Đề tài: Thành công của thương hiệu Cocacola

Thương hiệu là “ một cái tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng hoặc hình vẽkiểu thiết kế, hoặc tập hợp của các yếu tố trên nhằm xác định và phân biệthàng hóa hay dịch vụ của một người bán hoặc nhóm người bán với hàng hóa vàdịch vụ của đối thủ cạnh tranh”.Coca-Cola không phải là loại nước uống có coca đầu tiên trên thị trường.Năm 1863, một loại thức uống không dùng cho mục đích điều trị ra đời, đã phổbiến việc dùng lá coca làm nguyên liệu chính. Thức uống này được gọi là “VinMariani”, một loại...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài: Thành công của thương hiệu CocacolaMục LụcI.Giới Thiệu Khái Quát Về Thương Hiệu Coca Cola1. khái niệm thương hiệu2.lịch sử của Coca ColaII. Thành Công Của Thương Hiệu Coca Cola1.Thành Công Đạt Được1.1. Thành cônga. Doanh thu, lợi nhuânb. Các hoạt động khác1.2. Sai lầm lớn nhất của coca colaa. Sai lầm lớn nhất của mọi thời đạib. Vấn đề sử dụng nước ở Ấn Độ2. Các Yếu Tố Tạo Nên Thành Công Của Thương Hiệu Coca Cola2.1.Chính Sách Sản Phẩm2.2. Chính Sách Giá2.3. Phân Phối2.4. Quảng Cáo2.5. Chiến lược nhân sựIII. Bài Học Kinh Nghiệm Phần 1: Giới Thiệu Khái Quát Về Thương Hiệu Coca Cola 1. Khái niệm thương hiệu Thương hiệu là “ một cái tên, từ ngữ, ký hiệu, biểu tượng hoặc hình v ẽkiểu thiết kế, hoặc tập hợp của các yếu tố trên nh ằm xác đ ịnh và phân bi ệthàng hóa hay dịch vụ của một người bán hoặc nhóm người bán v ới hàng hóa vàdịch vụ của đối thủ cạnh tranh”. (Theo hiệp hội Marketing Hoa Kỳ) 2. Lịch sử của Coca Cola Coca-Cola không phải là loại nước uống có coca đầu tiên trên th ị tr ường.Năm 1863, một loại thức uống không dùng cho mục đích đi ều trị ra đ ời, đã ph ổbiến việc dùng lá coca làm nguyên liệu chính. Thức uống này được gọi là “VinMariani”, một loại rượu dùng lá coca làm nguyên liệu được Angelo Mariani ch ếtạo, đã phổ biến rộng rãi trong giới thượng lưu châu Âu. Các văn sĩ, nhà th ơ,nhạc sĩ nổi tiếng và ngay cả các hoàng gia châu Âu vào thời đó cũng ca tụng loạirượu này. Thậm chí Giáo hoàng Leo XIII cũng rất mộ rượu này và dùng nó h ầunhư mỗi bữa ăn. Bí quyết thành công của Vin Mariani không đến từ rượu mà chính là từ mùi vịcủa loại lá coca. Nhưng loại rượu này lại sử dụng quá nhiều lá coca, do đó nócó một hàm lượng cocain rất cao. Vì vậy, Vin Mariani không ch ỉ có hương vịmạnh mà còn gây nghiện nữa. Hai mươi ba năm sau (1886), khi Vin Mariani đã đạt đến đỉnh điểm vinhquang ở châu Âu, một dược sĩ ở Georgia (Mỹ) tên là John Pemberton đã gi ớithiệu một loại nước coca khác được gọi là “Coca-Cola”. Thay vì dùng rượu nh ưVin Mariani, ông này dùng nước đường, rồi thêm vào đó hạt coca cùng m ột h ỗnhợp gồm bảy loại “hương tự nhiên” khác nữa, mà công th ức vẫn được giữ bímật cho đến tận ngày nay, và tiếp thị sản phẩm của mình như một loại thu ốcbổ óc. Mặc dù đây là loại thức uống không cồn nhưng nó vẫn hàm ch ứa ch ấtcocain. Cái tên “Coca-Cola” không được Pemberton nghĩ ra mà là do nhân viên k ếtoán của ông, Frank Robinson đặt ra, và chính mẫu chữ này đã trở thành căn bảncho mẫu biểu tượng của thương hiệu Coca-Cola. Tuy nhiên, trong khi Robinsonlo đặt tên và vẽ lôgô, chính Pemberton mới là người ch ịu trách nhi ệm xây d ựngvà phát triển thương hiệu này ngay từ những bước đầu tiên. Nhưng năm đầu tiên thật sự không mấy hứa hẹn, 5 năm kinh doanh lo ại sirônày chỉ với 9 sản phẩm bình quân được bán trong một ngày, Pemberton đã khôngthể nhìn thấy sự thành công của sản phẩm do chính ông tạo ra. Ông m ất vàonăm 1888, cùng năm với sự xuất hiện của nhà doanh nghiệp Asa G. Candler mualại cổ phần của Coca-cola. Trong 3 năm, Candler và hiệp h ội c ủa ông ta qu ản lýcông ty với nguồn đầu tư là 2,300 nghìn USD. Công ty đăng kí tên nhãn hi ệu là“Coca-cola” với văn phòng U.S Patent vào năm 1893 và đổi mới nó b ằt đ ầu từlúc đó. (“Coke” là tên nhãn hiệu từ năm1945) Năm 1895, những nhà máy sản xuất đầu tiên ngoài Atlanta được mở cửa tạicác bang như Dallas, Texas, Chicago, Illinois và Los Angeles, California. Ông Candler đã báo cáo cho các cổ đông rằng Coca-Cola đang được bán tại“mỗi bang và mỗi vùng trên toàn nước Mỹ.” Vì sản lượng tiêu th ụ tăng cao, cácnhà kinh doanh trong tập đoàn đã tìm kiếm thêm loại hình tiêu th ụ m ới b ằngcách bán nước có gas coca-cola trong chai. Hoạt động đóng chai bắt đầu khi Benjamin F.Thomas và Joseph B.Whiteheadcủa Chartanooga, ban Tennessee, được trao quyền quyết định từ ông Asa Candlerđể thi hành và bán Coca-cola trên hầu hết các miền của đất nước. Họ giao chotừng thành viên liên quan các vùng riêng biệt để xây dựng các hoạt động đóngchai. Những nỗ lực này đã xây dựng nên nền móng vững chắc cho những thànhcông lớn, tạo nên một hệ thống rộng khắp các công ty đóng chai Coca-Cola.Phản ứng của công ty trước những đối thủ đang chạy theo cách th ức kinh doanhnày là sự ra đời của một trong những loại chai đựng nước uống có gas nổi ti ếngnhất – loại chai Coca-cola nổi bật, đặc biệt và độc nhất. Nó đ ược t ạo ra b ởicông ty Root Glass của Ấn Độ vào năm 1915 và được nâng cao tiêu chuẩn bởicác nhà nghiên cứu vỏ chai trong tập đoàn vào các năm sau đó. Năm 1911, một nhóm đầu tư mà người dẫn đầu là Ernest Woodruff, chủngân hàng Atlanta, đã mua lại công ty Coca-Cola từ các c ổ đông c ủa Candler.Bốn năm sau, Robert W.woodruff, con trai 33 tuổi của Ernest trở thành chủ tịchtập đoàn và dẫn dắt công ty đi vào thời kì mới của sự phát triển trong và ngoàinước qua hơn 6 thập kỉ sau đó. Từ thời gian của Woodruff, Coca-Cola đã luôn đềcao giá ...