Đề tài: Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng

Chiến lược sản phẩm là một trong bốn chiến lược quan trọng mà bất cứ công ty nào khi tham gia vào một thị trường nào đều phải thực hiện và phải thực hiện tốt. Việc thực hiện tốt chiến lược sản phẩm là nền tảng thúc đẩy cho các chiến lược còn lại phát huy tốt tác dụng của nó.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng …………..o0o…………..“Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng” LỜI NÓI ĐẦU Chiến lược sản phẩm là một trong bốn chiến lược quan trọng mà bất cứcông ty nào khi tham gia vào một thị trường nào đều phải thực hiện và phảithực hiện tốt. Việc thực hiện tốt chiến lược sản phẩm là nền tảng thúc đẩy chocác chiến lược còn lại phát huy tốt tác dụng của nó. Với sản phẩm sơn, chất luợng của giá trị sử dụng của nó là cái màngười tiêu dùng thật sự mong đợi từ phía nhà sản xuất và đó cũng là cái màcông ty Sơn Hải Phòng đã đáp ứng rất tốt trong thời gian qua là điều tự hàocủa thành phố cảng lớn nhất miền Bắc.Trong thời gian thực tập tại công ty Sơn Hải Phòng với sự nhiệt tình giúp đỡchỉ bảo của nhân viên trong phòng marketing và cô giáo hướng dẫn NguyễnThị Tâm cùng với những tài liệu thu thập được trong thời gian thực tập emxin chọn đề tài là “Chiến lược sản phẩm của công ty Sơn Hải Phòng”. PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM1.Sản phẩm và các mức độ của sản phẩm1.1 . Sản phẩm. Ta định nghĩa sản phẩm như sau: Sản phẩm là mọi thứ mà ta có thể chào bán trên thị truờng để chú ý,mua, sử dụng hay tiêu dùng, có thể thoả mãn được một mong muốn hay nhucầu. Những sản phẩm được mua bán trên thị truờng bao gồm sản phẩm vậtchất, dịch vụ, địa điểm, tổ chức và ý tưởng1.2. Các cấp độ của sản phẩm. Năm mức độ của sản phẩm của mình mà nhà kinh doanh cần suy nghĩđầy đủ về năm mức độ của sản phẩm. Mức cơ bản nhất là ích lợi cốt lõi, chínhlà dịch vụ hay ích lợi cơ bản mà khách hàng thực sự mua. Mức độ thứ hai là sản phẩm chung: Là dạng cơ bản của sản phẩm đó Mức độ thứ ba là sản phẩm mong đợi: Tức là tập hợp những thuộc tínhvà điều kiện mà người mua thường mong đợi, tức là tập hợp những thuộc tínhvà điều kiện mà người mua thường mong đợi và chấp thuận khi họ mua sảnphẩm đó. Mức độ thứ tư là sản phẩm hoàn thiện: Là sản phẩm bao gồm nhữngdịch vụ và ích lợi phụ thêm là cho sản phẩm của công ty khác với sản phẩmcủa đối thủ cạnh tranh. Cuộc cạnh tranh gay gắt này diễn ra ở mức độ sảnphẩm mong đợi. Việc hoàn thiện sản phẩm đòi hỏi người kinh doanh phảixem xét toàn bộ hệ thống tiêu thụ”cách thức người mua sản phẩm thực hiệntoàn bộ nhiệm vụ bất kỳ nào đó mà họ đang cố gắng hoàn tất khi sử dụng sảnphẩm đó”. Bằng cách như vậy người kinh doanh sẽ nhận ra nhiều cơ hội hoànthiện sản phẩm của mình để cạnh tranh có hiệu quả. Theo Levitt: Cuộc cạnh tranh mới không phải là gữa những gì công ty sản xuất ra ởnhà máy của mình, mà là giữa những thứ mà họ bổ sung cho sản phẩm củanhà máy dưới hình thức như bao bì, dịch vụ, quảng cáo, tư vấn cho kháchhàng, tài trợ, thoả thuận giao hàng, lưu kho, và những thứ khác mà mọi ngườicoi trọngTuy nhiên cần phải lưu ý về một số điểm về chiến luợc hoàn thiện sản phẩm.Thứ nhất: là mỗi điểm hoàn thiện đều tiêu tốn tiền của công ty. Người kinhdoanh phải đặt vấn đề liệu khách hàng có đủ tiền để trang trải chi phí phụthêm. Thứ hai là những ích lợi hoàn thiện thêm sẽ nhanh chóng trở thành íchlợi mong đợi Ở mức độ thứ năm là sản phẩm tiềm ẩn, tức là những sự hoàn thiện vàbién đổi mà sản phẩm đó cuối cùng có thể nhận được trong tương lai. Trongkhi sản phẩm hoàn thiện thể hiện những gì sản phẩm được đưa vào ngày hômnay, thì sản phẩm tiềm ẩn lại chỉ nêu ra hướng phát triển khả dĩ của nó. Đâychính là nơi công ty tìm kiếm tích cực những cách thức mới để thoả mãnkhách hàng và tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của mình. Sự xuất hiện gầnđây của một số khách sạn thượng hạng mà ở khách có thể có nhiều phòng ở làmột sự đổi mới của sản phẩm khách sạn truyền thống.1.3. Hệ thống thứ bậc của sản phẩm Mỗi sản phẩm đều có môt quan hệ nhất định với các sản phẩm khác.Các hệ thống thứ bậc sản phẩm trải ra từ những nhu cầu cơ bản đến nhữngmặt hàng cụ thể thoả mãn những nhu cầu đó. Ta có thể xác định bảy thứ bậccủa sản phẩm. ở đây các bậc đó được định nghĩa và minh họa cho trường hợpbảo hiểm nhân thọ:1. Họ nhu cầu: Nhu cầu cốt lõi là nền tảng của họ sản phẩm, ví dụ: an toàn2. Họ sản phẩm: Tất cả các lớp sản phẩm đều có thể thoả mãn một nhu cầucốt lõi với hiệu quả vừa phải, ví dụ tiền tiết kiệm và thu nhập3. Lớp sản phẩm: Một nhóm sản phẩm trong một họ sản phẩm được thừanhận là có một quan hệ gắn bó nhất định về mặt chức năng,ví dụ các phươngtiện tài chính4. Loại sản phẩm: Một nhóm sản phẩm trong cùng một lớp có quan hệ chặtchẽ với nhau vì chúng hoạt động giống nhau hay cùng được bán cho cùng mộtnhóm khách hàng hoặc được bán tại cùng một kiểu thị trường hay rơi vàocùng một thàng giá,ví dụ: bảo hiểm nhân thọ5. Kiểu sản phẩm: Những mặt hàng trong cùng một loại sản phẩm có mộttrong số những dạng có thể có của sản phẩm,ví dụ: tuổi thọ6. Nhãn hiệu: Tên gắn liền với một hay nhiều mặt hàng trong cùng một ...