DODOcase: Làm vỏ cho iPad

DODOcase, công ty chuyên sản xuất vỏ bao da cho các sản phẩm công nghệ, đã sử dụng mạng xã hội như một chiến lược kinh doanh cùng với những kỹ năng của chuyên gia đóng sách điệu nghệ để giới thiệu hình ảnh bao da iPad ra thị trường.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
DODOcase: Làm vỏ cho iPadDODOcase: Làm vỏ cho iPadDODOcase, công ty chuyên sản xuất vỏ bao da cho các sản phẩm côngnghệ, đã sử dụng mạng xã hội như một chiến lược kinh doanh cùng vớinhững kỹ năng của chuyên gia đóng sách điệu nghệ để giới thiệu hình ảnhbao da iPad ra thị trường.DODOcase: Làm vỏ cho iPadHình ảnh về những chiếc cặp da truyền thống có lẽ sẽ không đ ược các tín đồcông nghệ ưa chuộng nhưng DODOcase tại San Francisco, Mỹ, đã khiến choxu thế đó quay trở lại, trở thành một phong cách lịch lãm không thể trộn lẫn.DODOcase sản xuất vỏ bao da cho iPad với hình dáng giống như một cuốnsổ bìa da cổ điển. Vẻ ngoài mang dấu ấn đặc trưng đó bởi họ là đối tác củamột công ty chuyên đóng bìa sách từ khi thị trường xuất bản bắt đầu hồi sinhtrở lại. Nhà đồng sáng lập DODOcase, anh Patrick Buckley, cảm thấy luôncó một mảng thị trường dành cho những người hoài cổ, mong muốn tìm lạinét xưa ấm áp của một cuốn sách cũ. Buckley hợp thành một nhóm vớiCraig Dalton và sáng lập ra DODOcase. Điểm thu hút mọi người là ở chỗso với các công ty khác thì sản phẩm của tôi có độ tinh xảo, chất lượng caovà có dấu ấn riêng, Buckley nói.Những vỏ bao này có giá khởi điểm từ 59,95 USD đã nhanh chóng mang vềthành công cho công ty ngay từ khi được giới thiệu vào tháng 4/2010, cùngngày Apple giới thiệu iPad. Doanh thu của DODOcase chỉ chậm vào thángđầu, đến cuối mùa hè năm đó, con số sản phẩm tiêu thụ đã vươn lên 20.000.Với 6 nhân viên, công ty này đang trên đường vươn tới mốc 3 - 5 triệu USDlợi nhuận. Nhà đồng sáng lập DODOcase Patrick Buckley, một doanh nhân29 tuổi, cảm thấy luôn có một mảng thị trường dành cho những người hoàicổ, mong muốn tìm lại một nét xưa ấm áp của một cuốn sách cũ. Buckleyhợp thành một nhóm với Craig Dalton và sáng lập ra DODOcase.DODOcase sáng tạo ra vỏ bao chỉ mất vài tuần sau khi CEO Steve Jobs củaApple công bố bản kế hoạch về iPad. Tuy nhiên, trong quá trình đó, họ cũngđã học được một số bài học.Lập danh sách đối tác tin cậyKhi phải đi tìm đối tác, Buckley đã tới và tìm hiểu một vài người thợ cònđóng sách tại khu vực San Francisco với hy vọng sử dụng kỹ thuật đóngsách truyền thống vào sản phẩm của họ. Cuối cùng, anh đã lựa chọn GabiHanoun, thợ đóng sách bậc thầy, chủ sở hữu Công ty Cardoza-JamesBinding. Gabi rất linh hoạt trong vấn đề thanh toán và điều này giúp chúngtôi, một công ty mới thành lập, rất nhiều, Buckley nói. Công việc kinhdoanh của Hanoun cũng thu được thắng lợi đáng kể từ sau khi hợp tác vớiDODOcase.Chiến lược tiếp thị độc đáoNhằm khiến mọi người bàn tán về sản phẩm của mình, hai ông chủ tuyểndụng nhân lực từ 10 thành phố trên toàn nước Mỹ để phát tờ rơi với mã giảmgiá DODOcase cho hàng dài những người đang đợi ngoài cửa hàng củaApple trong ngày iPad chính thức được bán. Những người phát tờ rơi sẽđược 10 USD trên mỗi sản phẩm được bán ra từ phiếu giảm giá họ phát.Dù ban đầu, doanh thu khá chậm, nhưng chỉ sau khi những nhà báo từ cáctrang web công nghệ phổ biến như Engadget hay trang web không chínhthức của Apple mua DODOcase thì mọi sự chú ý mới đổ dồn vào thươnghiệu này.Kiểm soát kỳ vọng khách hàngNhằm hoàn thiện thiết kế của DODOcase, Buckley và Dalton cần phải biếtcác thông số cuối cùng của iPad. Sản xuất sản phẩm cho đơn đặt hàng củavài tháng đầu có thể mất từ 4 - 6 tuần.Để trấn an khách hàng khi họ phải chờ đợi, hãng này sử dụng Twitter để đưalên những thông tin về sản phẩm, giải thích quá trình sản xuất.Khách hàng - công cụ quảng cáoSử dụng mạng xã hội, hãng có khả năng tương tác với khách hàng, và dựavào những lời quảng cáo truyền miệng. Khách hàng đưa lên Twitter về cảmgiác khi họ nhận được một chiếc DODOcase và hai người sở hữu luôn đáplại và phản hồi với những nhận xét chính đáng.Tận dụng sản phẩm liên quanNgoài iPad, Buckley và Dalton còn mở rộng sang sản xuất vỏ bao cho thiếtbị đọc sách điện tử Kindle của Amazon cũng như cho phép khách hàng tùy ýlựa chọn mẫu mã, hoa văn. Ngoài địa chỉ trực tuyến, DODOcase cũng đã cómặt tại nhiều cửa hàng, thách thức lớn nhất là tiếp cận khách hàng tiềmnăng, những người ưa thích DODOcase nhưng lại chưa biết sản phẩm củachúng tôi.