Đề tài: 'Báo cáo quản lý cửa hàng điện thoại di động bằng VBnet'

Điện thoại di động trong khoảng thời gian gần đây đang được sử dụng rất rộng rãi. Vì vậy, hàng loạt các Cửa hàng mua bán và trao đổi điện thoại di động đã mọc ra và ngày càng tăng lên nhanh chóng. Hiện nay, công việc quản lý cửa hàng của các cửa hàng này thường được thực hiện bằng phương pháp thủ công dẫn đến những bất cập như:
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: “Báo cáo quản lý cửa hàng điện thoại di động bằng VBnet” Đề tài:“Báo cáo quản lý cửa hàng điện thoại di động bằng VBnet” 1 Lời nói đầu Điện thoại di động trong khoảng thời gian gần đây đang được sử dụng rất rộngrãi. Vì vậy, hàng loạt các Cửa hàng mua bán và trao đổi điện thoại di động đã mọcra và ngày càng tăng lên nhanh chóng. Hiện nay, công việc quản lý cửa hàng của các cửa hàng này thường được thựchiện bằng phương pháp thủ công dẫn đến những bất cập như: - Quản lý thủ công thường chịu ảnh hưởng lớn bởi các yếu tố chủ quan do sựtác động của môi trường bên ngoài. - Lưu trữ thông tin khó, dễ bị lộ. - Thông tin thường lưu trữ trên giấy gây lãng phí lớn. - Tốc độ cập nhật, xử lý không cao, không đáp ứng được nhu cầu cần báo cáođột xuất của ban lãnh đạo. - Không đồng bộ trong việc cập nhật dẫn tới việc sai sót. - Khi mở rộng quy mô hoạt động thì hệ thống quản lý thủ công sẽ không đáp ứng được. Bài toán đặt ra là tìm cách tổ chức một hệ thống mới quản lý các hoạt độngliên quan tới quản lý cửa hàng trên cơ sở cách thức hoạt động và quy tác làm việccủa đơn vị. Hệ thống mới phải làm sao giải quyết được các vấn đề nêu trên, phù hợpvới điều kiện của đơn vị ứng dụng hệ thống. Hiện nay, sử dụng các thành tựu của công nghệ thông tin trong quản lý ngàycàng rộng rãi và mang lại hiệu quả cao, khắc phục được những nhược điểm của hệthống quản lý cũ, các bài toán quản lý được đưa vào máy tính và ngày càng được tốiưu hoá, giảm được thời gian cũng như chi phí cho quá trình xử lý, mang lại hiệu quảlớn trong kinh doanh. 2 Từ công tác nghiệp vụ liên quan tới hoạt động quản lý cửa hàng để tiến hànhphân tích thiết kế một hệ thống nhằm tin học hoá các chức năng có thể được thựchiện trên máy tính. Từ đó xây dựng một chương trình ứng dụng hỗ trợ cho quá trìnhthực hiện các chức năng như: quản lý, xử lý các hoạt động nhập mua, xuất bán hànghoá, các nghiệp vụ tiền mặt, lập các báo cáo định kỳ… Cuối cùng đạt được mục tiêu là xây dựng một phần mềm quản lý cửa hàngđiện thoại di động hiện đại, dễ sử dụng, đáp ứng nhu cầu xử lý các chức năng nghiệpvụ trong quá trình thực hiện các hoạt động kinh doanh của cửa hàng. 3 Chương 1. Khảo sát hiện trạng cửa hàng. 1.1. Giới thiệu về cửa hàng Điện thoại di động Minh Lương Cửa hàng Điện thoại di động Minh Lương chuyên cung cấp các sản phẩm điệnthoại di động. Thị trường chủ yếu của cửa hàng là trong thành phố. Các sản phẩm của cửa hàng được nhập từ nhà sản xuất nội địa và ở nướcngoài. Được thành lập từ năm 2005. Tổng số nhân viên trong cửa hàng là 10 người. Địa chỉ : Số nhà 23 tổ 17- Phương Đồng Quang- TP. Thái Nguyên Điện thoại : 0280 3852 500 1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận củacửa hàng Điện thoại di động Minh Lương. 1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức. Chủ cửa hàng Bộ phận Bộ phận Bộ phận Bộ phận kỹ thuật bán hàng kho tài chính 1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận * Chủ cửa hàng: + Quản lý và phân phối hoạt động của cửa hàng. + Quản lý và điều hành hoạt động của nhân viên. 4 + Phân loại khách hàng. + Quyết định giá chính thức cho từng loại mặt hàng. Tuy nhiên, giá được chiatheo từng loại tuỳ vào loại khách hàng. + Nhận báo cáo từ các bộ phận khác. + Theo dõi biến động giá cả và đưa ra bảng giá thích hợp cho từng loại hàng. * Bộ phận bán hàng: Cửa hàng không có phương thức bán thiếu nhưng khách hàng phải đăng ký ởBộ phận bán hàng các thông tin về minh để dễ liên lạc và quản lý như: tên kháchhàng, địa chỉ liên lạc, số điện thoại,… và mỗi khách hàng được quản lý bằng mã sốriêng. Khách hàng có thể tự chọn những điện thoại bằng cách tự chọn từ quầy thôngqua tờ bảng giá. Mỗi loại hàng hoá được gián tem có in tên của cửa hàng. Khi kháchhàng mua hàng, Bộ phận bán hàng sẽ trao đổi thông tin cùng khách hàng, chịu tráchnhiệm hướng dẫn, làm đơn đăng ký mua hàng (trong trường hợp khách mua). Saukhi tiếp nhận yêu cầu trên Bộ phận bán hàng sẽ làm hoá đơn và thanh toán tiền. Trong trường hợp nhiều công ty, cửa hàng,… có yêu cầu đặt hàng qua điệnthoại thì cửa hàng nhanh chóng làm phiếu đăng ký mua hàng, phiếu giao hàng chotừng loại hàng và giao hàng theo yêu cầu. Các công việc vụ thể cho bộ phận bán hàng: + Theo dõi được hàng hoá trong kho. + Nhân viên bán hàng cần phải nhập những thông tin cần thiết của từng mặthàng với mã số riêng của từng l ...