Không phải thương hiệu là giải pháp cho các thái độ của khách hàng, mà nó là con tàu chở hàng kết nối sự thống nhất của công ty để biết là nó tung ra thị trường như thế nào, bắt đầu bằng những người nhân công góp sức để xây dựng thương hiệu thành công bằng cách nào.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đo lường sức mạnh hệ thống nhận diện thương hiệuĐo lường sức mạnh hệ thốngnhận diện thương hiệuKhông phải thương hiệu là giải pháp cho các thái độ của khách hàng, mà nólà con tàu chở hàng kết nối sự thống nhất của công ty để biết là nó tung rathị trường như thế nào, bắt đầu bằng những người nhân công góp sức để xâydựng thương hiệu thành công bằng cách nào.Có bao giờ bạn thắc mắc điều gì thật sự đứng sau những gì mà chúng ta gọi“hệ thống nhận diện thương hiệu” không?Đó là một trong những từ mang ý nghĩa bao quát, trải rộng từ tên tuổi vàbiểu tượng của một công ty, khái niệm kinh doanh (Fuji: chúng tôi là mộtcông ty ảnh kỹ thuật số), hình ảnh trên thị trường, đến giá trị của công ty.Thỉnh thoảng, các nhà quản lý muốn đi đến một cấp độ sâu hơn và nói về hệthống nhận diện Thương hiệu của công ty, và cả chính bản thân họ, như làcác đặc điểm riêng biệt để định nghĩa được họ tạo ra những giá trị cho thếgiới như thế nào. Từ ưu điểm này, hệ thống nhận diện cung cấp cốt lõi củasự khác biệt.Không thành vấn đề khi việc kinh doanh của bạn đến đâu rồi; nếu bạn đangphục hồi thương hiệu của bạn thành công, bạn cần phải bắt đầu xác định bạnlà ai. Đòi hỏi này là bắt buộc phải có, mà gân đây chúng ta đã khám pháđược thông qua một nghiên cứu. Khảo sát về tác động của Hệ thống nhậndiện, mà dựa vào những số liệu cho thấy sức mạnh của Hệ thống nhận diện,tính độc lập và tổ chức, ở sự hợp tác của nhân viên và tình trạng kinh doanh.Những khám phá cốt lõi của cuộc khảo sát ấn tượng, bao gồm gần 2,000người tham dự ở 5 công ty và xí nghiệp đa dạng.Việc gia tăng sức mạnh của Hệ thống nhận diện Thương hiệu được hiểu làviệc gia tăng có báo trước trong doanh thu và lợi nhuận kinh tế.Sức mạnh đồng nhất của tổ chức có sức ảnh hưởng hơn sức mạnh đồng nhấtcủa cá nhân trong việc quản lý sự hợp tác của nhân viên và tình trạng kinhdoanh. Ảnh hưởng kết hợp của chúng, tuy nhiên, tuyệt vời hơn những gì lẻloi.Mặc dù tính thống nhất của tổ chức kìm hãm người quản lý tình trạng côngty ban đầu, các nhân viên không nghĩ rằng tổ chức của họ thật sự có tínhthống nhất mạnh mẽ.Khảo sát gần đây nhất đã làm tôi run sợ: sức mạnh của hệ thống nhận diệnThương hiệu của tổ chức có một tác động mạnh mẽ đến tình trạng của nó,nhưng đa số mọi người không tin rằng công ty họ có tính thống nhất mạnhmẽ. Bây giờ, có một kẽ hở được liệt kê vào! Những thứ dính líu đến nó ngàycàng tồi tệ. Những gì chúng ta tìm thấy được là tất cả những hoạt động đổimới tại nơi làm việc của công ty là để sử dụng cho việc truyền bá các camkết, những mối quan hệ ngày càng thân thiết với người sếp, ngày càng nhiềuhơn việc nhận thức, sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, không điều gìtrong số chúng có thể bổ sung cho sức mạnh của tính thống nhất nào cókhuyết điểm. Một người lãnh đạo giỏi phải làm gì?Câu hỏi đó nhắc tôi trở về với thương hiệu. Nếu có một sự quản lý nào đómở rộng cánh cửa cho các công ty giúp ích cho việc xây dựng sức mạnh tínhthống nhất, đó chính là thương hiệu. Không phải thương hiệu là giải phápcho các thái độ của khách hàng, mà nó là con tàu chở hàng kết nối sự thốngnhất của công ty để biết là nó tung ra thị trường như thế nào, bắt đầu bằngnhững người nhân công góp sức để xây dựng thương hiệu thành công bằngcách nào. Gọi nó là xây dựng thương hiệu từ trong ra ngoài, hơn là từ ngoàivào trong.Khảo sát của chúng tôi chỉ ra rằng điều sáng suốt của sức mạnh hệ thốngnhận diện Thương hiệu như là một cấp độ hình thức mà các nhà lãnh đạothực sự có thể điều khiển được. Một trong những cuộc phân tích hữu íchnhất trong bài đánh giá này là đánh giá sức mạnh của hệ thống nhận diệnxuất phát từ đâu. Điều mà chúng ta học được là nó bắt nguồn từ tám toà nhàmà thiết lập nên những “cơ bắp” đầu tiên, mà chúng giải thích cho sức mạnhcủa hệ thống nhận diện Thương hiệu và tình trạng kinh doanh tổng hợp.Những toà nhà của sự đồng nhất này bao gồm: sự tự quản, khác biệt, thayđổi, trách nhiệm quản lý, quả quyết, có trật tự, thương hiệu và tính bền vững.Trong khi thương hiệu là phần chính yếu trong tám nhân tố, nó vẫn là nơi tốtnhất để bắt đầu khi ta tìm kiếm để xây dựng sức mạnh của hệ thống nhậndiện. Đó là vì những phản ánh và tác động cùng một lúc của các thươnghiệu, tất cả bộ phận của kinh doanh (Chỉ yêu cầu đối với Starbucks, Toyota,IBM hay Disney)Một trong những mục đích của chúng ta trong việc tiến hành khảo sát là đểphát triển một vật mẫu nhằm đo lường sức mạnh hệ thống nhận diện Thươnghiệu, và những hình thức phân nhánh của nó, trong một con số. Vì thế sinhra tên “IdentityiQ (sự đồng nhất của chỉ số thông minh)”. Xuất phát từ độnglực của những bài kiểm tra IQ của con người, điều này cho các nhà lạnh đạomột cách nghiên cứu sâu sắc và rõ ràng hơn về hình thức mà được liên kếtđến sức mạnh hay khuyết điểm của các giải pháp cho nhiều khả năng lãnhđạo chủ chốt, bao gồm:-Tình trạng tài chính hiện thời-Việc triển khai chiến lược-Sự đổi mới-Thương hiệu-Văn hoá-Giá trị đầu t ...