtđịnhkịpthời nhằmgiảiquyếtcáccôngviệcmộtcáchhiệuquảnhấtlýtrongcôngtácquảnlývàđiềuhành.Chẳnghạntrongviệcquảnlýcơ quan,doanhnghiệp,trêncơ sởcácquyđịnhcủaphápluậtvàtìnhhìnhthựctế,vănphòngcùngvớicácđơnvịchứcnăngthammưucholãnhđạoxâydựngcácquyđịnh,quychế,cácquytrìnhnghiệpvụ như quytrìnhxử lývănbản,quytrìnhđánhgiánhânsự,quytrìnhtuyểndụng,quytrìnhkiểmsoát…Tấtcả cácquyđịnhđónếuđượcxâydựngvàtổ chứcthựchiệnchặtchẽ gópphầnquantrọngtrongsự thànhcôngtrong côngtácquảnlývàđiềuhànhcủalãnhđạo.Bêncạnhđó,trongcáclĩnhvực chuyênmônkhác,vănphòngcũnglàđầumốitậphợpcácýkiến,thammưu,kiếnnghị,đề xuấttừ cácđơnvị chuyênmônvàtổnghợpthànhnhữngđề án, biệnpháphoànchỉnhtrìnhlãnhđạo.Điềuđóchothấyhoạtđộngthammưulà côngviệcrấtquantrọngcủavănphòngcáccơquan,tổchức.Haimặttổnghợpvàthammưucómốiquanhệchặtchẽvớinhau,khôngthểtáchrời.Tổnghợplàcơ sở củathammưu.Sẽ khôngthể thammưutốt,khôngthể cócácbiệnpháptốtnếuthôngtinkhôngcó,hoặckhôngkịpthời,khôngđượcxử lý,phântíchchínhxácvàtổnghợptoàndiện.Ngượclại,hoạtđộngthammưuhiệuquảsẽgópphầntăngcườngcôngtácthôngtin,hoạtđộngnắmbắt,tổnghợpthôngtinvàbáocáosẽđượcnhanhchónghơn,chínhxáchơn.c)Chứcnănghậucần,quảntrị Ở chứcnăngnày,vănphòngtiếnhànhcáccôngviệcđảmbảođầyđủ cơ sởvậtchấtphụcvụchohoạtđộngcủatoàncơquan,doanhnghiệp;đảmbảocác trangthiếtbị,phươngtiệnlàmviệcđượcantoàn,thốngnhất.Để thựchiệncôngviệcnày,vănphòngthammưucholãnhđạotrongviệcxâydựngcáckếhoạchmuasắm,bảotrì,thaythếcáctrangthiếtbị,phươngtiệnlàmviệcvàcáctàisảnkhácphụcvụchohoạtđộngcủatoàncơquan,doanhnghiệp.Việcđảmbảocôngtáclễ tân,khánhtiết,anninh,antoàn…cũnglànhữngcôngviệcmàvănphòngtiếnhànhthựchiệnthườngxuyên,phụcvụ hiệuquả chocáchoạtđộngcủacơquan,doanhnghiệp. Phânbiệtcôngviệchànhchínhvănphòngvàcông ...