Đề thi & đáp án thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH17)

Đề thi thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH17) sau đây có nội dung đề gồm 3 bài thực hành với hình thức thi vấn đáp và thời gian làm bài trong vòng 60 phút. Ngoài ra tài liệu này còn kèm theo đáp án hướng dẫn giúp các bạn dễ dàng kiểm tra so sánh kết quả được chính xác hơn. Mời các bạn cùng tham khảo và thử sức mình với đề thi nghề này nhé.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đề thi & đáp án thực hành Hướng dẫn du lịch năm 2012 (Mã đề TH17) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: HDDL - TH 17 ---------------------------------- Hình thức thi: Vấn đáp Thời gian: 60 phút (50 phút chuẩn bị và 10 phút trình bày ) ĐỀ BÀIBài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Trongđoàn có người bị ốm không thể tiếp tục chuyến tham quan.Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn ý bài thuyết minh và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quátvề Hồ ba bể (Bắc Kạn) trên phương tiện vận chuyển.Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường------------------------------------------------------------------------------------------------ (Sinh viên không sử dụng tài liệu, cán bộ coi thi không giải thích gì thêm) …….…………….,ngày…….tháng …..năm ………… DUYỆT HỘI ĐỒNG THI TN TIỂU BAN RA ĐỀ THI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐÁP ÁN ĐỀ THI TỐT NGHIỆP CAO ĐẲNG NGHỀ KHÓA 3 (2009 – 2012) NGHỀ: HƯỚNG DẪN DU LỊCH MÔN THI: THỰC HÀNH NGHỀ Mã đề thi: DA HDDL - TH 17 ---------------------------------- Bài TH số 1 (20 điểm): Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện chương trình du lịch: Trong đoàn có người bị ốm không thể tiếp tục chuyến tham quan. Thứ tự Nội dung Điểm Thực hành xử lý tình huống khi thực hiện 20 1 chương trình du lịch: Trong đoàn có người bị ốm không thể tiếp tục chuyến tham quan. - HDV trao đổi với trưởng đoàn và người bị ốm, bố trí rồi đưa người ốm đến cơ sở y tế gần nhất khám để có 4 phương pháp điều trị. - Mọi chi phí y tế do khách tự thanh toán, HDV lấy chứng nhận y tế về việc khám chữa bệnh để khách làm 4 cơ sở thanh toán với các tổ chức bảo hiểm mà họ đã mua bảo hiểm y tế. - Nếu khách không thể tiếp tục chương trình tham quan được, HDV phải báo cáo ngay về DN lữ hành để những người có trách nhiệm lo những thủ tục cần thiết như: đưa 6 khách vào điều trị tại bệnh viện tốt nhất, huỷ chuyến bay khứ hồi, mua vé máy bay cho khách về nước (nếu là khách quốc tế) => Việc xử lí trường hợp khách bị ốm cần được tổ chức thật tốt để không ảnh hưởng đến chương trình du lịch chung của cả đoàn. HDV không đề cập nhiều đến 6 việc ốm đau đó với đoàn khách nhằm ổn định tư tưởng, không gây tâm lí hoang mang cho những người khác. Bài TH số 2 (50 điểm): Viết dàn ý bài thuyết minh và thực hành thuyết minh giới thiệu khái quát về Hồ ba bể (Bắc Kạn) trên phương tiện vận chuyển.Thứ Nội dung Điểm tự Viết dàn ý bài thuyết minh và thực hành thuyết minh giới thiệu 502 khái quát về Hồ Ba bể (Bắc Kạn) trên phương tiện vận chuyển a. Dàn ý bài thuyết minh 20 *Mở đầu: - Chào mừng khách 3 - Giới thiệu lý do tham quan điểm, tạo sự hấp dẫn và hứng thú cho khách * Quá trình hình thành và phát triển + Theo khoa học: + Theo truyền thuyết: Sự tích Hồ Ba Bể 2 + Năm 1995, được công nhận là một trong 20 hồ nước ngọt đặc biệt của thế giới cần được bảo vệ. + Năm 2004, VQG Ba Bể được công nhận là Di sản ASEAN. * Giới thiệu tổng quan + Sơ lược về VQG Ba Bể + Hồ Ba Bể nằm trong VQG Ba Bể + Giải thích tên Hồ Ba Bể theo tiếng địa phương 3 + Kích thước, độ sâu của Hồ + Tài nguyên cơ bản của Hồ * Giới thiệu chi tiết: + Đặc điểm địa lý Hồ Ba Bể + Đảo An Mã + Đảo Bà Góa + Ao tiên + Bản Pác Ngòi + Động Puông 10 + Thác Đầu đẳng + Những nét văn hóa của đồng bào dân tộc quanh hồ - Giá trị của Hồ Ba Bể: + Giá trị tự nhiên + Giá trị về du lịch * Kết: - Tóm tắt những thông tin đã cung cấp 2 - Những quy định tại điểm tham quan - Kế hoạch tiếp theo b. Trình bày bài thuyết minh 30 - Nội dung trình bày: Đủ, chính xác, cân đối về thông tin 10 - Tác phong trình bày: trang phục, tư thế chững chạc, tự tin, giao lưu tốt, sử dụng ngôn ngữ biểu cảm hợp lý 10 - Ngôn ngữ nói: Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, tốc độ và âm lượng vừa phải, sử dụng từ ngữ hợp lý. 10 c. Giọng nói: nhẹ nhàng, dễ nghe, tốc độ và âm lượng vừa phải 15Bài TH số 3 (30 điểm): Câu hỏi tự chọn của các trường ...