ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG

Giả sử một công ty đã nghiên cứu và lựa chọn được thị trường mục tiêu của mình. Nếu nólà công ty duy nhất phục vụ thị trường mục tiêu đó thì nó chắc chắn có thể tính một giá sẽ đem lạilợi nhuận hợp lý. Nếu nó tính giá quá cao và không có rào cản nhập cao, thì các đối thủ cạnhtranh sẽ nhảy vào thị trường đó và làm cho giá hạ xuống. Nếu có một số công ty theo đuổi cùngmột thị trường mục tiêu và các sản phẩm của họ không có gì khác biệt,...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM 1. Tạosựkhácbiệtchosảnphẩmvàdịchvụ o Tạođặcđiểmkhácbiệtchosảnphẩm o Tạođặcđiểmkhácbiệtchodịchvụ o Tạođặcđiểmkhácbiệtvềnhânsự o Tạođặcđiểmkhácbiệtvềhìnhảnh 2. Xâydựngchiếnlượcđịnhvị Tóm tắt Giảsửmộtcôngtyđãnghiêncứuvàlựachọnđượcthịtrườngmụctiêucủamình.Nếunólàcôngtyduynhấtphụcvụthịtrườngmụctiêuđóthìnóchắcchắncóthểtínhmộtgiásẽđemlạilợinhuậnhợplý.Nếunótínhgiáquácaovàkhôngcóràocảnnhậpcao,thìcácđốithủcạnhtranhsẽnhảyvàothịtrườngđóvàlàmchogiáhạxuống.Nếucómộtsốcôngtytheođuổicùngmộtthịtrườngmụctiêuvàcácsảnphẩmcủahọkhôngcógìkhácbiệt,thìhầuhếtngườimuasẽmuahàngcủacôngtybánvớigiáthấpnhất.Cáccôngtykhácbuộcphảigiảmgiácủamình.Đốivớicôngtyđầutiên,phươngánduynhấtlàtạođặcđiểmkhácbiệtchosảnphẩmcủamìnhkhácsovớisảnphẩmcủacácđốithủcạnhtranh.Nếunócóthểtạođượcđặcđiểmkhácbiệtchosảnphẩmcủamìnhmộtcáchcóhiệuquả,thìnócóthểtínhgiácaohơn.Việctạođặcđiểmkhácbiệtphépcôngtytínhgiácaohơndựatrêncơsởgiátrịtrộihơnmàkháchhàngnhậnthứcđượcvàđượccungứng. ĐịnhvịlàviệcthiếtkếsảnphẩmvàhìnhảnhcủaCôngtylàmsaođểthịtrườngmụctiêuhiểuđượcvàđánhgiácaonhữnggìcôngtyđạidiệnsovớicácđốithủcạnhtranhcủanó.ViệcđịnhvịcủaCôngtyphảidựatrêncơsởhiểubiếtrõthịtrườngmụctiêuđịnhnghĩagiátrịnhưthếnàovàlựachọnnhữngngườibán.Nhiệmvụđịnhvịgồmbabước.Thứnhấtlà:côngtyphảipháthiệnnhữngđiềukhácbiệtvềsảnphẩm,dịchvụ,nhânsựvàhìnhảnhcóthểtạorađượcđểphânbiệtvớiđốithủcạnhtranh.Thứhailàcôngtyphảiápdụngnhữngtiêuchuẩnđểlựachọnnhữngkhácbiệtquantrọngnhất.Thứbalà,côngtyphảitạođượcnhữngtínhiệucóhiệuquảđểthịtrườngmụctiêucóthểphânbiệtđượcvớiđốithủcạnhtranh.Chiếnlượcđịnhvịsảnphẩmcủacông ty sẽ cho phép nó thực hiện bước tiếp theo, cụ thể là hoạch định những chiến lượcMarketingcạnhtranhcủamình1. Tạo sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ Cóbốncáchsuynghĩvàviệctạođặcđiểmkhácbiệtchosảnphẩmcủamộtcôngty.Côngtycóthểbằngcáchcungứngmộtsảnphẩmtốthơn,nhanhhơn,hayrẻhơn.“Tốthơn”cónghĩa làsảnphẩmcủacôngtyphảihơnhẳncácđịchthủcủanó.Nóthườngđòihỏiphảicảitiếnchútítsảnphẩmhiệncó.“Mớihơn”cónghĩalàpháttriểnmộtgiảiphápmàtrướcđâychưatừngcó.Việcnàythườngchứađựngrủirolớnhơnsovớitrườnghợpchỉcảitiến,nhưngcũnglạitạocơmaythắngđậmhơn.“Nhanhhơn”cónghĩalàgiảmbớtthờigianthựchiệnhaygiaohàngliênquanđếnviệcsửdụnghaymuamộtsảnphẩmhaydịchvụcuốicùng.“Rẻhơn”cónghĩalàcóthểmuađượcmộtsảnphẩmtươngtựvớisốtiềníthơn. Nhữngcôngtychỉdựavàoviệctạođặcđiểmkhácbiệtchosảnphẩmcủamìnhbằngcáchcắtgiảmchiphívàgiácóthểphạmphảisailầm.Thứnhấtlà,mộtsảnphẩm“rẻhơn”sovớicácđịchthủcủanóthườngbịnghịngờlàhàngkhôngtốt,ngaycảkhinótốthơnthậtsự.Thứhailàcôngtythườngcóthểcắtgiảmdịchvụđểđảmbảogiáhạvàđiềunàycóthểlàmchongườimuaxalánh.Thứbalà,đốithủcạnhtranhthườngbấtngờtungramộtsảnphẩmcòn“rẻhơn”dotìmđượcchỗsảnxuấtvàchiphíthấphơn.Nếucôngtykhônglàmchosảnphẩmcủamìnhtrộihơnvềbấtkỳmặtnàokhác,ngoàichuyệnrẻhơn,thìnósẽbịthuađốithủcạnhtranhđó. MớiđâyTreacyvàWiersemađãnêulênbachiếnlượcdẫnđếnđặcđiểmkhácbiệtthànhcôngvịtrídẫnđầuthịtrườngđólà: +Hoạtđộngtuyệthảo:cungcấpchokháchhàngnhữngsảnphẩmhaydịchvụtincậyvớigiácạnhtranhvàđảmbảodễkiếm.Vídụ:DellComputer,WalMart,AmericanAirlines,FederalExpress. +Quanhệthânthiếtvớikháchhàng:Hiểubiếtsâusắckháchhàngvàcókhảnăngđápứngnhanhchóngnhữngnhucầuđặcthùvàchuyênbiệtcủanó.Vídụ:HomeDepot,Staples,CibaGeigy,Kraft. +Dẫnđầuvềsảnphẩm:Cungứngchokháchhàng ...