Đội bóng mang tên Marketing

Ở mức độ cơ bản nhất, chúng ta có thể thấy mối liên hệ mạnh mẽ giữa bóng đá hay bất kỳ môn thể thao đồng đội nào với công việc kinh doanh . Để thành công, các cầu thủ phải hợp tác để cùng tạo ra một trận đấu tốt. Tất cả chúng ta đều nhận thấy điều đó trong kinh doanh, giống như một đội bóng, những cầu thủ yếu kém về chuyên môn có thể tạo ra điểm yếu để đối thủ khai thác....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Đội bóng mang tên "Marketing" Đội bóng mang tên MarketingỞ mức độ cơ bản nhất, chúng ta có thể thấy mối liên hệmạnh mẽ giữa bóng đá hay bất kỳ môn thể thao đồng độinào với công việc kinh doanh . Để thành công, các cầu thủphải hợp tác để cùng tạo ra một trận đấu tốt. Tất cả chúng tađều nhận thấy điều đó trong kinh doanh, giống như một độibóng, những cầu thủ yếu kém về chuyên môn có thể tạo rađiểm yếu để đối thủ khai thác.Cho dù có rất nhiều mối liên hệ giữa bóng đá và kinh doanh, bàibáo này khai thác vấn đề đưa bóng đi – và ví dụ liên quan đếnviệc, một cầu thủ mạnh mẽ thái quá gây hại cho một đội bóng.Trước khi xem xét mối liên hệ của nó trong kinh doanh nói chungvà marketing nói riêng, chúng ta nên giải thích ý nghĩa của kháiniệm này. Khi một cầu thủ sút bóng đi quá xa, ngoài tầm kiểmsoát của đồng đội, đó thực sự trở thành một cơ hội tuyệt vời chođối thủ.Về cơ bản, một cầu thủ thiếu thận trọng tạo ra cơ hội cho đốiphương bởi vì đồng đội của anh không thể ở vị trí thích hợp.Áp dụng bóng đá vào kinh doanh và marketing như thế nào?Một hệ thống – một đội hay một tổ chức – gồm những yếu tố phụthuộc và ăn khớp với nhau, những yếu tố này cùng nhau tạo nênmột tổng thể. Các hệ thống phục vụ một mục đích và thườngđược tạo nên từ những hệ thống phụ. Marketing và kinh doanh lànhững bộ phận của hệ thống kinh doanh, và bản thân chúng lànhững hệ thống phụGiữ cho hệ thống cân bằng là điều rất quan trọng nhằm tối ưuhóa hiệu quả hoạt động. Những yếu tố hoạt động quá mức chỉlàm cho hệ thống mất cân bằng, giống như những yếu tố quá yếukém. Duy trì sự cân bằng giữa những bộ phận là một kỹ năngthực sự (đó là điều cho thấy tại sao các huấn luyện viên, CEO, vàcác CMO kiếm được tiền nhiều). Ở phương diện bên ngoài, điềuđó có thể là duy trì sự cân bằng giữa công ty của bạn và kháchhàng. Ở phương diện nội bộ, nó là đảm bảo đội ngũ marketingkhông vượt lên quá xa so với các bộ còn lại trong tổ chức.Với nhiều tổ chức đang tất bật lên kế hoạch cho năm tới, đây làthời điểm tốt để nhắc nhở các marketer, bộ phận kinh doanh,phát triển sản phẩm, dịch vụ hoặc quản lý không nên đi quá xa sovới các bộ phận khác.Dưới đây là một vài ví dụ của việc Marketing “đưa bóng đi quáxa”:* Một sản phẩm hay dịch vụ được giới thiệu trước các nỗ lựcchuẩn bị nhằm đáp ứng các đơn đặt hàng cho sản phẩm mớiđược hoàn tất.* Khi marketing triển khai các chương trình, trong đó tạo ra quánhiều hướng dẫn cho đội ngũ bán hàng xử lý.* Khi bộ phận marketing và bán hàng đưa ra quá nhiều cam kếtvề chất lượng và lợi ích của sản phẩm khiến bộ phận phát triểnkhông thể đảm bảo những cam kết đó.Khi tình trạng này xảy ra, những cơ hội thực sự có thể khô héo vàbiến mất,khách hàng tốt và nhà phân phối có thể sẽ bỏ bạn màđi.Chúng ta có thể mượn giải pháp cho những kịch bản nhưthế từ bóng đáHãy nhớ rằng mục tiêu là đảm bảo mọi người đến trái bóng cùngthời điểm, điều này cần sự sắp xếp từ trước và đồng bộ hóa. Mộtcầu thủ và 10 người còn lại cần hợp tác với nhau, nếu không thìtất cả sẽ di chuyển một cách mù quáng trên sân.Trong bóng đá, có một cách để đạt được mục tiêu, đó là gia tăngthời gian bóng ở trên không, nhằm cho phép những cầu thủ cònlại đủ thời gian để vào đúng vị trí. Những kỹ thuật khác liên quanđến chuyền bóng, cần sự truyền đạt rõ ràng vị trí bóng sẽ đến,chẳng hạn như cánh phải, bởi vậy các cầu thủ còn lại trên sân sẽbiết để mà di chuyển sang phải.Trong kinh doanh, chúng ta có thể ứng dụng một vài ý tưởngtương tựChẳng hạn, trước khi tung một sản phẩm hay dịch vụ mới ra thịtrường, tạo ra một đội ngũ đặc biệt cho việc ra mắt bao gồm cácđại diện đến từ bộ phận Kinh Doanh, Dịch Vụ Khách Hàng, IT,Phát Triển Sản Phẩm, Marketing, Media/PR để tất cả đều biếtmục tiêu của đợt tung sản phẩm này.Làm việc để đảm bảo tất cả mọi người đều sẵn sàng hỗ trợ hoạtđộng ra mắt sản phẩm và có thời gian để chuẩn bị. Mọi thứ nênrõ ràng với tất cả mọi người trong đội, chẳng hạn như mục tiêumarketing, phân khúc mới hay một phân khúc cụ thể nào đó đểtất cả có chung một định hướng.Huấn luyện viên có nhiệm vụ đảm bảo cự ly đội hình và mức độbao phủ toàn sân cao. Người đứng đầu bộ phận marketing cầnđảm bảo marketing được đồng bộ, đồng thời đảm bảo bộ phậnKinh Doanh và Phát Triển Sản Phẩm luôn sẵn sàng và có thể tậndụng được những cơ hội do Marketing tạo ra.Các đội bóng tập luyện liên tục. Họ kiểm soát cuộc chơi và cáckịch bản khác nhau trong trận đấu. Đối với kinh doanh, điều đó cónghĩa là cần có những quy trình được lên kế hoạch phù hợp –nhằm quản lý hoạt động ra mắt sản phẩm và dịch vụ, đánh giá vàlựa chọn định hướng, tạo ra sự ăn khớp giữa trông đợi trong nộibộ và bên ngoài.Chẳng hạn, công ty của bạn có thể cần một quy trình ghi bànmang tính định hướng nhằm quyết định lựa chọn đâu là cơ hội cóthể tiếp cận ngay lập tức, đâu là cơ hội chưa thể tiếp cận ngayđược. Khôn ...