Đề tài: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CN CTY TNHH TM KHATOCO Ở ĐÀ NẴNG

Các nghiêncứu củaHerzberg đãđề xuất môhình hai nhântố.Nhân tố hài lòng: đạt quả kết mongmuốn, sự thừa nhận của tổ chức, lãnhđạo, đồng nghiệp, trách nhiệm, thăng tiếntrong nghề nghiệp…….Nhân tố không hài lòng: chế độ,chính sách, các điều kiện làm việc,quan hệ đồng nghiệp và các cấplãnh đạo,,,,,,,,
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CN CTY TNHH TM KHATOCO Ở ĐÀ NẴNG ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CN CTY TNHH TM KHATOCO Ở ĐÀ NẴNG GVHD: Thầy Nguyễn Văn Ánh Nhóm “Phong Cách” – Lớp T16KDNSVTH: 1. Nguyễn Hoàng Thục Yên 2. Bùi Thị Thanh Thúy 3. Phạm Thị Bích Trâm 4. Đoàn Quách Mỹ Hạnh 5. Nguyễn Thị Kim Huệ Nội dung trình bày Giới thiệu, mục tiêu của việc đánh1 giá Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng (TM)2 Phương pháp nghiên cứu, mô hình3 Kiểm định các thang đo4 4 Kết quả đo lường sự hài lòng,5 5 giải pháp và đóng góp ý kiến Nhóm Phong Cách www.themegallery.com1.Giới thiệu, mục tiêu của việc đánh giá Hài lòng Thỏa mãn Nhóm Phong Cách www.themegallery.com 31.Giới thiệu, mục tiêu của việc đánh giá Tăng mức độ hài Duy trì tinh lòng của khách hàng thần, hiệu quả làm việc của NV Hoàn thiện Giữ chân m ục chính sách người tài giỏi tiêu nhân sự Thông tin cơ sở cho Giải quyết những việc tái cơ cấu DN, Mâu thuẩn nội bộ đánh giá các cấp Quản lý www.themegallery.com Nhóm Phong Cách1.Giới thiệu, mục tiêu của việc, khảo sát - Những nội dung khảo sát - Đối tượng tham gia - Quyền lợi khi tham gia - Thời gian dự kiến thực hiện khảo sát - Hình thức khảo sát - Chi phí tham gia miễn phí, bảo mật. Nhóm Phong Cách www.themegallery.com2. Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng (TM) Nhân tố hài lòng: đạt quả kết mong Các nghiên muốn, sự thừa nhận của tổ chức, lãnh cứu của đạo, đồng nghiệp, trách nhiệm, thăng tiến Herzberg đã trong nghề nghiệp……. đề xuất mô Nhân tố không hài lòng: chế độ, hình hai nhân chính sách, các điều kiện làm việc, tố quan hệ đồng nghiệp và các cấp lãnh đạo,,,,,,,, www.themegallery.com2. Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng (TM) ng ệc cô vi ng ng cô ro c ần Tệ ph vi nh hà ct Cá M ức hân án độ hài C lòng Nhóm Phong Cách www.themegallery.com 72. Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng (TM) Mô hình nghiên cứu Nhóm Phong Cách www.themegallery.com 82. Cơ sở lý thuyết về sự hài lòng (TM)Mối quan hệ Các thành phần trong CV Hài lòng (TM ) Hài lòng (TM ) Các yếu tố cá nhân Các yếu tố tập thể, tổ Hài lòng (TM ) chức…. Nhóm Phong9Cách www.themegallery.com3. Phương pháp nghiên cứu, mô hình 3.1 PP nghiên cứu pp định lượng pp định tính - giai đoạn nghiên cứu chính thức -giai đoạn nghiên cứu khám phá -sử dụng thang đo để kiểm định và đo lường -nghiên cứu các tài liệu thứ cấp -tiến hành phân tích: đánh giá, thống kê mô -thảo luận với một số tả, kiểm định….. người lao động Nhóm Phong Cách www.themegallery.com3. Phương pháp nghiên cứu, mô hình 3.2Quy trình nghiên cứu Nhóm Phong Cách www.themegallery.com3. Phương pháp nghiên cứu, mô hình Nghiên cứu Chính thức Diễn đạt và mã hóa Thiết kế thang đo phiếu khảo sát Nhóm Phong Cách www.themegallery.com4. Kiểm định thang đo4.1 Mô tả dữ liệu thu thập được 1 1 Cơ cấu về tuổi 2 Cơ cấu về giới tính 3 Cơ cấu về trình độ 4 Cơ cấu bộ phận 5 Cơ cấu thu nhập Nhóm Phong Cách www.themegallery.com4. Kiểm định thang đo4.1 Mô tả4.1 Mô uả dữthập đượthập được dữ liệ t thu liệu thu c 6.2 % 5.4 ...