Đề tài 'Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định'

Từ cuối năm 2010 đặc biệt là quý 1 năm 2011, lạm phát cao trở thành vấn đề đáng lo ngại của nền kinh tế, ngày 24/02/2011 thủ tướng chính phủ đã kí nghị quyết về những giải pháp chủ yếu kềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, đảm bảo an sinh xã hội, trong đó nêu rõ phải tập trung thúc đẩy sản xuất. Theo đó Ngân hàng nhà nước cũng đã có chỉ thị 01/CT – NHNN yêu cầu các tổ chức tín dụng phải xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh năm...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề tài “Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định” Đề tài Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – phòng giao dịch Lê Quang Định Ngô Văn Lãm – ĐH23A8 Mục lục MỞ ĐẦU .............................................................................................................. 8 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG M ẠI CỔ PHẦN Á CHÂU PHÒNG GIAO DỊCH LÊ QUANG ĐỊNH. ............................................... 9 1.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB): ........... 9 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển: ............................................................. 10 1.1.2 Cơ cấu tổ chức của ACB: ........................................................................... 15 1.1.3. Nhiệ m vụ và chức năng của ngân hàng: .................................................... 16 1.1.4. Một số kết quả hoạt động chủ yếu của ACB từ 2007 đến 2009: ................ 16 1.2. Giới thiệu về PGD Lê Quang Định: ............................................................. 22 1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển: ............................................................... 22 1.2.2. Nhiệ m vụ và chức năng: ............................................................................ 23 1.2.3. Cơ cấu tổ chức: ......................................................................................... 24 1.2.4 Sơ bộ về tình hình hoạt động của ACB phòng giao dịch Lê Quang Định. .. 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU – PGD LÊ QUANG ĐỊNH: ......... 29 2.1. Giới thiệu về bộ phận tín dụng tại ACB - Lê Quang Định: ........................... 29 2.1.1. Cơ cấu nhân viên phòng tín dụng: ............................................................. 29 2.1.2. Quy trình cách thức thực hiện công việc ................................................... 29 2.2 Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân. ........ 32 2.2.1 Các sản phẩm cho vay sản xuất kinh doanh dành cho cá nhân: .................. 32 2.2.2. Quy trình nghiệp vụ cấp tín dụng cá nhân: ................................................ 36 2 Ngô Văn Lãm – ĐH23A8 2.2.3. Thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ACB – Lê Quang Định: ......................................................................... 41 Chương 3: Các giải pháp nâng cao chất lượng, hạn chế rủi ro khoản vay SXKD nói chung và dành cho khách hàng cá nhân nói riêng. ......................................... 50 3.1: Đánh giá thực trạng hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dành cho khách hàng cá nhân tại ACB-phòng giao dịch Lê Quang Định. ..................................... 50 3.1.1: Những kết quả đạt được. ........................................................................... 50 3.1.2: Các tồn tại và khó khăn gặp phải. .............................................................. 51 3.2 Những kiến nghị nâng cao chất lượng, hạn chế rủi ro khoản vay SXKD nói chung và dành cho khách hàng cá nhân nói riêng. ............................................... 51 3 Ngô Văn Lãm – ĐH23A8 LỜI CẢM ƠN  Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô khoa Tài chính ngân hàng - trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã tận tâm giảng dạy trong suốt thời gian tôi học tập tại trường. Xin chân thành gửi lời cảm ơn đến toàn thể các anh chị nhân viên của ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu - phòng giao dịch Lê Quang Đinh, địa chỉ: 342-344 Lê Quang Định Đặc biệt là anh Tô Văn Thụy - giám đốc phòng giao dịch, các PFC: anh Nguyễn Thọ Sơn và anh Nguyễn Nhược Bảo, CA: chị Trần Hồ Ngọc Hân và các anh chị phòng tín dụng đã tạo điều kiện tốt và nhiệt tình giúp đỡ tôi hoàn thành đợt thực tập này. TP.Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2011 Sinh viên Ngô Văn Lãm 4 Ngô Văn Lãm – ĐH23A8 Nhận xét của đơn vị thực tập ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ ...... ................................ ................................ ................................ ................................ . ...