Đề tài: Hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm của công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ

Ngày nay, các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh đang hoạt động trong một nền kinh tế thị trường hết sức sôi độngvới nhiều cơ hội nhưng cũng tiềm tàng không ít những nguy cơ. Một trong những nguy cơ đó là các doanh nghiệp đang phải đối mặt với một môi trường cạnh tranh khốc liệt cùng những biến hoá khôn lường và các mối quan hệ vô cùng phức tạp của nó. Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp ngày càng phải tập trung vào các hoạt động Marketing hơn nữa....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm của công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ LUẬN VĂN “Hoàn thiện kênh phân phối cho sảnphẩm của công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ ”Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh đang hoạt độngtrong một nền kinh tế thị trường hết sức sôi độngvới nhiều cơ hội nhưng cũngtiềm tàng không ít những nguy cơ. Một trong những nguy cơ đó là các doanhnghiệp đang phải đối mặt với một môi trường cạnh tranh khốc liệt cùng nhữngbiến hoá khôn lường và các mối quan hệ vô cùng phức tạp của nó. Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp ngày càng phải tập trung vào các hoạtđộng Marketing hơn nữa. Đặc biệt là hoạt động Marketing của hệ thống kênhphân phối của doanh nghiệp. Vì nếu kênh Marketing của công ty hoạt độngthông suốt sẽ thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm, làm giảm giá thành sảnphẩm, giảm chi phí phân phối, tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường. Do tầm quan trọng của kênh phân phối, trong bài viết này em xin được lựachọn đề tài: “Hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm của công ty cổ phần đầutư phát triển công nghệ ” ( FPT)FPT là một doanh nghiệp nhà nước cổ phần hoá hoạt động trên nhiều lĩnh vựckinh doanh khác nhau như: cung cấp máy tính và các thiết bị ngoại vi, cungcấp các dịch vụ kỹ thuật,các dịch vụ mạng, bảo trì các thiết bị điện tử, tinhọc… Công ty có mạng lưới phân phối tương đối rộng khắp.Và trong nhiềunăm qua, công ty luôn ơ vị trí dẫn đầu trong nghành công nghệ thông tin oViệt Nam. Tuy nhiên, với môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, côngty cũng gặp không ít những khó khăn, hiệu quả hoạt động của công ty bị ảnhhưởng bởi nhiều nguyên nhân, trong đó có những bất cập do hoạt động phânphối của công ty gây ra. Trong bài viết này em xin trình bày một số vấn đề cóliên quan đến thực trạng hoạt động của kênh phân phối cho sản phẩm máy tínhvà các thiết bị ngoại vi của công ty nhằm thấy được những ưu nhược điểmSV: Ng« Quèc B×nh - K37 E7Chuyªn ®Ò tèt nghiÖptrong hoạt động phân phối của công ty. Từ đó, em cũng xin mạnh dạn đưa ramột số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống phân phối này. Bài viết này được hoàn thành dưới sự giúp đỡ nhiệt tình của thầy giáoTS. Nguyễn Hoàng Long- Trưởng bộ môn Marketing và của các thầy cô trongkhoa cũng như của các anh chị trong công ty. Do kiến thức thực tế và kinhnghiệm còn có hạn, bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em rấtmong nhận được sự chỉ bảo của các thầy, các cô. Em xin chân thành cảm ơn!SV: Ng« Quèc B×nh - K37 E7Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp CHƯƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ KÊNH MARKETINGI/ KHÁI NIỆM, BẢN CHẤT, VAI TRÒ CỦA KÊNH MARKETING1. Khái niệm về kênh Marketing Hiện nay, có nhiều quan điểm khác nhau về kênh Marketing: *Đối với người sản xuất: kênh Marketing là các hình thức lưu thông sảnphẩm qua các trung gian khác nhau. *Đối với các trung gian thương mại ( các nhà bán buôn, bán lẻ): kênhMarketing là dòng chuyển giao quyền sở hữu. *Đối với người tiêu dùng: Kênh Marketing bao gồm nhiều trung giangiữa họ và người sản xuất. *Đối với các nhà quản trị Marketing: Kênh Marketing là một sự tổ chứchệ thống các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp để quản lý các hoạt động phânphối sản phẩm nhằm đạt mục tiêu của doanh nghiệp trên thị trường Một cách tổng quát, kênh Marketing là một tập hợp các doanh nghiệp vàcá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau mà qua đó doanh nghiệp thực hiện sảnxuất thực hiện việc bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng2. Bản chất của kênh Marketing Từ các định nghĩa trên đây về kênh Marketing chúng ta có thể rút ramột số ý cơ bản về bản chất của kênh Marketing. Qua đó ta có thể phân biệtđược một cách rõ ràng giữa kênh Marketing và kênh phân phối vật chất. Trước hết, đó là kênh Marketing tồn tại bên ngoài doanh nghiệp, nókhông phải là một phần cấu trúc tổ chức nội bộ của doanh nghiệp, vì vậy, việcSV: Ng« Quèc B×nh - K37 E7Chuyªn ®Ò tèt nghiÖptổ chức hay quản lý kênh cũng phải xuất phát từ những đặc điểm bên ngoàidoanh nghiệp như: đặc điểm của thị trường, đặc điểm của các trung gian… Vấn đề thứ hai, kênh Marketing cũng là một sự tổ chức các quan hệnghĩa là kênh Marketing gồm các công ty hay tổ chức, những người có thâmgia vào chức năng đàm phán về việc đưa hàng hoá, dịch vụ từ người sản xuấtđến người tiêu dùng cuối cùng, những người này thực hiện đàm phán, mua vàbán hàng chuyển quyền sở hữu hàng hoá và dịch vụ. Họ được gọi là các thànhviên của kênh Marketing Vấn đề thứ ba là hoạt động trong kênh Marketing , tức là các doanhnghiệp trực tiếp tham gia vào các hoạt động trong kênh, từ việc xây dựng, tổchức, phát triển kênh cho đến việc triển kênh sao cho có hiệu quả nhất. Kênhchỉ thực sự hoạt động tốt khi khi doanh nghiệp tổ chức được các hoạt độngtrong ...