Thông tin tài liệu:
Động viên là tạo ra sự hăng hái nhiệt tình và trách nhiệm hơn trong quá trình thực hiện công việc của các cấp dưới, qua đó làm cho công việc hoàn thành với hiệu quả cao. Động cơ chỉ sức mạnh tác động lên một người hoặc sức mạnh nảy sinh ngay trong lòng họ, thúc đẩy người đó hành động hướng tới một mục tiêu nhất định.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Nêu một số ứng dụng của các lý thuyết về động cơ thúc đẩy để động viên nhân viên trong điều kiện hiện nayTrường đại học Tài ChínhMarketingKhoa: Quản trị kinh doanh NHÓM 10 Môn: Quản trị học GV: Cảnh Chí HoàngĐỀTÀI Nêu một số ứng dụng của các lý thuyết về động cơ thúc đẩy để động viên nhân viên trong điều kiện hiện nay.DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị học, NXB Lao động TS. Bùi Văn Danh, MBA Nguyễn Văn Dung, ThS. LêQuang Khôi Giáo trình Quản trị học, NXB Phương Đông Đại học kinh tế TP. HCM Canhchihoang.com Dantri.com.vn Kilobooks.com Thietkewebsite.com Chiakhoathanhcong.vtv.vn NỘIDUNGI- Tình huống mở đầuII- Khái niệm động viên và động cơ thúcđẩy.III- Vai trò của động viên.VI- Các lý thuyết động viên hiện đạiV-Ứng dụng thực tếI- TÌNH HUỐNG MỞ ĐẦUII- KHÁI NIỆM ĐỘNG VIÊN VÀĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY: Động viên là tạo ra sự hăng hái nhiệt tình và trách nhiệm hơn trong quá trình thực hiện công việc của các cấp dưới, qua đó làm cho công việc hoàn thành với hiệu quả cao. Động cơ chỉ sức mạnh tác động lên một người hoặc sức mạnh nảy sinh ngay trong lòng họ, thúc đẩy người đó hành động hướng tới một mục tiêu nhất định.III- VAI TRÒ CỦA ĐỘNG VIÊN: Nhân viên là tài sản quý giá của doanh nghiệp Nhà quản trị phải biết huy động mọi nỗ lực của con người trong tổ chức để đạt được mục tiêu. Việc động viên cấp dưới là một việc vô cùng quan trọng và nó cũng chứng tỏ bản lĩnh của người quản trị IV- CÁC LÝ THUYẾT ĐỘNG VIÊN HIỆN ĐẠI: 1) Thuyết phân cấp các nhu cầu của Maslow:►Ưu điểm: Là nền tảng phát triển các thuyết động viên sau này Khái quát được nhu cầu của con người. Giúp nhà quản lý hiểu và đáp ứng được nhu cầu của nhân viên.►Hạn chế: Nhu cầu của con người rất đa dạng và phân cấp không rõ ràng. Nhu cầu không gia tăng từ thấp đến cao. Nhu cầu con người còn chịu nhiều ảnh hưởng bởi các yếu tố văn hóa2) Thuyết E.R.G ( Giáo sư Clayton Alderfer):Nhu cầu tồn tại (Existence needs)Nhu cầu quan hệ (Relatedness needs)Nhu cầu phát triển (Growth needs)►Ưu điểm: Con người cùng lúc có thể theo đuổi nhiều loại nhu cầu. Trình tự thỏa mãn các nhu cầu không nhất thiết từ thấp đến cao. Lý giải được vì sao khi cuộc sống khó khăn người ta có xu hướng gắn bó với nhau hơn, nỗ lực đầu tư cho tương lai nhiều hơn3) Thuyết hai yếu tố của Herzberg: Nhân tố động viên Nhân tố duy trì►Ưu điểm: Thực hiện đúng yếu tố duy trì sẽ không có sự bất mãn. Thực hiện hiện đúng yếu tố động viên sẽ tạo ra sự thỏa mãn và hưng phấn trong quá trình làm việc.►Hạn chế: Thực hiện đúng yếu tố duy trì không tạo ra sự hưng phấn hơn nhưng khi thực hiện sai sẽ tạo ra sự bất mãn của nhân viên. Thực hiện sai yếu tố động viên sẽ gây ra sự không thỏa mãn. Không thể tổng quát hóa toàn bộ về các nhân tố động viên.4) Thuyết bản chất con người của Gregor THUYẾTX Ưu điểm: • Là tiền đề cho ra đời những lý thuyết sau này. • Vẫn có ý nghĩa và được ứng dụng nhiều. Hạn chế: Cái nhìn mang thiên hướng tiêu cực về con người. Chưa hiểu hết về các mức nhu cầu của con người. Chỉ tin vào quy định của tổ chức và sức mạnh của kỷ luật. THUYẾTYØ Ưu điểm: Tích cực và tiến bộ hơn học thuyết X. Nhìn đúng bản chất con người hơn. Việc đánh giá nhân viên hết sức linh độngØ Hạn chế: Có thể dẫn tới buông lỏng trong quản lý. Chỉ có thể được phát huy tốt trong các tổ chức có trình độ phát triển cao và yêu cầu sự sáng tạo .5)ThuyếtmongđợicủaVictor.H.Vroom:Động cơ thúc đẩy = Mức say mê x Kỳ vọngđạt được x Sự cam kết►Ưu điểm: Kỳ vọng có thể được tác động của giới quản trị và trải nghiệm trong tổ chức. Đem lại ý tưởng cho con người là họ có thể thực hiện công việc nếu đủ nỗ lực cần thiết.6) Thuyết về sự công bằng:►Ưu điểm: Là công cụ hữu ích cho quản lý. Giúp thắt chặt quan hệ với nhân viên và gia tăng sự hài lòng của họ.►Hạn chế: Người lao động thường đánh giá cao cống hiến của mình và đánh giá cao phần thưởng mà người khác nhận được Những gì họ đóng góp và thành quả họ đạt được là những thứ không hoàn toàn tương đồng và khó định V- Ứng dụng thực tế: Công ty Google• Có các khu vực phục vụ thức ÄĐáp ứng nhu cầu sinh học vàăn miễn phí. Vào cuối buổi thứ xã hội theo thuyết Maslow,6 được ăn liên hoan kết thúc điều kiện làm việc theo yếu tốtuần làm việc căng thẳng. duy trì thuyết Herzberg .•Trang bị sân bóng đá, bàn Ä Đây là yếu tố duy trì và sự anđánh bi-a, bóng rổ, hàng chục toàn mà công ty đem đến chobộ ghế mat-xa, máy chơi game nhân viênvà dịch vụ y tế tại chỗ.• Những chuyến du lịch miễn ÄĐảm bảo yếu tố duy trì làphí, thậm chí được chi trả cho chính sách đãi ngộ c ...