Đề tài Marketing tác nghiệp: Lập kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường Việt Nam

Đề tài Marketing tác nghiệp: Lập kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường Việt Nam nhằm phân tích, nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch truyền thông và đánh giá hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài Marketing tác nghiệp: Lập kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™ trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường Việt Nam th5G r o u p MÔN HỌC - MARKETING TÁC NGHIỆP“Lập kế hoạch truyền thông cho STARBUCKS COFFEE™trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường Việt Nam” 1. NGUYỄN HOÀNG LONG 2. ĐÀO PHƯƠNG NAM 3. LÊ HUYỀN ANH 4. LÊ TRỌNG ĐẠT 5. NGUYỄN THỊ THU HẰNG 6. NGUYỄN THỊ THU HUYỀN MỤC LỤC I PHÂN TÍCH, NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Page 011 Giới thiệu 011.1 Giới thiệu tổng quan về Starbucks CoffeeTM 011.2 Giới thiệu về thương hiệu/sản phẩm 022 Phân tích thị trường 052.1 Môi trường ngành café tại Việt Nam 052.2 Thị trường Cà phê Việt Nam 052.3 Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng cà phê 072.4 Lập ma trận SWOT, phân tích điểm mạnh, điểm yếu 07 II LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG Page 091 Xác định mục tiêu truyền thông 092 Xác định đối tượng truyền thông 093 Thiết kế thông điệp truyền thông 104 Lựa chọn kênh truyền thông 114.1 Truyền thông tại điểm bán 114.2 Truyền thông qua Internet, báo chí truyền hình,bảng biển ngoài trời 124.3 Các chương trình PR cộng đồng 135 Thời gian thực hiện – Ngân sách dự kiến 13 III ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG Page 181 Xác định mục tiêu đánh giá 182 Thực hiện đánh giá 193 Đánh giá từng phương tiện truyền thông 21 NHÓM 5 Lớp M23.MKT.FV4.HNI. PHÂN TÍCH, NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG1. Giới thiệu1.1. Giới thiệu tổng quan về Starbucks CoffeeTM Starbucks CoffeeTM là thương hiệu cà phê nổi tiếng trên toàn thế giới, có trụ sở ở Seattle, Washington, HoaKỳ với 17,800 quán ở 49 quốc gia, bao gồm 11,068 quán ở Hoa Kỳ, gần 1,000 ở Canada và hơn 800 ở Nhật Bảnvà các nước Hồng Kông, Trung Quốc, Anh, Pháp… Starbucks CoffeeTM được thành lập ở ngôi chợ Pike Place ởSeattle, Washington vào ngày 30 tháng 3 năm 1971 bởi ba người: Giáo viên tiếng Anh Jerry Baldwin, giáo viênlịch sử Zev Siegl, và nhà văn Gordon Bowker. Cả ba đã lấy cảm hứng từ chủ doanh nghiệp - ông Alfred Peet đểbán hạt cà phê chất lượng cao và các loại thiết bị xay cà phê. Sau khi cái tên Pequod bị từ chối bởi một trongnhững người đồng sáng lập, công ty được đặt tên theo người bạn đời đầu tiên. Từ năm 1971-1976, cửa hàng Starbucks CoffeeTM đầu tiên được mở tại 2000 đại lộ Western; nó sau đó đãđược di dời đến 1912 Pike Place, và hoạt động đến ngày nay. Trong năm đầu tiên hoạt động, họ đã mua hạt càphê xanh từ Peet, sau đó bắt đầu mua trực tiếp từ người trồng. Doanh nhân Howard Schultz gia nhập công tynăm 1982 là Giám đốc hoạt động bán lẻ và tiếp thị, và sau một chuyến đi đến Milan, Ý, ông đã định hướng vàđưa ra ý tưởng rằng công ty nên bán cà phê và thức uống cà phê cũng như các loại đậu. Tuy gặp nhiều khó khănvà bị phản đối, tuy nhiên lịch sử của một quán cà phê nhỏ ven sông Seattle đã thay đổi kể từ khi Schultz bắt đầuchuỗi Il Giornale bar cà phê vào tháng Tư năm 1986. Năm 1987, Với sự hậu thuẫn của các nhà đầu tư địa phương Schultz đã mua Starbucks CoffeeTM Năm 1991, “Bean Stock” được giới thiệu - một sự phối hợp lựa chọn nguồn cung cấp cho tất cả nhữngngười làm đối tác Năm 1998, Starbucks CoffeeTM thâm nhập vào thị trường Anh quốc thông qua việc giành được 60 cửa hàngtừ công ty cà phê Seattle. Năm 2000, hiện nay Starbucks CoffeeTM Christmas Bookdrive hàng năm được xuất bản bởi nhà xuất bản sựthật quốc gia. Năm 2003, The Starbucks CoffeeTM Master Programme được thành lập. Năm 2004, The Coffe ...