Đề tài: Biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hoá của các doanh nghiệp thương mại ở nước ta giai đoạn hiện nay

Trong nền kinh tế thị trường, công tác tiêu thụ hàng hoá và tổ chức tiêuthụ hàng hoá đó là một vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Kinh tế thị trườngđã tạo ra một nền kinh tế cạnh tranh tự do, giá cả và số lượng do quan hệ cungcấp quyết định nên mỗi doanh nghiệp phải tự chủ trong việc nghiên cứu thịtrường, xây dựng chiến lược, lập các kế hoạch tiêu thụ hàng hoá cho riêngmình.Tiêu thụ hàng hoá là một trong những khâu quan trọng nhất của quá trìnhtái sản xuất hàng hóa. Tiêu thụ hàng...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hoá của các doanh nghiệp thương mại ở nước ta giai đoạn hiện nay. BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài Biện pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hoá của các doanh nghiệp thương mại ở nước ta giai đoạn hiện nay Trang 1. MỤ C L Ụ CLỜI MỞ ĐẦU ...................................................................................................................................................... 3CHƯƠNG I. ......................................................................................................................................................... 5NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN TRONG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ ............................................................................. 5I. BẢN CHẤT ........................................................................................................................................................ 5Khái niệm tiêu thụ hàng hoá. ................................................................................................................................ 51.1 Khái niệm tiêu thụ hàng hoá............................................................................................................................ 51.2 Vai trò của công tác tiêu thụ hàng hoá. ............................................................................................................ 6Nội dung của hoạt động dịch vụ trong tiêu thụ hàng hoá. ...................................................................................... 72.1 Dịch vụ theo nghĩa chung nhất. ........................................................................................................................ 82.2 Dịch vụ hiểu theo nghĩa hẹp. ........................................................................................................................... 93. Sự cần thiết và vai trò của dịch vụ trong tiêu thụ hàng hoá................................................................................. 93.1. Đối với doanh nghiệp nói chung. .................................................................................................................... 93.2 Đối với doanh nghiệp thương mại ................................................................................................................ 12II. NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ TRONG TIÊU THỤ HÀNG HOÁCỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI Ở NƯỚC TA HIỆN NAY................................................................... 131. Các yếu tố bên trong. ...................................................................................................................................... 131.2. Khả năng tài chính của doanh nghiệp. ......................................................................................................... 141.3 Bộ máy tổ chức quản lý doanh nghiệp.......................................................................................................... 141.4 Đặc điểm ngành hàng kinh doanh và kênh tiêu thụ. ....................................................................................... 141.5. Mục tiêu và sách lược của công ty. .............................................................................................................. 142. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp. ................................................................................................................ 15KẾT LUẬN ......................................................................................................................................................... 19 Trang 2. LỜI MỞ ĐẦU Tiêu thụ hàng hoá là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định sự tồn tại vàphát triển của doanh nghiệp. Để thực hiện tốt quá trình này không thể không kểđến các loại hình dịch vụ bổ sung. Ngày nay trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanhnghiệp muốn tồn tại và phát triển phải biết điều hành phối hợp nhiều yếu tố, phảibiết phối hợp các ưu điểm lợi thế của mình để tạo ra sức mạnh tổng hợp trongcạnh tranh. Cạnh tranh trong tiêu thụ sẽ quyết định thành công hay thất bạicủadoanh nghiệp. Tiêu thụ hàng hoá thực hiện mục đích của sản xuất hàng hóa, là đưa hànghoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Quá trình tiêu thụ hàng hoá thể hiện thôngqua công tác bán hàng, khác với quan điểm cũ, bán hàng hiện đại không chỉ dừngở việc bán hàng hoá cho khách hàng mà nó còn bao gồm nhiều hình thức như:Quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, vận chuyển, bảo hành… Khách hàng sẽ khôngmua hết hàng hóa nếu như doanh nghiệp không tạo ra những ích lợi cho kháchhàng khi sử dụng hàng hoá của mình hoặc khách hàng không được chăm sóc chuđáo. Nhìn lại thời kỳ bao cấp hàng hoá sản xuất ra được cấp ...