Đề tài CHÍNH SÁCH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN MICROSOFT

Từ một công ty sáng lập bởi hai chàng trai trẻ là Bill Gates và Paul Allen mới ở đầu tuổi 20, sau gần 35 năm Microsoft đã trở thành công ty lớn nhất thế giới đạt giá trị 500 tỷ đô la trên thị trường chứng khoán. Thành công vang dội có một không hai trong lịch sử này chính là nhờ sự lãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo Công ty đứng đầu là Bill Gates và hoạt động sáng tạo, nhiệt tình của một đội ngũ các nhà lập trình và quản lý cũng còn...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài " CHÍNH SÁCH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN MICROSOFT" Tiểu Luận Đề Tài:CHÍNH SÁCH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINHDOANH CỦA TẬP ĐOÀN MICROSOFTTiểu luận Quản trị học Nhóm 1 – Lớp Cao học Đêm 3 Khóa 16 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ------ ------ĐỀ TÀI:CHÍNH SÁCH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA TẬP ĐOÀN MICROSOFT GVHD : T.S NGUYỄN THANH HỘI NHÓM SV THỰC HIỆN : NHÓM 1 LỚP : Đ3K16 MÔN : QUẢN TRỊ HỌC NĂM 2007 Page 1Tiểu luận Quản trị học Nhóm 1 – Lớp Cao học Đêm 3 Khóa 16 DANH SÁCH NHÓM DANH SÁCH CAO HỌC LỚP ĐÊM 3 KHÓA 16 STT Họ và Tên Ghi chú NHÓM 1 1 Trần Thị Trúc Giang 2 Lê Lai 3 Đào Thị Mỹ Linh Nhóm trưởng 4 Cao Hữu Lộc 5 Trần Hồ Quốc Thiện 6 Phan Duy Thượng 7 Nguyễn Hoàng Quốc Thụy 8 Đinh Quốc Tuấn 9 Vũ Mạnh Tùng 10 Đoàn Hoàng Việt 11 Nguyễn Thị Lý TCDN –D3-K15 12 Đặng Anh Tài TCDN –D3-K15 Page 2Tiểu luận Quản trị học Nhóm 1 – Lớp Cao học Đêm 3 Khóa 16 Lời mở đầu Từ một công ty sáng lập bởi hai chàng trai trẻ là Bill Gates và Paul Allen mới ở đầu tuổi20, sau gần 35 năm Microsoft đã trở thành công ty lớn nhất thế giới đạt giá trị 500 tỷ đô la trênthị trường chứng khoán. Thành công vang dội có một không hai trong lịch sử này chính là nhờsự lãnh đạo sáng suốt của ban lãnh đạo Công ty đứng đầu là Bill Gates và hoạt động sáng tạo,nhiệt tình của một đội ngũ các nhà lập trình và quản lý cũng còn rất trẻ. Cùng với sự lớn lên của công ty, hàng ngàn nhân viên Microsoft đã trở thành triệu phúvà trên một chục người đã thành tỷ phú. Tuy nhiên, sự thành công của Microsoft không chỉđược đánh giá bằng tiền bạc mà còn bằng những phát minh khoa học và công nghệ, những sảnphẩm trí tuệ, văn hóa tinh thần cao cho nhân loại. Ngày nay trên thế giới hàng triệu người, trong đó có chúng ta, đang sống, làm việc vàlàm bạn với những sản phẩm của Microsoft, ngưỡng mộ Bill Gates và những con người đãsáng tạo ra chúng. Một cách tự nhiên chúng ta tự hỏi: Đâu là những bí quyết thành công củaMicrosoft và Bill Gates? Trước sự thành công không thể nào phủ nhận được của Microsoft thì việc nghiên cứu đểtìm ra những nguyên nhân dẫn đến thành công trên rất có ý nghĩa đối với các nhà quản trị, nhấtlà các nhà quản trị Việt Nam, khi chúng ta đang chuẩn bị bước vào quá trình hội nhập toàn cầuhóa với nền kinh tế thế giới, đang đứng trước khả năng cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thịtrường năng động và khốc liệt này. Mặc dù có rất nhiều quan điểm cũng như cách nhìn nhận về các nguyên nhân dẫn đếnthành công của Microsoft nhưng do khả năng và thời gian hạn chế nên trong đề tài này chúngtôi chỉ xin đề cập đến một số vấn đề chủ yếu xoay quanh hai nội dung: chính sách quản trịnhân sự và hoạch định chiến lược. Sau đây là một số vấn đề liên quan đến các nội dung trên. Page 3Tiểu luận Quản trị học Nhóm 1 – Lớp Cao học Đêm 3 Khóa 16 PHẦN I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ VÀ MARKETING I. Đánh giá nguồn lựcSự cam kết của đội ngũ nhân viên. Một nhiệm vụ lớn đối với ban lãnh đạo là làm thế nào để mọi nhân viên hiểu rằng cáchtốt nhất đạt được các mục tiêu cá nhân là giúp doanh nghiệp hòan thành mục tiêu đề ra. Nhiệmvụ này có thể đòi hỏi các nhà quản trị phải sử dụng nhiều phương cách và công cụ từ các lĩnhvực có tính nguyên tắc như thay đổi cách quản trị lãnh đạo và động cơ khuyến khích.Tinh thần thực hiện. Tinh thần hăng hái thực hiện phổ biến khắp nọi nơi cũng là một điều qu ýí giá, vì nó cónghĩa rằng mọi người có chí hướng tiến lên phía trước. Một điều lí tưởng là mọi cá nhân đềuhăng hái phấn đấu vì thành tích cá nhân cũng như thành tích của tổ chức. Thái độ như vậy làmnảy nở tinh thần sẵn sàng hậu thuẫn và phấn đấu vì các mục tiêu của tổ chức và chấp nhận,thậm chí có sáng kiến đề ra những thay đổi thích hợp, người công nhân có y muốn làm việc tốthơn chứ không phải làm theo lệnh cấp trên.Điều chỉnh nguồn lực. Điều chỉnh về số lượng và chất lượng nguồn lực. Có thể phải nâng cao tay nghề, trình độchuyên môn cho nguồn nhân lực để thực hiện hiệu quả một chiến lược nào đó.Đảm bảo nguồn lực. Nhiệm vụ hàng đầu của ban lãnh đạo là đảm bảo sao cho có đủ nguồn lực phục vụ chohoàn thành chiến lược. Một sai lầm thường mắc phải là cung cấp các nguồn lực không tươngứng với các chiến lược cụ thể nhất định. “Cửa sổ chiến lược” nghĩa là những cơ hội nhất địnhchỉ tồn tại trong một khoảng thời gian ngắn. Nếu doanh nghiệp chưa chuẩn bị sẵn sàng để đảmbảo các nguồn lực cần thiết trong khoảng thời gian ngắn nói trên thì cửa sổ sẽ khép lại, chỉ cónhững tổ chức hành động mau lẹ mới có khả năng tranh thủ được cơ hội đó. II. Phân khúc thị trường. Phân khúc thị trường có thể được định nghĩa là “sự chia nhỏ thị trường thành các nhómkhách ...