Để thắng trong cuộc đua marketing.

Thật bất hạnh cho chúng ta, những marketers sinh ra trong thời đại bùng nổ thông tin. Mỗi ngày người tiêu dùng phải tiếp nhận hàng trăm, hàng ngàn quảng cáo, thư điện tử, thư truyền thống và những bảng báo giá của nhiều công ty chào mua, dùng thử hàng hoá, sản phẩm của họ. Do có quá nhiều hình thức marketing nên người tiêu dùng sẽ cố tình lờ đi những thông tin quảng cáo mà chúng ta gửi tới họ. ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Để thắng trong cuộc đua marketing. Để thắng trong cuộc đuamarketing.Bài viết của tác giả Joel Sussman, Chủ tịch công ty tiếp thịOptimal Marketing Communication, Mỹ.Thật bất hạnh cho chúng ta, những marketers sinh ra trong thờiđại bùng nổ thông tin. Mỗi ngày người tiêu dùng phải tiếp nhậnhàng trăm, hàng ngàn quảng cáo, thư điện tử, thư truyền thốngvà những bảng báo giá của nhiều công ty chào mua, dùng thửhàng hoá, sản phẩm của họ. Do có quá nhiều hình thứcmarketing nên người tiêu dùng sẽ cố tình lờ đi những thông tinquảng cáo mà chúng ta gửi tới họ. Kết quả, hai trong nhữngthách thức lớn nhất để marketing thành công cả trong và ngoàimạng Internet đó là (1) thu hút sự chú ý của các khách hàng tiềmnăng và (2) thuyết phục họ rằng khi thử sử dụng sản phẩm hoặcdịch vụ của chúng ta, họ sẽ được lợi rất nhiều mà chẳng mất gìcả.Vậy làm thế nào để có thể xâm nhập vào ý thức của người tiêudùng khi họ tự động loại bỏ tới 95% thông tin quảng cáo mà họcho là vô ích? Chỉ có một cách là “Hãy có những ý tưởng độcđáo”.Tìm ra những ý tưởng độc đáoCó lần tôi nhận được một hộp bánh pizza giao tận nhà và trên vỏhộp có in hình quảng cáo sản phẩm kem dưỡng da Nivea dànhcho nam giới. Thông điệp trên nắp hộp bánh viết: “Tin tốt ư?Khuôn mặt bạn không phải là chiếc bánh pizza. Tin xấu ư? Khuônmặt bạn không phải là chiếc bánh pizza. (Có nghĩa là bạn khôngthể mua một khuôn mặt mới. Do vậy hãy biết cách chăm sóc nó.)”Trên năm cạnh của chiếc hộp in logo của sản phẩm Nivea forMen và khẩu hiệu: “Kem dưỡng da luôn được nghiên cứu, đổimới” và địa chỉ Internet của sản phẩm cũng được in trên nắp hộp.Tôi không biết đây có phải là xu hướng mới của ngành quảng cáohay nó chỉ là một cách tiếp thị táo bạo của một công ty quảng cáosáng tạo, nhưng điều quan trọng nhất là nó khiến tôi chú ý vàthông tin tiếp thị tác động trực tiếp vào tiềm thức của tôi màkhông thể bỏ qua được. Nếu nó là một quảng cáo trên báo chí,truyền hình hoặc trên Internet thì nó sẽ không thể có được tácđộng lớn tới vậy.Tất nhiên, tôi không cho rằng nếu bạn quảng cáo sản phẩm củamình trên nắp hộp pizza sẽ là bước đột phá trong chiến lượcmarketing của bạn, nhưng điều tôi muốn nói là cách tiếp thị củacông ty bạn phải khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh và tạo rayếu tố độc đáo trên thị trường. “Hãy đừng nhốt ý nghĩ trong mộtchiếc hộp” (cả về nghĩa đen và nghĩa bóng) có thể giúp doanhnghiệp của bạn thành công trong cuộc đua marketing.Đừng trở thành “kẻ tầm thường”George Carlin là một danh hài nổi tiếng nước Mỹ trong suốt 40năm qua. Khi phóng viên tạp chí TIME hỏi vì sao ông không lấyTổng thống ra để giễu cợt, ông nói: “Tôi không thích những mụctiêu dễ dàng và tôi không muốn mình giống như bao người khác”.Có lẽ câu nói của ông cũng đã rút ra được cốt lõi để tiến hànhmarketing hiệu quả.Hãy làm cho tôi cười (chứ không phải nhăn nhó)Tôi không phải là người ham thích trượt tuyết, nhưng nếu tôithích chắc hẳn tôi đã rẽ vào một cửa hàng xe trượt tuyết có treobăng rôn: “Vợ bạn đang gọi! Cô ấy bảo nó được đấy”.Nếu đó không phải là cách nói hiệu quả nhằm trực tiếp vào mộtnhóm đối tượng, thu hút sự chú ý của họ và khiến họ cười thì nólà cái gì? Phải lưu ý rằng việc sử dụng ngôn ngữ hài hước trongmarketing có thể dễ dàng mang lại kết quả ngoài sự mong đợihoặc khiến bạn thất bại. Nếu bạn đã nghĩ ra một khẩu hiệu lôicuốn có thể khiến mọi người cười phá lên, đứng bật dậy và chú ýtới địa chỉ website của bạn hay đổ xô tới cửa hàng của bạn thìhãy nhớ đừng có tung chúng ra thị trường ngay lập tức. Hãy đợicho tới khi bạn có cơ hội thử nghiệm nó trong một nhóm ngườiđể họ đóng góp những ý kiến thẳng thắn và trung thực cho ýtưởng của bạn. Sau đó hãy đưa ra thị trường.Lưu ý: Sử dụng ngôn ngữ hài hước trong quảng cáo luôn tiềm ẩnnhững rủi ro có thể khiến một nhóm người cảm thấy như bị xúcphạm, có thể mắc sai lầm về mặt chính trị hoặc là câu nói khônghoàn chỉnh.Do vậy, trong khi marketing chưa phải là ngành khoa học tên lửathì nó cũng đòi hỏi những tài năng và sự hiểu biết sâu sắc thì mớithành công. Để đạt được những hiệu quả cao, cần phải có nhiềusáng tạo, quyết tâm và hiểu biết rõ đối tượng mà quảng cáonhắm tới là ai, họ muốn gì và những trở ngại có thể khiến họchưa thực hiện được điều họ muốn./. ...