Thông tin tài liệu:
CTy hỗ trợ những chuyên gia làm tóc của mình bằng cách cung cấp cho họ các khoá đào tạo riêng ở London.
Công ty tư vấn qua internet.Colorweb là một hệ thống phần mềm cho phép các thợ cắt tóc nhập vào màu sắc tóc của khách hàng, số lượng tóc bạc, số màu tóc còn lại trước đó và một vài kích thước khác để nói chính xác những sản phẩm cần dùng .
Quảng cáo truyền hình là chỗ dựa chính của kế hoạch truyền thông marketing, bởi vì sự ảnh hưởng của nó đến doanh số...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài " Chuỗi cung ứng và kênh marketing "
ĐỀ TÀI:CHUỖI CUNG ỨNG
VÀ KÊNH MARKETING
AVON & L’OREAL
SVTH:NHÓM 30%
GVHD:PHẠM NGỌC ÁI
NHỮNG NỘI DUNG CHÍNH
I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ AVON VÀ
L’OREAL
II KÊNH PHÂN PHỐI
III CÁC QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ KÊNH
I.GIỚI THIỆU CHUNG
Năm 1886 CTy California Perfume do David
McConnell sáng lập, cung cấp nước hoa
AVON
AVON trực tiếp cho người tiêu dùng .Năm 1939
đổi tên thành Avon .
Avon đã có mặt trên 143 quốc gia
Năm 1907,Eugene Schueller thành lập CTy
L’OREAL Thuốc nhuộm tóc Pháp về sau thành
L'Oréal.
Hiện nay tập đoàn L’Oréal đã hiện diện ở
hơn 130 nước . L’Oreal hiện đang chiếm
15% thị phần trên toàn thế giới
II.KÊNH PHÂN PHỐI
Phân phối :những hoạt động cung ứng
đúng hàng hóa cho đúng KH,đúng
nơi,đúng lúc,đúng giá mà họ mong muốn.
Kênh phân phối:các tổ chức và định
chế tương tác nhau hoạt động như
một hệ thống,phối hợp nhau tạo ra và
phân phối sản phẩm đến người tiêu
dùng cuối cùng.
II.KÊNH PHÂN PHỐI AVON
Avon chọn kênh bán hàng trực tiếp.
Công ty mỹ Khách hàng tiêu dùng
phẩm AVON
phân phối sản phẩm trực tiếp đến nhà của khách hàng.
-Avon
+Tại Iceland, nhân viên Avon phải vượt sông băng với sản phẩm trong
ba lô.
Mỹ, họ chèo xuồng hướng về rừng Amazon và trao đổi mỹ
+Nam
phẩm lấy vàng, thức ăn ,gỗ…
+Ở Thổ Nhĩ Kỳ, một người phụ nữ xây dựng lại sự giàu có bằng cách
bán Avon đến từng lều trong trại tị nạn.
+Tại Milton Keynes, những người bán hàng của Avon sử dụng xe đạp
thích hợp với địa hình để giao mỹ phẩm.
-Một năm, Avon xuất bản 600 triệu cuốn cataloge bằng 25 ngôn ngữ.
II.KÊNH PHÂN PHỐIĐỘ DÀI KÊNH AVON
Nhân tố ảnh hưởng:
KIỂM SOÁT & TÀI CHÍNH Sản phẩm Khách Hàng
Tốc độ lưu thông SP AVON đa
nhanh,nhằm vào KH dạng→tư vấn
những người
mục tiêu→liên hệ chặt chọn SP.
không rời khỏi
chẽ với KH.
nhà, các bà nội
Phối hợp chất
ĐDBH hưởng lương
trợ có con
lượng SP và hình
theo tỉ lệ phần trăm SP
nhỏ…
thức bán hàng
bán được(30%).
trực tiếp →thành
công
II.KÊNH PHÂN PHỐIĐỘ DÀI KÊNH L’OREAL
L’OREAL CHỌN KÊNH BÁN HÀNG GIÁN TIẾP
Người
Tập Nhà bán sỉ
tiêu
Nhà bán
đoàn đại lý bán
dùng
lẻ.
L’oreal hàng
L'Oreal được trưng bày ở siêu thị, cửa hàng bán dược phẩm, và khu
vực chăm sóc tóc chuyên nghiệp thông qua các salon làm tóc...
+L’oreal có 1 trung tâm phân phối chính tại Manchester,Anh- năm
2002, 38.000 sản phẩm được vận chuyển tại đây.
+Công ty phân phối từ nhà máy ở gần Llantrisant ở miền nam xứ
Wales: ½ sản phẩm được xuất khẩu ra nước ngoài.
AVON
II.KÊNH PHÂN PHỐIĐỘ BAO PHỦ
Phân phối rộng rãi:mức độ bao phủ rất cao AVON có trên 143
nước cung cấp SP cho 300tr phụ nữ với trên 6tr ĐDBH.
Ở Anh Quốc Avon không đặt chi nhánh trên đường lớn: SP được
bán qua 160.000 ĐDBH. Nếu chọn ra 3 phụ nữ ở Anh thì có 1
người sử dụng SP của Avon.
Avon VN có 2 văn phòng chi nhánh ở .TP HCM & HN và các trung
tâm giao nhận ở TP lớn:Hải Phòng, Thái Nguyên, Đà Nẵng, Đà
Lạt, Nha Trang, Cần Thơ…Avon cũng tạo 1 trang web dành
riêng cho những người chuyển đổi giới tính và những người có
thói quen mặc đồ khác giới ..
II.KÊNH PHÂN PHỐIĐỘ BAO PHỦ
L’OREAL
Phân phối chọn lọc
L’Oréal hiện diện hơn
130 nước và có khoảng Phân phối độc quyền
50,000 nhân viên trên
toàn cầu.mỗi giây có 135
Thương hiệu Kerastase chỉ
SP bán ra
phân phối đến salon đủ tiêu
L’Oreal đã trở thành
chuẩn.
một tập đoàn đa quốc
Công chúng không được
gia với nhiều chi nhánh,
phép mua những sản phẩm
xí nghiệp sản xuất và
chuyên nghiệp của Loreal
cửa hàng ở các nước
tại các salon.
trên thế giới.
salon
III. Quyết định về quản trị kênh
1.LỰA CHỌN CÁC THÀNH VIÊN KÊNH
L’OREAL
AVON
Mọi KH trên 18 tuổi L’oreal lựa chọn hệ
đều có thể trở thành thống các đại lý,cửa hàng
đủ tiêu chuẩn trên thế
ĐDBH cho Avon.
giới để phân phối sản
Hoạt động bán hàng
phẩm của mình:các siêu
thông qua ĐDBH có hiệu
thị,cửa hàng dược
quả rất cao thể hiện
phẩm,salon…
qua doanh thu ,sự bao
phủ của SP trên thị
trường với lượng KH
sử dụng ngày càng tăng.
III. Quyết định về quản trị kênh AVON
2.Quản trị và thúc đẩy các thành viên kênh
Yếu tố con người rất quan trọng nên Avon luôn đưa ra chính
sách thưởng, ưu đãi, khuyến khích để thúc đẩy ĐDBH về vật
chất và tinh thần.Avon sẵn sàng giúp đỡ DDBH có đựơc tính
linh hoạt trong công việc.
ĐDBH được hưởng 30% giá trị SP bán được.
Mỗi ĐDBH có cơ hội tăng cấp bậc khi tuyển ...