Đề thi & đáp án thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH15)

Đề thi thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH15) sau đây có nội dung đề gồm 3 bài thực hành với hình thức thi vấn đáp và thời gian làm bài trong vòng 60 phút. Ngoài ra tài liệu này còn kèm theo đáp án hướng dẫn giúp các bạn dễ dàng kiểm tra so sánh kết quả được chính xác hơn. Mời các bạn cùng tham khảo và thử sức mình với đề thi nghề này nhé.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề thi & đáp án thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH15) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: HDDL - TH 15 ---------------------------------- Hình thức thi: Vấn đáp Thời gian: 60 phút (50 phút chuẩn bị và 10 phút trình bày ) ĐỀ BÀIBài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: đoànkhách gặp thiên tai dọc đường không thể về thành phố theo chương trình đểsáng hôm sau ra sân bay về nước.Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Khu di tichĐiện Biên phủ (Điện Biên) trên phương tiện vận chuyển.Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường------------------------------------------------------------------------------------------------ (Sinh viên không sử dụng tài liệu, cán bộ coi thi không giải thích gì thêm) …….…………….,ngày…….tháng …..năm ………… DUYỆT HỘI ĐỒNG THI TN TIỂU BAN RA ĐỀ THI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - TH 15 ----------------------------------Bài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: đoànkhách gặp thiên tai dọc đường không thể về thành phố theo chương trình đểsáng hôm sau ra sân bay về nước.Thứ Nội dung Điểm tự Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: đoàn khách gặp thiên tai (bão lụt) dọc đường 1 không thể về thành phố theo chương trình để sáng hôm sau 20 ra sân bay về nước. - Báo cáo về công ty chủ quản tình hình thiên tai. Báo cáo 4 toàn bộ tình hình và đề xuất hướng giải quyết với Công ty, thu xếp ăn, nghỉ cho khách trong thời gian chờ nước rút, bão tan - Thông báo về khách sạn hoặc nhà hàng ở thành phố huỷ 4 buồng và bữa ăn theo chơng trình của khách. Hoặc yêu cầu phòng điều hành huỷ - Xem xét tình hình thực tế (có thể thay đổi loại hình vận 4 chuyển, thay ô tô bằng máy bay nếu bị lụt) và bàn với khách và xin ý kiến chỉ đạo từ Công ty - Hoãn chuyến bay về nước cho khách và đăng ký dự kiến 4 chuyến tiếp theo, hỗ trợ một số yêu cầu của khách hàng như thông tin về gia đình - Nếu thời gian ở kéo dài cần có những hoạt động nhất định 4 để giảm không khí căng thẳng, lo âu cho đoàn khách. - Mọi chi phí phát sinh phải đợc trưởng đoàn xác nhận để thanh toán sau này theo thoả thuậnBài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Khu di tichĐiện Biên phủ (Điện Biên) trên phương tiện vận chuyển.Thứ Nội dung Điểm tự Viết dàn bài và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về 2 Khu di tich Điện Biên phủ (Điện Biên) trên phương tiện vận 50 chuyển a. Dàn ý bài thuyết minh 20 * Mở đầu: - Chào mừng khách 3 - Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho khách * Giới thiệu tổng quan: - Giới thiệu khái quát thành phố Điện Biên - Điểm qua về quá trình và ý nghĩa của chiến thắng lịch sử Điện Biên phủ, Hiệp định Giơneve 3 - Giới thiệu các di tích cơ bản trong quần thể di tich Điện Biên phủ - Một số nhân vật nổi tiếng trong chiến dịch ĐBP: Tô Vĩnh Diện, Võ Nguyên Giáp,… * Giới thiệu chi tiết: + Cụm di tích Điện Biên Phủ + Bảo tàng Quân đội nhân dân tại Điện Biên Phủ + Nghĩa trang đồi A1 + Đồi A1 + Sân bay Mường Thanh + Hầm sở chỉ huy quân đội Pháp (Tướng De Castri) + Đồi Him Lam 10 + Đồi Độc Lập + Các đồi C, D, E + Hầm chỉ huy chiến dịch của bộ đội Việt Nam * Giá trị của di tích: + Giá trị lịch sử + Giá trị văn hóa ...