Dịch vụ Datapost: Xu hướng marketing mới trong năm 2010

Sử dụng thư tay đích danh, người nhận sẽ bị kích thích trí tò mò, khả năng lưu nhớ cao hơn rất nhiều so với những thông điệp chung chung bằng âm thanh, hình ảnh chớp nhoáng.Ngày nay, khi các giao dịch dần trở nên số hoá một cách nhanh chóng, tất cả các hoạt động từ liên lạc, mua sắm, thanh toán,... ngày càng trở nên ảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Dịch vụ Datapost: Xu hướng marketing mới trong năm 2010Dịch vụ Datapost: Xu hướng marketingmới trong năm 2010Sử dụng thư tay đích danh, người nhận sẽ bị kích thích trí tòmò, khả năng lưu nhớ cao hơn rất nhiều so với những thôngđiệp chung chung bằng âm thanh, hình ảnh chớp nhoáng.Ngày nay, khi các giao dịch dần trở nên số hoá một cách nhanhchóng, tất cả các hoạt động từ liên lạc, mua sắm, thanh toán,...ngày càng trở nên ảo. Chính vì vậy, mọi người dường như đangdần quên một phương thức bán hàng rất đặc biệt đã xuất hiện từrất lâu mà ngày nay vẫn đang được áp dụng phổ biến ở nhiềunước trên thế giới: Dịch vụ bán hàng qua thư trực tiếp.Nếu như là cách đây 02 thế kỷ, để chuẩn bị cho việc bán hàngqua thư, doanh nghiệp sẽ mất rất nhiều thời gian, từ việc gâydựng ý tưởng, thông điệp, in ấn, chuẩn bị phong bì, cho ấn phẩmvào phong bì, ghi từng địa chỉ bên ngoài và đem ra bưu điệnchuyển phát thì với công nghệ hiện đại ngày nay, doanh nghiệpchỉ cần đưa ý tưởng, tất cả sẽ được thực hiện nhanh chóng vớidịch vụ trọn gói mang tên Datapost.Datapost là gì ?Datapost, về bản chất, chính là một bộ phận của Marketing trựctiếp hay còn gọi là Marketing “one-to-one” cho phép bạn gửinhững thông điệp đến tận tay đích danh người nhận với số lượnglớn, độ phủ rộng.Đây chính là một phương thức quảng bá hình ảnh dựa trên mộtdanh mục khách hàng có sẵn (có thể là danh sách khách hàngcủa chính doanh nghiệp hoặc cơ sở dữ liệu khách hàng của nhàcung cấp dịch vụ Datapost). Điều này giúp doanh nghiệp nhắmtrúng đối tượng khách hàng mục tiêu, gây sự chú ý nhiều hơn sovới truyền thông đại chúng.Lợi ích của Datapost ?Sử dụng thư tay đích danh, người nhận sẽ bị kích thích trí tò mò,khả năng lưu nhớ cao hơn rất nhiều so với những thông điệpchung chung bằng âm thanh, hình ảnh chớp nhoáng.Việc chăm sóc khách hàng qua thư như gửi thư chúc mừng, thưcảm ơn.... đích danh sẽ khiến khách hàng cảm thấy được quantâm, chăm sóc tận tình và họ sẽ vẫn trung thành với thương hiệu.Điều đặc biệt, so với các phương tiện khác, dịch vụ Datapost lạicó chi phí hợp lý, phù hợp với tất cả loại hình doanh nghiệp.Công ty nghiên cứu thị trường Gartner G2 và trường đại họcPennsylvania tại Mỹ đã khảo sát trên 212 chuyên gia marketingđến từ các công ty B2B và B2C có ngân sách từ 1 đến 50 triệu đôla/năm. Kết quả cho thấy rằng marketing trực tiếp nói chung vàdịch vụ Datapost nói riêng giúp tăng sự ghi nhớ của khách hàngđối với các doanh nghiệp đó là 43%, cắt giảm chi phí 26% vàtăng doanh thu tổng thể tới 43% so với các phương thứcmarketing họ đã áp dụng trước đó.Datapost tại Việt NamMặc dù đã xuất hiện ở Việt Nam từ năm 2000 nhưng dường nhưvẫn còn ít người quan tâm thực sự đến những lợi ích tiềm năngcủa dịch vụ mang tính chất cá thể hoá khách hàng đặc biệt này.Khai thác dịch vụ này đầu tiên tại Việt Nam là Công ty Bưu chínhliên tỉnh và quốc tế (VPS) với việc cung ứng dịch vụ cho bưu điệncác tỉnh và một số doanh nghiệp khác. Hiện tại, ngoài VPS, còncó một số doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực này như ViettelDatapost, Công ty cổ phần công nghệ và giải pháp Mitsu...Hiện nay, một xu hướng mới ở những doanh nghiệp thườngxuyên có nhu cầu sử dụng dịch vụ Datapost như viễn thông, bảohiểm, điện, nước, truyền hình cáp, ngân hàng... đó là thay vì giảipháp đầu tư hệ thống máy móc tốn kém, một số doanh nghiệpđang áp dụng phương thức thủ công thiếu chuyên nghiệp đã chủđộng liên kết, lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ Datapost lớnvới hệ thống máy móc tiên tiến, đội ngũ nhân viên chuyển phátrộng khắp thực hiện.Tận dụng lợi thế danh mục khách hàng của các nhà cung cấpdịch vụ Datapost, rất nhiều doanh nghiệp cũng đang áp dụngphương thức quảng cáo bằng các ấn phẩm gửi qua đường thưtrực tiếp.Cùng với việc phát triển thị trường viễn thông mạnh mẽ, từ năm2004, Trung tâm Datapost Viettel thuộc Tập đoàn Viễn thôngquân đội đã đầu tư máy móc, nhân lực khai thác dịch vụ này.Với thế mạnh là dàn máy in dữ liệu động đa năng cho phép in cácấn phẩm có nội dung giống hoặc khác nhau (hóa đơn, thông báophí, thư mời, thư chúc mừng, cảm ơn...) ; hệ thống máy lồng gấpphong bì tự động, máy in offset 6 màu công nghệ cao... được đầutư đồng bộ, xuất xứ từ các nước có nền công nghiệp in ấn nổitiếng thế giới như Đức (Heidelberg), Mỹ (IBM), Nhật (Typhoon)...; hơn 30 triệu khách hàng đang sử dụng dịch vụ viễn thông củaTập đoàn; đặc biệt với đội ngũ gần 30.000 nhân viên địa bàn sẵnsàng tham gia chuyển phát có mặt ở khắp các xã, phường, thịtrấn trên toàn quốc, Viettel Datapost đang là điểm đến, sự lựachọn của nhiều doanh nghiệp lớn trong các ngành ngân hàng,bảo hiểm, viễn thông, truyền hình và các dịch vụ khác.Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh gay gắt như hiện nay, cácdoanh nghiệp luôn trăn trở tìm ra phương án thu hút khách hàngtiềm năng và giữ chân khách hàng hiện tại, dịch vụ Datapost vớitính hiệu quả tr ...